(495) 215 14 41
(903) 722 17 03

SAMSUNG UE-40H5500AKXKZ треснула матрица! Гарантия ли это?
Доброе утро!Пол-года назад был куплен телевизор LED Телевизор SAMSUNG UE-40H5500AKXKZ трескается экран - глубокая трещина на всю длину экрана, звук остался. Сразу оговорюсь, повреждений корпуса нет, внешне экран защищён жёстким пластиком, он в идеальном состоянии, т.е. лопнул внутренний слой, другими словами увидеть можно, но потрогать нет. внешне телевизор в идеальном состоянии.. Хотя лично мне не понятно, как можно разбить внутреннюю не повредив внешнюю, более мягкую часть. Получается что если бы треснула схема внутри - это гарантия, а стекло внутри - это не гарантийный случай?... подскажите, как правильно мне вести себя, имеет ли смысл бороться, вещь ведь недешёвая? Нужен ли ремонт?
|2015-04-2727.04.2015 06:29:49
Доброе утро!Пол-года назад был куплен телевизор
LED Телевизор SAMSUNG UE-40H5500AKXKZ трескается экран - глубокая трещина на всю длину экрана, звук остался. Сразу оговорюсь, повреждений корпуса нет, внешне экран защищён жёстким пластиком, он в идеальном состоянии, т.е. лопнул внутренний слой, другими словами увидеть можно, но потрогать нет. внешне телевизор в идеальном состоянии.. Хотя лично мне не понятно, как можно разбить внутреннюю не повредив внешнюю, более мягкую часть. Получается что если бы треснула схема внутри - это гарантия, а стекло внутри - это не гарантийный случай?... подскажите, как правильно мне вести себя, имеет ли смысл бороться, вещь ведь недешёвая? Нужен ли ремонт?
Ответ мастера

Оксана, добрый день!
SAMSUNG UE-40H5500AKXKZ - LCD телевизор диагональю 40 дюймов. Дело в том, что внешний экран нужен для защиты МАТРИЦЫ от царапин и ссадин. Нельзя без механических действий сломать матрицу. ЕСЛИ МАТРИЦА ТРЕСНУЛА, ТО ПРИЧИНЫ МОГЛИ БЫТЬ В НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКИ - это самое распространенная ошибка. Данный случай не относится к гарантийному. Стоимость ремонта наша мастерская считает не целесообразной, т.к. только сама матрица стоит - 70% от стоимости нового телевизора!

Ответ помог? Да 0 Нет 0

Оставить комментарий

CAPTCHA

Похожие вопросы