Ошибка DOOR или F17 в стиральной машине Hotpoint или Ariston - что делать?

Ошибки F17 или door на стиральной машине Аристон

Ошибка F17 в стиральной машине Ariston с экраном

Данная ошибка, чаще всего, проявляется в начале, реже в конце и совсем редко в процессе стирки. Ваша стиральная машина Аристон или Hotpoint-Ariston с дисплеем:

  • вообще не начинаете стирку после запуска;
  • прерывает выполнение программы;
  • или не открывается после окончания стирки.

Всё это сопровождается появлением кода door или F17 на экране.

В моделях Ariston только с индикаторами без дисплея ошибка F17 индицируется с помощью следующих горящих / мигающих кнопок или индикаторов.

  • Самые «возрастные» модели с двумя индикаторами — питания и блокировки люка (типа Ariston Margherita) будут выдавать серии миганий из 17 частых вспышек лампочки питания с перерывом в 3-5 секунд. При этом ручка-селектор выбора программ будет вращаться по часовой стрелке, а стиральная машина – щёлкать. Дополнительно может мерцать лампочка блокировки дверцы.
  • Более современные Аристоны с индикаторами режимов выполнения программы и лампочками дополнительных функций (модели AV, AVL, AVTL, AVSL, CDE и др.) будут сообщать об ошибке одновременным миганием индикатора «Отжим» и самой нижней кнопки дополнительных функций (по инструкции она называется «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима» в зависимости от модели). При этом лампочка блокировки дверцы «Ключ» также будет мигать, но с большей частотой.
  • В моделях Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARSL, ARTL, ARXL, AVM, ARUSL и др.) будут одновременно моргать вторая сверху (индикатор «Полоскание») и первая снизу (светодиод «Ключ» блокировки люка) лампочки в вертикальном ряду индикаторов с фазами цикла. Также могут гореть все светодиоды кнопок дополнительных функций. В некоторых моделях их расположение на панели управления горизонтально (например, Hotpoint-Ariston ARTL, ARXL, BHWD, BHWM и т.д.), а в других — вертикально (модели ARTF, AVC, ECOTF и др).
  • Машинки Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQSL, AQS0L, AQ9L и др.) будут индицировать ошибку Ф17 с помощью одновременного мигания первого и пятого температурных индикаторов по счёту снизу (светодиоды «Без нагрева» и «60°С» в моделях с шестью индикаторами температуры или «Без нагрева» и «90°С» в моделях с пятью температурными лампочками).

Расшифровка ошибки

Код F17 или door в стиральных машинах Ariston или Хотпойнт-Аристон означает ошибку закрытия люка. Дверца стиралки по какой-то причине не блокируется или «мозги» машинки «не видят» блокировку.

Расшифровка ошибки напрямую указывает на возможную неисправность УБЛ (устройства блокировки люка) в вашей стиральной машине Ariston. Но не торопитесь с выводами, возможно, никакой поломки нет, а ошибка - следствие вашей невнимательности или программного сбоя.

Ошибка DOOR – когда можно устранить самостоятельно

  • Неплотное закрытие дверцы. Проверьте, быть может, вы с недостаточным усилием закрывали дверцу стиральной машины или между люком и резинкой (манжетой) попало бельё, и оно препятствует закрытию машинки. Попробуйте открыть и закрыть люк повторно. При закрытии дверцы должен раздасться щелчок.
  • Пониженное напряжение в сети. Проверьте напряжение в сети, особенно, если вы проживаете в частном доме.  При значении меньше 200 Вольт УБЛ машинки может не сработать. Решить проблему поможет установка реле контроля напряжения.
  • Загрязнение отверстия замка для язычка люка. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в отверстие или не загрязнено ли оно.
  • Разболтался крепеж петель люка. В этом случае язычок люка будет плохо попадать в замок, и дверца машинки не будет закрываться. Подтяните крепления петель люка.
  • Разовый сбой блока управления или индикации. Если ошибка появилась впервые, попробуйте выдернуть вилку стиральной машины из розетки на 5 – 10 минут, а затем вставить обратно. Блок управления перезагрузится, и ошибка door, возможно, исчезнет.
  • Слабые контакты. Проверьте плотность контактных соединений на участке от устройства блокировки люка до блока управления. Случается, что из-за вибраций машинки в процессе эксплуатации они отходят, что приводит к ошибке.

Если указанные советы, не помогли убрать ошибку door или Ф17 в стиральной машине Hotpoint Ariston, значит, дело в поломке, и вашей стиралке необходим профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Количество отремонтированных специалистами «РемТытТех» стиральных машин марок Ariston и Хотпойнт Аристон уже перевалило за 6000 (!). На основе этих ремонтов мы собрали самые распространённые поломки, которые сопровождаются ошибкой закрытия дверцы. Они в таблице ниже.

Признаки Вероятная причина Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*
Дверь стиральной машины Ariston не блокируется при запуске стирки, блокировка пропадает в процессе выполнения программы или стиралка не отпирает люк после окончания стирки.

При этом высвечивается код ошибки door или F17.

 

Неисправно УБЛ  –устройство, которое блокирует дверцу машины во время стирки. Примерно в 75% поломок, сопровождающихся данной ошибкой, «виновато» именно УБЛ. Требуется замена УБЛ. от 2600 до 5500 руб.
Неисправен модуль управления (электронный контроллер) – основная микросхема, которая управляет работой стиральной машины. Возможно, выгорели элементы в цепи управления УБЛ (резисторы, диоды, симисторы, варистор и т.п.) или прогорели дорожки микросхемы.

Также причиной может быть:

  • окисление или подгорание контактов радиоэелементов;
  • сбой прошивки контроллера (микропрограммы с алгоритмом работы);
  • выход из строя процессора модуля управления.
Мастер с помощью специального оборудования диагностирует блок управления и выясняет причину неисправной работы основной микросхемы. При неисправном микропроцессоре плата управления сразу меняется на новую. В остальных случаях возможен ремонт.

При ремонте выгоревшие радиоэлементы с помощью пайки заменяются на новые, подгоревшие дорожки и контакты повторно пропаиваются. Сбой прошивки устраняется перепрограммированием контроллера.

 

Перепрошивка - до 3900 руб.
 
Ремонт - от 3500 до 8500 руб.
 
Замена - от 7500 руб.
  Стёрлись щётки электромотора (для коллекторных двигателей). Дело в том, что в некоторых моделях стиральных машин Hotpoint-Ariston контроль цепи управления УБЛ производится путём мониторинга напряжения в цепи УБЛ –> Двигатель –> Контроль. Поэтому неполадки двигателя (в частности, износ щёток), машинка интерпретирует, как ошибку закрытия дверцы DOOR. Необходима замена щёток двигателя. от 2900 до 5400 руб.
Другие неисправности в цепи электромотора. Например, подгорели ламели коллектора, неисправен статор и т.д. Как уже было сказано ранее, в некоторых моделях Аристон контроль цепи управления УБЛ происходит в цепочке с двигателем, поэтому неполадки в моторе влекут ошибку дверцы. Более подробно, возможные поломки двигателя описаны в соответствующих ошибках F01 и F02. Нужно устранить возникшую неисправность в цепи мотора. от 2500 руб.
Люк стиральной машины Хотпойнт-Аристон не закрывается физически: язычок дверцы не попадает или плохо заходит в отверстие замка (не происходит щелчка). При попытке запуска стиралки в таком состоянии выдаётся F17 или door. Разболтались петли стиралки. Из-за этого происходит перекос дверцы, и машинка плохо закрывается. Обычно к данной неисправности приводит механическое воздействие на открытую дверь люка (например, дети игрались-катались). Необходима замена петель. В зависимости от модели Аристон их может быть две или одна. от 1600 до 4500 руб.
Механическое повреждение или перекос язычка или направляющей, которая входит в конструкцию замка. Из-за этого язычок не попадает в отверстие замка. Требуется разобрать люк машинки и, при необходимости, заменить повреждённые детали (язычок, направляющую и т.п.). Иногда направляющая просто выскакивает из пазов, и её нужно поставить на прежнее место. от 1500 до 4500 руб.
Стиральная машина Аристон при запуске программы не блокирует дверцу и пишет ошибку door или F17. В редких случаях блокировка может пропадать, а ошибка загораться, в процессе выполнения программы (на стирке, полоскании или отжиме). Повреждена проводка или контактные разъёмы между модулем управления и устройством блокировки люка. Проводка часто перетирается об острую кромку бака вследствие вибраций. В сельских домах также её могут перегрызать мыши или крысы. Проводку восстанавливают скруткой повреждённых проводов с термоусадкой или полной заменой шлейфа проводки.

Контакты ремонтируют с помощью пайки или замены новой контактной группой.

от 1400 до 2500 руб.

* Указана вилка примерной ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ремонта с учетом цены запчастей и работ специалиста. Окончательная цена зависит от модели вашей машинки Аристон и определяется мастером на месте после диагностики.

Если самостоятельно исправить ошибку F17 или door на стиральной машине марки Hotpoint или Ariston у вас не получается, обратитесь к профессионалам в мастерскую «РемБытТех». Диспетчерская принимает звонки с 8 до 22 часов по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Также в любое время можно оставить онлайн-заявку на ремонт.

В течение 24 часов после вызова на дом приедет мастер «РемБытТех», установит причину возникновения ошибки и при необходимости осуществит ремонт. После устранения неисправности специалист убедится в исправной работе стиралки и выдаст чек с гарантией сроком до 2 лет, в зависимости от типа поломки.