Ошибка F14 в стиральной машине Аристон или Хотпойнт - что делать?

Стиральная машина Ariston - код ошибки F14

Вы как обычно включили стирку, но стирально-сушильная машинка Аристон или Хотпойнт-Аристон:

  • выдаёт ошибку F14 на дисплее сразу после включения, выполнять программу отказывается;
  • пишет код F14 на сушке, бельё не сушит.
Обратите внимание! Данная ошибка показывается только на моделях Ariston с функцией сушки белья.

В моделях Аристон с сушкой и без экрана об ошибке F14 будет сигнализировать следующий набор горящих-мигающих индикаторов и/или кнопок.

  • Самые «древние» стиралки Ariston с сушкой, у которых два индикатора — питания и сушки (типа Ariston Margherita, например, модели AL 108 D, AL 128 D), будут выдавать серии из 14 частых миганий лампочки питания с перерывом в несколько секунд. При этом ручка-селектор выбора программ будет щёлкать и вращаться по кругу по ходу часовой стрелки.
  • На более современных стирально-сушильных агрегатах марки Аристон с индикаторами режимов выполнения программы и клавишами дополнительных опций (например, модели AML 109, 129 и др.) будут одновременно мигать три верхних кнопки дополнительных функций. То есть все, кроме самой нижней клавиши, которая в зависимости от модели называется «Дополнительное полоскание» или «Снижение скорости отжима». Мигание кнопок, как правило, дополнительно сопровождается более частым мерцанием лампочки блокировки люка «Ключ».
  • В моделях Hotpoint-Ariston с сушкой серии Low-End (ARMXXL , CAWD, AVDK и др.) будут одновременно моргать вторая, третья и четвёртая лампочка по счёту снизу в ряду индикаторов с фазами цикла (в инструкции они называются «Окончание программы» (End), «Слив» и «Отжим»). Также могут гореть все светодиоды кнопок дополнительных функций: в каких-то моделях они расположены горизонтально на панели управления, в других — вертикально.
  • Стирально-сушильные машинки Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQXL, AQXF и др.) будут индицировать код F14 с помощью одновременного мигания второго, третьего и четвёртого индикаторов температуры по счёту снизу. В моделях СМА Aqualtis с пятью температурными индикаторами будут моргать светодиоды «30°С», «40°С» и «60°С», с шестью -  «30°С», «40°С» и «50°С».

Расшифровка ошибки

Код F14 в стиральной машине Ariston или Hotpoint-Ariston означает неполадки в цепи нагревательного элемента сушки: ТЕН в обрыве, коротко замкнут или произошел «пробой» ТЭНа на корпус стиралки. Расшифровка, прежде всего, указывает на неисправность самого ТЭНа сушки. Но могут быть и другие причины, приводящие к ошибке. Некоторые из них можно устранить самостоятельно.  

Ошибка F14 – когда можно исправить собственными силами

  • Сбой блока управления (электронного контроллера) или индикации. Если ошибка F14 загорелась впервые, попробуйте отключить вашу Аристон от электросети на 5-10 минут, затем снова включите в розетку и повторно запустите программу. Возможно случился разовый сбой в блоке управления или индикации, и после перезагрузки ошибка пропадёт.
  • Отошли контакты ТЭНа сушки. Проверьте все контактные соединения на участке от нагревательного элемента сушки до блока управления. Из-за вибраций в процессе стирки плотность контактных соединений ТЕНа могла нарушится, и требуется её восстановление.

Если перечисленные рекомендации не помогли убрать ошибку F14 и восстановить работоспособность стиральной машины, значит, дело в поломке. Без помощи профессионального мастера вы вряд ли обойдётесь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Ошибка F14 редко встречается на стиральных машинах Ariston и Hotpoint-Ariston, во многом, из-за того, что стиралки с сушкой менее распространены среди потребителей. Тем не менее, среди более чем 6000 отремонтированных специалистами «РемБытТех» машинок марки Аристон встречались и с данной ошибкой. Это позволило сформулировать основные поломки, которые сопровождаются кодом F 14.

Признаки Вероятная причина Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*

Стирально-сушильная машинка Аристон высвечивает код F14 сразу после включения или при переходе к сушке белья.

Неисправен ТЭН сушки.  По статистике ремонтов в 80% случаев возникновения ошибки F 14 «виноват» именно нагревательный элемент. Неисправность обычно связана с обрывом ТЕНа, коротким замыканием или утечкой тока на корпус.

Требуется замена нагревательного элемента сушки.

от 3500 до 6000 руб.

Сбой прошивки блока управления (электронного контроллера) — микропрограммы, в которую заложен алгоритм работы стиральной машины.

Необходимо перепрограммировать память блока управления с помощью специального оборудования.

до 3900 руб.

Неисправен блок управления (контроллер) – «мозги» стиральной машины.  Выгорели дорожки или радиоэлементы в блоке управления (диоды, резисторы, реле и т.д.) в цепи нагрева сушки, либо повреждён микропроцессор контроллера.

Мастер прозванивает контроллер с помощью мультиметра и выясняет причину неисправности.  

Если микропроцессор не подаёт «признаков жизни», блок меняется целиком.

В остальных случаях проводятся следующие ремонтные мероприятия:

  • заменяются неисправные радиоэлементы;
  • пропаиваются выгоревшие дорожки;

Если попытки ремонта «платы» не приводят к успеху, тогда контроллер также меняется на новый.

Ремонт - от 3500 до 8500 руб.
Замена - от 7500 руб.
Повреждена проводка или контакты на участке от ТЕНа сушки до блока управления. В сельских домах нередко виновниками этого становятся мыши или крысы. Проводку восстанавливают с помощью скрутки с термоусадкой или полностью заменяют шлейф с проводами. Контакты пропаивают или полностью меняют контактную группу на новую. от 1400 до 2500 руб.

* Указана приблизительная ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ремонта с учетом цены запасных частей и работы мастера. Окончательная цена зависит от модели стиральной машины Аристон и определяется специалистом в процессе диагностики.

Ошибка F14 требует специального оборудования для диагностики поломки и знания устройства сушки стиральной машины для ремонта. Без этого самостоятельные попытки отремонтировать машинку  Hotpoint-Ariston могут привести к печальным последствиям вплоть до списания стиралки «в утиль». Поэтому если вы не обладаете перечисленными требованиями, рекомендуем обратиться к профессионалам, в сервисный центр «РемБытТех». Заявки на ремонт принимаются с 8 до 22 часов по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или с помощью онлайн формы вызова мастера в любое время суток.

После обращения наш специалист приедет на дом в течение 24 часов в любое удобное для вас время в интервале с 8 утра до 10 вечера, определит точную причину возникновения ошибки и выполнит ремонт на дому. После устранения поломки мастер проверит работу сушки вашей машинки и выдаст чек с гарантией до 2 лет в зависимости от причины неисправности.