Ошибка AE на стиральной машине Samsung - что делать?

Стиральная машина Самсунг — коды ошибок АЕ, АС, 13Е

Вы решили постирать, включили стиральную машину, но на дисплее тут же выскочил код AE / АС / АС6 / 13E. СМА Самсунг не реагирует на нажатие кнопок и не даёт выбрать режим стирки. Или режимы выбираются, но после нажатия кнопки «Пуск» на экране машинка сразу пишет ошибку АЕ.

Иногда бельё загружено, режим выбран, и стиралка Samsung вроде работает как обычно. Но вдруг она внезапно встаёт в процессе цикла стирки, полоскания, или отжима, а на дисплее загорается  код AE, AC, ACb или 13Е. На следующей стирке машинка может отработать без проблем, а через день опять начинает чудить и выдавать ошибку.

Внимание! Не путайте код ошибки АЕ с похожей кодировкой EA. Они говорят о разных неисправностях стиральной машины Samsung.

Расшифровка ошибки

Код AE / АС / 13E / АС6  на стиральной машине Самсунг означает ошибку связи (коммуникации) между управляющим модулем и платой дисплея (модулем индикации). Сигнал в цепях между ними временами прерывается или совсем отсутствует.  Из-за этого модуль управления «не видит» плату передней панели, на которой расположены дисплей и кнопки управления.

Код АЕ так же может говорить о коротком замыкании в цепи между модулем управления и дисплеем.

Без диагностики сложно сказать, насколько серьёзно «поссорились» платы стиралки и почему не видят друг друга. Но иногда ошибка связи устраняется собственными силами без помощи мастера.

Ошибка AE – в каких случаях можно устранить самостоятельно

  • Сбой в управлении. Сбой связи может быть ложным. Система самодиагностики сообщает об ошибке, когда её нет. Чтобы избавиться от ошибки отключите машину сначала кнопкой «Стоп», а потом вытащите вилку из розетки. Дайте постоять технике около 1 минуты, потом снова включите в розетку и задайте прежний режим стирки. Если ошибка была ложной, машина заработает, и код АЕ больше не появится.

Если выключение / включение стиралки не помогает, тогда причину появления кода AE следует искать с помощью диагностики профессиональным мастером, и проводить ремонт по её результату.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В компании «РемТытТех» стиральные машины Samsung ремонтируют 13 лет. Мастера починили уже 3 249 самсунговских стиралок! В таблице собраны причины, из-за которых появляется ошибка АЕ на СМА Samsung.

Признаки возникновения ошибки Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*

Стиральная машина Samsung показывает код AE:

  • периодически на любом этапе выполнения программы (стирке, полоскании или отжиме);
  • сразу после включения, при этом стирка не запускается.

Обрыв связи в проводке или контактах между платами. Причиной может быть:

  • плохой контакт в разъёмах соединяющего шлейфа;
  • обрыв проводов (механический или из-за короткого замыкания).

 

Требуется:

  • зачистить и подтянуть контакты;
  • восстановить провода или заменить шлейф полностью.

 

от 1900 до 2400 руб.

Ошибка АЕ на СМА Самсунг появляется сразу после:

  • выбора режима стирки;
  • включения машины кнопкой питания.

 

Неисправность в модуле управления или в модуле индикации. Причиной может быть:

  • обрыв дорожек на платах или их загрязнение;
  • сгоревший элемент в схемах модулей (диод, резистор и т.д.);
  • сгоревшая микросхема управляющего модуля (вышел из строя процессор).

Неисправность в схемах модулей устраняется с помощью:

  • зачистки и пропайки дорожек;
  • замены повреждённых радиодеталей на новые.

Управляющую микросхему с вышедшим из строя процессором восстановить нельзя, производится полная замена модуля управления.

Ремонт - от 3500 до 5500 руб.
 
Замена – от 7000 руб.

* В таблице дана ПОЛНАЯ стоимость работ по ремонту. В неё входят запчасти и услуги специалиста. Точную сумму определяется мастером после диагностики машины с учётом модели СМА и степени неисправности.

Если не удалось убрать ошибку AE в стиральной машине Samsung самостоятельно — вызывайте мастера из «РемБытТех» по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Ремонт стиральных машин выполняется ежедневно. Время работы сервис-центра с 8.00 до 22.00. Мастер выезжает на дом в будни, выходные и праздники. День и время визита специалиста выбираете вы. Для удобства клиентов все работы выполняются на дому за 1-2 часа. Мастер занимается починкой после диагностики при условии вашего согласия на ремонт. Если поломка оказалась сложной или нужны дополнительные запчасти, специалист приедет ещё раз (на следующий день или когда вам удобно).

Вы получаете полную гарантию на ремонтные работы и запчасти. Талон выписывается после проверки отремонтированной техники. Срок гарантии до 2-х лет (зависит от сложности выполненного ремонта и причины неисправности).