Ремонт бытовой техники в ЮАО на дому. Вызов мастера бесплатно!

Ремонт бытовой техники в ЮАО

Ремонт бытовой техники ЮАО

Сеть окружных представительств «РемБытТех»

герб ЮАО

В таком большом городе, как Москва, расстояние от сервисного центра до дома клиента становится критичным фактором. Большинство поломок бытовой техники не терпят отсрочек по ремонту. Стирать нужно почти каждый день, мыть посуду – каждый, а хранить продукты в холоде вообще непрерывно. Поэтому чем быстрее будет устранена неисправность, тем лучше.

Кроме того, жители мегаполиса обычно не располагают достаточным свободным временем и тем более желанием проводить его дома, в ожидании мастера. Для соблюдения согласованных сроков к оперативности нужно добавить точность, что на практике при дальних поездках означает запас по времени. Но если выехать раньше на один заказ – можно опоздать на следующий, в другом конце города.

Чтобы не циклиться в рамках этого замкнутого круга и не огорчать своих клиентов, «РемБытТех» открыл филиалы во всех административных округах Москвы. Наши мастера не тратят слишком много времени на дорогу, поэтому они пунктуальны и всегда успевают вовремя.

В каждом нашем представительстве есть старший мастер округа, который следит за соблюдением стандартов качества «РемБытТех» и осуществляет общее управление филиалом.

Старший мастер «РемБытТех» в ЮАО города Москвы – Дружин Сергей Юрьевич

Дружин Сергей Юрьевич>Старший мастер Южного Административного Округа (ЮАО) Москвы – Дружин Сергей Юрьевич. Он окончил Уральский политехнический техникум, а затем прошел специализированные курсы обучения в сервисных центрах компаний Bosh и Siemens. Официально специализация Дружина звучит так: мастер по сложному и капитальному ремонту бытовых и промышленных холодильников и морозильных камер. Но на самом деле за 7 лет активной работы в Москве он далеко вышел за эти рамки и прекрасно разбирается в большинстве моделей самых разных бытовых устройств.

Сергей Юрьевич не женат. Заранее извиняемся перед молодыми одинокими домохозяйками – старший мастер округа лично по вызовам не ездит. Зато в свободное время его можно встретить, например, на утренней пробежке по ЮАО или в бильярдной.

Сфера ответственности старшего мастера в ЮАО

Чем же занимается старший мастер, почему он не ездит по вызовам? Клиент при общении с сервисным центром видит только «вершину айсберга» – мастера с небольшим набором инструментов и большим опытом ремонтов.

Между тем, в некоторых случаях необходимо специальное оборудование, нужно также договариваться о поставках оригинальных запчастей с производителями, получать свежую документацию по новым моделям бытовой техники, искать готовые и разрабатывать собственные учебные курсы, фиксировать полезный опыт, оформлять отчетность.

Все эти задачи решает старший мастер округа. Поэтому Вы, скорее всего, лично с ним не встретитесь. Зато сможете оценить результаты его труда по многочисленным косвенным признакам. Например, по таким:

  • Своевременный приезд мастера;
  • Качественная, но бесплатная диагностика;
  • Счет за ремонт, выставленный по официальным расценкам «РемБытТех»;
  • Определение общего срока ремонта сразу после диагностики, и что не менее важно – соблюдение его в дальнейшем;
  • Гарантия на ремонт;
  • Хорошее впечатление и уверенность в том, что Вы сделали правильный выбор, обратившись в «РемБытТех». Не стесняйтесь поделиться своими выводами с друзьями и коллегами!

Контактная информация

Написать Сергею Юрьевичу можно по адресу druzhin@rembitteh.ru. Напоминаем, что он занимается ремонтами только в ЮАО Москвы.

По любым филиалам «РемБытТех», с любыми замечаниями, советами и предложениями Вы можете обратиться в отдел контроля качества (ОКК). Эта служба специально создана нами для обработки обратной связи от клиентов. Вас обязательно выслушают, прочитают Ваши сообщения и, конечно, ответят:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Е-mail: info@rembitteh.ru

ОтзывыСмотреть всё

fold

Оставить комментарий

CAPTCHA