(495) 215 14 41
(903) 722 17 03

10 причин, почему стиральная машина не смывает и не забирает порошок, он остается в лотке

Что делать, если стиральная машина не смывает порошок?

Лёгким движением руки вы загрузили в барабан грязное белье, привычно засыпали порошок, залили кондиционер и спокойно отправились заниматься другими делами. Но в процессе стирки что-то пошло не так, ведь после её завершения порошок остался на месте, а грязные пятна – на белье.

Не волнуйтесь! Ситуация, когда стиральная машина не смывает порошок, вполне распространённая и, более того, зачастую не связанная с серьёзными неисправностями. Поэтому сохраняйте спокойствие и читайте нашу статью, чтобы разобраться в том, что же приключилось с вашей «помощницей».

Что проверить в первую очередь, если в стиральной машине остается порошок?

  • Поступает ли вода в машинку? Понять это не сложно: большинство машинок не начнут стирку вовсе, и будут сообщать вам об ошибке. Естественно, если стирка и не начиналась, то порошок останется не тронутым. В чем может быть проблема – читайте в нашей статье «Что делать, если стиральная машина не набирает воду?»
  • До конца ли открыт вентиль подачи воды? Возможно, кран открыт не до конца и из-за этого напор воды слишком слабый. Косвенным признаком будет служить то, что машинка непривычно долго набирает воду для стандартного цикла стирки.
  • Достаточен ли напор воды в водопроводе? Если запорная арматура открыта, а напор слабый – проблема может крыться в самой системе подачи воды. При слабом напоре во всех кранах обратитесь к управляющей компании, обслуживающей ваш дом.
  • Не перепутали ли вы отделения дозатора? Внимательно ознакомьтесь с инструкцией: иногда пользователи путают отделения и засыпают порошок в отделение для предварительной стирки, вместо основного. Если при этом выбрать программу без предварительного цикла, естественно, порошок останется не тронутым.
  • Не забился ли в дозаторе канал смыва порошка в бак? В этом случае вода попадает в дозатор, но из-за забитого канала не может «унести» весь порошок в барабан. Чтобы этого избежать, рекомендуется периодически доставать лоток для моющих средств и промывать его под теплой проточной водой.
  • Не пересыпаете ли вы порошка? Если моющего средства слишком много, оно частично останется в кювете. Так что пользуйтесь мерными ложками: это сбережет ваш бюджет от ненужных трат, и вас – от лишних переживаний о «неработающей» машинке.
  • Качественный ли порошок? Как показывает практика, дешевые порошки часто сбиваются в комки и налипают на стенках лотка дозатора. Да, конечно, можно после каждой стирки промывать лоток, но даже это не всегда помогает, и машинка не может качественно простирать белье. Так что подходите к выбору разумно!

Но что делать, если – вентиль открыт, порошком вы стираете много лет, всегда четко следуете инструкциям, никаких следов засора лотка дозатора не обнаружено, а в стиральной машине по-прежнему остаётся порошок? Похоже, что в вашем агрегате все же случилась какая-то неисправность.

Типичные поломки, при которых стиральная машина плохо смывает порошок

В нижеприведенной таблице описаны основные неприятности, устранение которых лучше доверить мастеру.

Признаки неисправности

Возможная проблема

Стоимость ремонта * **

Порошок вымывается, но частично. Кондиционер для белья также забирается лишь частично. При этом машинка долго набирает воду.

 

Засорилась фильтр-сеточка перед впускным клапаном воды. Чаще всего это происходит из-за низкого качества водопроводной воды.

Требуется прочистка фильтра.

самостоятельно или 600 руб.

Неисправен впускной клапан подачи воды. В норме клапан открывается и машинка набирает воду в достаточном количестве для всех операций, включая забор порошка. Но если клапан выходит из строя, вода либо не поступает вообще (в этом случае машинка сигнализирует об отсутствии воды), либо поступает в меньшем объеме – такое случается, если мембрана открывается частично.

Необходима замена клапана подачи воды.

От 1000 руб.

Порошок не вымывается совсем, при этом вода набирается как обычно.

Неисправность в механизме подачи воды в лоток для моющих средств. В этом случае порошок остается совершенно сухим и не тронутым, так как поток воды, который в норме должен смывать порошок, не попадает в нужный отсек. Направление воды регулируется при помощи поворота форсунки (когда выбирается программа стирки), а «двигает» ее специальный тросик на пружинке. Иногда этот тросик смещается, «заедает», или вовсе переламывается, что и приводит к некорректной подаче воды.

Требуется разборка машины и диагностика механизма подачи воды в дозатор для моющих средств. Возможно, тросик будет достаточно поправить, или же, в случае поломки – заменить.

От 1200 руб.

*Внимание! В данную цену включена только работа мастера, и не входит стоимость расходных материалов. Итоговая цена, включающая ремонтные работы и комплектующие, станет известна после диагностики стиральной машины.

**Диагностика проводится бесплатно, однако при отказе от ремонта, нужно будет оплатить 400 рублей за выезд специалиста.

По большому счету, если речь не идет об очень слабом напоре воды, когда машинка просто отказывается работать, стиралкой, которая не забирает порошок, можно продолжить пользоваться, просто засыпав порошок непосредственно в бак. Но учтите, что это «экстренный» метод: ведь моющие средства в этом случае хуже растворяются, и комочки порошка будут более агрессивно воздействовать как на вещи, так и на детали стиральной машины.

Так что если с помощью наших советов вам не удалось решить проблему, лучше все-таки обратиться к специалистам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Мастера «РемБытТех» приезжают на вызов в в течение 24-х часов и проводят диагностические и ремонтные работы прямо на дому. Кстати, чтобы не менять привычный график, вы можете вызвать специалиста на удобное для вас время – поздний вечер или в выходной день. Всего час-другой и ваша машинка будет в полном порядке.

Обращайтесь!

Алексей| 01 Дек 2016 15:28
Добрый день. У меня стиральная машинка hot point ariston aqualtis. Проблема в следующем: идет цикл стирки, но ближе к окончанию цикла, машинка выдает, что нет подачи воды, проверьте подключение. Порошок вымывается частично. Кондиционер вообще не трогает. Зачастую программа показывает, что осталось например 2 минута, а потом уже показывает, что 13 минут. И показывает, что нет воды. При этом белье мокрое. Что это может быть? Спасибо.
Ответ мастера
Алексей. Проверяйте оба соленоида клапана подачи воды (КЭН) и, скорее всего, необходима замена клапана на новый.
Юлия| 09 Ноя 2016 13:13
Добрый день!А сколько будет стоить примерно чистка труб, если именно они забились и мешают закрываться кювету (отсеку для порошка)?
Ответ мастера
Юлия. Разборка + сборка машинки - 2 500.
юлия | 07 Ноя 2016 23:52
Добрый вечер! У меня машинка Zanussi, старенькая уже, отсек для порошка не закрывается до конца, а когда насыпала туда порошок и включила стирку, вся вода с пеной вылилась из отсека наружу.. Что это может быть ? Сколько примерно может стоить ремонт ? 
Спасибо заранее за ответ ! Юля.
Ответ мастера
Юлия. Надо осматривать мастеру, что мешает закрыванию кувету (дозатору порошка).
Аноним| 01 Ноя 2016 11:59
Здравствуйте! Стир машина аристон. При стирке не забирает умягчитель и отбеливатель. Подалуйста поскажите причину. Спасибо!
Ответ мастера
Добрый день! Дело в клапане подачи воды. Часть клапана, ответственного за кондиционер, не работает.
Стелла| 31 Окт 2016 12:25
Здраствуйте машина электролюкс при подаче воды,наливает ее не забирает порошок и не поподет в барабан и машина выключается. С чем  это может бить связенно?
Ответ мастера
Стелла. надо проверять клапан подачи воды. Может быть в нем проблема.
Алла| 28 Окт 2016 18:57
Здравствуйте! Включаю режим обычной стирки (Electrolux EWF1086) , при этом вода заливается в отсек для предварительной стирки, а порошок остается нетронутым. На панели управления выключается лампочка "Стирка", и примерно через 10 секунд загорается лампочка "Конец". Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Ответ мастера
Алла. Дело, либо в электромагнитном клапане подачи, либо в модуле управления. Необходим осмотр мастером на месте.
Гость гостья| 28 Окт 2016 18:27
Здравствуйте подскажите, купили машинку атлант 60у107, после первой стирки в отсеке для кондиционера заметили небольшое количество воды. Что это может быть? 
Ответ мастера
Добрый день! Такое возможно, если у Вас очень большое давление воды в водопроводе (выше 3 Атм).
Елена| 11 Окт 2016 21:57
 Здравствуйте, машинка Electrolux, смывает порошок из лотка, и выбрасывает его в слив, минуя барабан. Но кондиционером ополаскивает как обычно, подскажите пожалуйста, что это может быть?
Ответ мастера
Елена. Причина может быть в слишком сильном напоре воды. Или вода поступает в кувету во время замачивания.
Екатерина| 02 Окт 2016 21:14
 Здравствуйте!!!Отделение для порошка снимаем крышку и там есть отверстие от туда бежит вода ,что делать?
Ответ мастера
Екатерина. Скорее всего, у Вас клапан подачи воды электромагнитный вышел из строя и вода постоянно поступает в стиральную машину.
Наталья| 21 Авг 2016 11:59
Здравствуйте! Ставлю машинку (Zanussi FE802) на режим обычной стирки, при этом в дозаторе моющих средств вода заливается в отсек для предварительной стирки. После чего на панели управления выключается лампочка "Стирка", и примерно через 20 секунд загорается лампочка "Конец". То же самое, если включить машинку в режиме "Полоскание". Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Неисправен клапан подачи воды в основной отсек?
Ответ мастера
Наталья. У Вас один клапан, просто у него несколько частей подачи воды. Да, скорее всего, причина в электромагнитном  клапане подачи воды и необходима его замена на новый.
Иванка| 26 Июл 2016 23:42
Здравствуйте, машинка Ardo.
Плохо забирает порошок из лотка. Фильтр подачи воды прочистила, лоток чистый, ничего не забито, в то же время, процесс набора воды протекает медленно, слышно как вода еле-еле поступает в лоток, думала из-за забитого фильтра, но прочистка особо ничего не изменила. Нужно менять клапан?
Ответ мастера
Иванка. А проверьте давление воды в водопроводе. Если оно низкое (менее 1,5 Атм), то причина в этом. Если же, давление в норме, то причина в электромагнитной клапане, он открывается не полностью.
Сергей| 19 Июл 2016 10:36
Стиральная машинка SATURN. Вода не уходит в отверстие под кюветой для порошка и потоком вырывается из-под кюветы. Забился порошком патрубок, ведущий в бак?
Ответ мастера
Сергей. Скорее всего, забит патрубок подачи порошка.
нурбек| 19 Июн 2016 14:01
Всем привет
У меня машинка LG. Почему всегда после стирки остается порошок на лотке. порошок остается где то 70% . 30%  смывает. Проблема может быт в орошке? 
Ответ мастера
Нурбек. Если вода, поступает в дозатор порошка с хорошим давлением, то проблема точно в порошке.
Татьяна| 11 Фев 2016 15:12
Стиральная машина samsung, Скажите пожалуйста из за чего вода не попадает в барабан, а выливается наружу через лоток для порошка, я вытаскиваю лоток а вода стоит и не уходит, что делать?
Ответ мастера
Татьяна. Скорее всего забился патрубок залива воды в барабан стиральной машины.
Юлия| 26 Янв 2016 23:30
Здравствуйте. Машинка Candy. При подаче воды, наливает ее, забирает порошок, но не попадает в барабан. То есть выливается напрямую в  слив. Иногда стирает и забирает, но после полоскания опять тоже самое. С чем это может быть связанно. Спасибо!
Ответ мастера
Юлия. Очень часто это связано с тем, что слив машинки неправильно установлен. Ниже 50 см от уровня пола. Если неисправность - то в датчике уровня воды.
Яна| 17 Дек 2015 17:50
Здравствуйте подскажите пожалуйста если вода выливается там где  надо сыпать порошок ,
не проходит по каналу в чем может быть причина?
Ответ мастера
Яна. Скорее всего, забился канал подачи воды стиральной машины. необходимо прочистить патрубки.
Андрей| 01 Ноя 2015 23:56
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в чем причина неравномерного поступления воды в основной и остальные отсеки кюветы--из части отверстий вода не льется вообще,из остальных неравномерно? 
Ответ мастера
Андрей. Может быть неисправность в электромагнитном клапане подачи воды стиральной машины. В клапане несколько отверстий. Одно из них может не работать. Так же проверьте фильтр сеточку в месте подачи воды. Не забилась ли она.
Елена| 30 Июл 2015 12:59
Здравствуйте!В отсеке для порошка и кондиционера вода вообще не поступает,что это может быть? Спасибо.
Ответ мастера
Елена!
Скорее всего неисправен клапан подачи воды, либо перекрыта сама вода.
Михаил| 05 Июн 2015 13:08
Добрый день!
Машинка LG E1296ND3. С первого дня эксплуатации при наборе воды из под лотка для порошка течет вода. Внутри все чисто, порошок с лотка смывает. Мыл, чистил, выставлял по уровню, понижал напор воды - эффекта нет, все равно течет. В чем может быть вопрос?
Ответ мастера
Михаил.
Это очень странная ситуация. Возможно засорен заливной патрубок в Вашей стиральной машине. Если она новая, лучше вызовите мастера гарантийного сервисного центра.
Людмила| 28 Апр 2015 09:42
Стиральная машина INDEZIT. Стояла на стирке, все шло как обычно. Неожиданно отключили воду. Из-за плохого наполра стирка затянулась. Воду дали в обычном режиме с хорошим напором, но вода в отсек с порошком не поступает. Очень громко гудит,затем продолжает стирку без порошка и не заканчивает. Стирка на обычном режиме.
Ответ мастера
Людмила, в такой ситуации попробуйте:
  • выдернуть вилку стиральной машины из розетки на некоторое время, а потом снова воткнуть, возможно случился сбой в управляющем модуле
  • запустить программу стирки заново
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вероятно, у вас вышел из строя впускной клапан. Для установления точной причины поломки необходим диагностика.
Виктория| 01 Апр 2015 14:36
У меня машинка LG. Кондиционер выливается в барабан сразу по того, как я его  налила в отсек. Стиралка при этом даже не включена. Что это может быть?
Ответ мастера
Виктория, добюрый день!
Если кондиционер сразу сливается, то причина в КУВЕТЕ (дозаторе порошка и кондиционера). Необходимо ее вынуть и проверить праильно ли в ней установлена крышка для дозировки кондиционера и плотно ли.
Ольга| 29 Мар 2015 20:26
Здравствуйте.У меня машинка сливает кондиционер для белья СРАЗУ,как только начинает стирку и набор воды.Почему так?Ведь она же вроде должна сливать кондиционер,когда полоскание?!
Ответ мастера
Ольга, доброе утро!
Скорее всего неисправность в ЭЛЕКТРОННОМ КЛАПАНЕ подачи воды, или в МОДУЛЕ УПРАВЛЕНИЯ. В клапане несколько отверстия для открытия, и именно в определенный момент открывается отверстие для слива КОНДИЦИОНЕРА.
Аноним| 17 Мар 2015 19:03
Не поступает порошок и все тут
Ответ мастера
Добрый день!
Скорее всего неисправен ЭЛЕКТРОННЫЙ КЛАПАН ПОДАЧИ ВОДЫ. Он заливает воду не через то отверстие.
Светлана| 07 Мар 2015 15:23
Порошок остаётся в лотке, взялся камнями, подача воды хорошая, фильр чистый!
Ответ мастера
Светлана!
Причина Вашей проблемы может быть в КЛАПАНЕ ПОДАЧИ ВОДЫ или в недостаточном давлении воды в водопроводе.
Александр| 22 Янв 2015 16:31
Напор воды нармальный , кувету промыли но результат тот же самый. Может дальше что то забилось раз вода остается после стирки???
Ответ мастера
Александр!
Вряд ли, т.к. дальше он идет потрубке, которая и смывает порошок!
Александр| 22 Янв 2015 09:07
В машинке bosch maxx 5 после стирки остается вода в отсеке под кондиционер это средний отсек.подскажите почему и что делать
Ответ мастера
Александр, добрый день!
Вода остающаяся в отсеке для кондиционера может быть по причине СЛАБОГО НАПОРА ВОДЫ или ЗАБИЛСЯ СЛИВ кондиционера. Для начала выньте кувету (дозатор машинки) и хорошенько его промойте. А так же посмотрите напор воды в кране, если он слабый, это так же может быть причиной.
Показать еще

Оставить комментарий

CAPTCHA