Книга отзывов и предложений

Отзывы

Книга отзывов и предложений

Если вы не удовлетворены работой мастера, вы можете написать претензию в свободной форме на E-mail - director@rembitteh.ru. В претензии укажите улицу и номер дома, где проводился ремонт, для идентификации вашей заявки. Также, вы можете оставить отзыв на этой странице. Мы будем благодарны за отзывы и предложения, нам важно знать ваше мнение.

| 10.06.2017 10:51
5 5
Ответ мастера

Ефим, пожалуйста. Рады, что удалось вам помочь.

| 05.06.2017 10:03
5 4
Ответ мастера

Александр, спасибо за отзыв. Цены на сайте ниже, потому что в большинстве прайс-листов стоимость ремонта указан без учёта цены запчастей.

| 01.06.2017 16:39
5 5
Ответ мастера

Владимир, спасибо за отзыв. Передадим вашу благодарность мастеру Денису.

| 13.05.2017 09:45
5 5
Ответ мастера

Андрей, спасибо за отзыв. Передадим вашу благодарность мастеру.

| 10.05.2017 17:49
Мастеру Сергею за стиральную машину спасибо... Но не все так гладко! Машинка не сливала воду, не отжимала. Мастер приехал в день обращения. Замечательно. Не успев даже разобрать, посмотреть, сделал вывод, что сломан насос. Ладно,верю. Но! Когда его спросили, что именно в насосе не так - ответа внятного не последовало. Накануне насос вынимали, смазывали! Насос был целый! Мы не стояли над душой у мастера ,чтобы не мешать, а стоило бы проследить за каждым движением!!! Потому что как только мы отошли, мастер стал возиться дальше с машинкой, вынул насос и треснул по нему (это было слышно), дабы объяснить хоть какую-то внятную причину поломки, видимо... Или чтоб наверняка! С насосом он вообще не возился, не осматривал его. Машинка мол старая и всё! Когда подошли и спросили ,что не так с насосом, он ответил, что насос сломался на две части... Но, зная, что тот был целым накануне, мы спросили, зачем же вы его сломали?! Мастер стал отговариваться...Некрасиво! Мастеру Сергею просто повезло, что его отпустили с миром и заплатили, потому что не было времени выяснять морали и т.д. По-хорошему на таких и жалобу накатать не грех будет...
5 3
Ответ мастера

Елена, здравствуйте! Если мастер поменял насос и машинка стала сливать, а до этого слив не работал, то не совсем поняли, чем вы остались недовольны. То что вы накануне смазывали насос, совсем не говорит, что он исправен. Ремонтировать насос имеет смысл, если в нём что-то застряло и заблокировало крыльчатку. А так, как правило, в изношенном насосе происходит выработка штока крыльчатки или самой крыльчатки на валу, из-за этого привод мотора насоса не цепляет крыльчатку, и она перестаёт крутиться. Либо ломается сам крыльчатка. Ремкомплектов для насосов нет. Более того, некоторые насосы неразборные. Для идентификации вашей заявки сообщите адрес, по которому проводился ремонт, на director@rembitteh.ru, проведём проверку по вашему обращению.

| 27.04.2017 13:20
5 5
Ответ мастера

Сергей, благодарим за отзыв.

| 17.04.2017 16:05
5 4
Ответ мастера

Ирина, стоимость оригинальных амортизаторов на основные марки машинок в районе 1400 - 2000 рублей (мы ставим на технику только оригинальные запчасти), так что цена в 4000 рублей - адекватна и соответствует прейскуранту. По вопросам качества обслуживания вы также можете обратиться на director@rembitteh.ru.

| 31.03.2017 12:52
5 3.5
Ответ мастера

Надежда Игнатова, приносим искренние извинения за грязный пол. Для улучшения качества обслуживания и если вас не затруднит, напишите претензию на director@rembitteh.ru, в которой укажите адрес, по которому проводился ремонт, для идентификации вашей заявки. Проведём образовательную работу с мастером, который у вас был.

| 20.03.2017 16:30
5 5
Ответ мастера

Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! рады, что смогли быть Вам полезными.

| 06.03.2017 18:24
5 5
Ответ мастера

Спасибо за Ваш отзыв! Рады были быть Вам полезными!

| 28.02.2017 21:38
5 4.5
Ответ мастера

Анатолий, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис.

Оставить отзыв

Всего отзывов: 111