Андрей, доброе утро.
Первая причина, по которой не работает холодильник: сколько времени, вы дали постоять холодильнику после транспортировки? Первое включение холодильника после транспортировки напрямую зависит от способа его транспортировки и времени года. Все дело в охлаждающих и моторных жидкостях внутри устройства. Если не дать холодильнику отстояться после того, как его привезли на объект, есть вероятность выхода агрегата из строя. Это обусловлено высоким риском попадания масла из компрессора в трубопровод, где находится фреон. Даже кратковременное включение может привести к серьезным поломкам. Рекомендуется выждать определенное время:

• Не менее чем 2–4 часа после непродолжительной перевозки в вертикальном положении в теплое время года.
• Если транспортировка холодильника осуществлялась в горизонтальном положении, то раньше чем через 10 часов включать его не желательно.

Вторая причина: холодильнику необходимо время (/до 24 часов) для набора температуры и выхода на рабочий режим.