Книга отзывов и предложений

В процессе поиска и попытки сравнения цен на ремонт ЖК-телевизора Филипс, выяснилось, что большинство сайтов не содержат, хотя бы, ориентировочных цен на услуги. Сайт "РемБытТех" порадовал их наличием, что, пусть и по примерной прикидке, но дает возможность понять, имеет ли смысл ремонтировать технику, либо проще купить новую. В итоге, приняв решение о ремонте, но, все же, желая сравнить цены разных компаний (в т.ч. официального сервис-центра марки), мной 12.01.2018 были оставлены заявки на ремонт.

По факту телефонного общения остановилась на данной компании, т.к.:

официальный сервис (мастер не выезжал на дом, телевизор свыше 6 лет относится к сложному ремонту и идет по двойному тарифу, диагностика 3-4 дня, срок ремонта - 10 рабочих дней, гарантия 6 месяцев);
альтернативная компания (нежелание мастера информировать о поломке и ценах наилучшего и наихудшего расклада, свидетельствующее либо о некомпетентности, либо об интересе заработать максимум, поставив клиента перед фактом, давление о срочности принятия решения, гарантия 3-6 месяцев);
РемБытТех (терпеливое и вежливое общение, компетентный расклад поломки, стоимость ремонта в разных вариациях, выезд на дом, устранение поломки на месте, гарантия 2 года!!!).

Результат - работающий телевизор на гарантии, настроенные каналы и опции, хорошее настроение! Спасибо Елизарову Захару (Заказ 823759) и руководству компании за таких мастеров в штате.

Галина, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!

Спасибо большое вам и вашей команде.Я задала несколько вопросов про холодельник в котор ом не работал плавкий предохранитель нам сразу ответили и все ответы нам помогли.Я желаю чтобы ваша команда работала и просветала долгие года.Ещё раз спасибо огромное.

Гуля, благодарим за отзыв. Рады были помочь.

Добрый день, а в Краснодаре у вас есть ваш сервис?

Любовь, здравствуйте! К сожалению, в Краснодаре нет нашего сервиса.

Молодцы! БОЛЬШОЕ спасибо мастеру Никите Гриценко. Сломавшаяся в субботу вечером стиралка BOSCH maxx5 была починена в воскресенье днем. Вызов был сделан в это же воскресенье утром. Респект за оперативность!

Виктор, большой спасибо за ваш отзыв. Передадим благодарность мастеру Никите.

32/56 дом, очень хороший мастер, пришел вовремя, сразу установил причину, починил, помог и прекрасно справился с поставленной задачей. Очень доброжелательный. Всем советую обратиться к этому мастеру!

Сергей, спасибо за отзыв.

Перегорел ТЭН в стиральной машине Samsung.Нашёл в интернете компанию РемБытТех в Красногорске,позвонил им во второй половине дня,описал проблему диспетчеру,через 10 мин со мной связался мастер Камиль Хайдаров и предложил свои услуги в удобное мне время.Договорились на 12:00 следующего дня. Мастер приехал точно в срок,был очень вежлив,починил машинку буквально за полчаса, сделал скидку 10% (к слову, безуспешно пытался вызвать сотрудника дилерского центра Samsung для ремонта, и расценки у них в разы выше).Дал много полезных советов,как продлить жизнь моей стиральной машине.Ребята,если Вы,как и я,ищете где починить свою домашнюю любимицу и не нарваться на мошенников,обращайтесь в РемБытТех.В интернете много положительных отзывов и есть обратная связь от компании,им можно верить,я лично проверил. Огромное спасибо Камилю и всей команде РемБытТех!

Сергей, спасибо за отзыв. Передали благодарность Камилю Хайдарову.

По совету модератора написала претензию руководству по поводу завышенной цены при перевешивании дверей у холодильника БОШ.
Получила немедленный исчерпывающий ответ. Цена адекватная. Причина недоразумения: информация о ценах разбросана по сайту, что приводит к ошибкам и потере времени. Поэтому четыре звезды.

Надежда, спасибо за отзыв. Приносим извинения, что сайт ввёл вас в заблуждение. Цены по всему сайту, действительно, местами устарели, из-за того, что разбросаны по многим-многим статьям. Работаем над тем, чтобы привести их в порядок.

Выражаю благодарность Павлу за ремонт стиральной машины LG, управилмя за 20 минут и все снова работаетб так держать!

Татьяна, благодарим за ваш отзыв.

Отзывы