• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
+7(495) 215 14 41 +7(903) 722 17 03
(495) 215 14 41 (903) 722 17 03
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне
  • Татьяна 26 мая 2020
    1007
    Купили 4 дня назад стиральную машинку Фея-2. Отстирала простынь нормально. Потом загрузила ещё простынь и происходит щелчок, но диск не вращается,хотя мотор работает
    Отвечает мастер:
    Воробьев Сергей
    Стиральные машины, посудомоечные машины
    Стаж: 24 года, из них в РемБытТех — 10 лет
    • Ответ мастера
      Татьяна, добрый день.
      Фея СМ-2 - отдельно стоящая вариаторная стиральная машина с вертикальной загрузкой до 2 кг и механическим управлением. Мог порваться или слететь ремень привода, или проблема в редукторе. Так как машинка новая, то вам надо обращаться в сервис цент по гарантии.
      Ответить
    • Татьяна 26 мая 2020
      Сервисы сейчас закрыты. По этому обратилась с вопросом. Ремень в норме-проверили. Редуктора нет. 
      В любом случае, спасибо за ответ.
      • Ответ мастера
        Татьяна, вода у вас не слита.
        Ответить
    • Татьяна 26 мая 2020
      Как это может влиять, что не крутится? Без воды крутится. С водой нет. Сами всё перебрали, посмотрели. Залили холодную воду-крутиться стала. Может быть причина не работы в температуре воды? Предыдущая машинка работала только на горячей воле и отпахала11 лет. Сейчас , может, делают более чувствительные машинки?
      • Ответ мастера
        Татьяна, дело в том, что машинка не слила воду.
        Ответить
    • Татьяна 26 мая 2020
      Так она сама не сливает. Шланг вниз опускаешь и она сливается через него. Не в этом причина. Сейчас залили тёплую воду и бросили туда 2 полотенца. Пока крутится. Значит, дело в температуре воды... я так подозреваю.
    • Татьяна 26 мая 2020
      Интересно... в чём тогда? Сейчас то крутится. От горячей воды диск не может повести? Потому что была залита только горячая вода. Машинка щёлкала и не крутилась. Волу слили. Руками решили повращать диск, а он не крутился. Через какое то время стал вращаться вручную. Залили воду горячую. 1 раз покрутилась, а после паузы снова только шёлкала и не крутилась. Залили холодную-крутится. Сейчас залили тёплую-работает. 
      • Ответ мастера
        Татьяна, от горячей воды диск повести не может, если это был не кипяток.
        Ответить
Тэги:
Стиральные машины Фея
Ответ мастера помог?
Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 3,9 на основе 9 голосов)
Написать комментарий Новый вопрос

Популярные вопросы

Перейти в раздел