Телевизор BBK 55LEX-8145/UTS2C не включается ни с пульта ни с кнопки, на пульте работают не все кнопки, не включается меню на телевизоре. В чем может быть причина?

Question

Уважаемые специалисты! Окажите посильную помощь. Телевизор BBK 55LEX-8145/UTS2C TTUNTLB54145 BBK11D55Z120190814 В эксплуатации почти 6 месяцев. В основном выбором остался очень доволен. Телевизор работает в режиме Smart TV, эфирная антенна не подключена. Но есть и существенные недостатки:
1. Периодически не хочет включаться ни с пульта, ни с кнопки самого телевизора ( батарейки менял) приходится отключать с розетки 
2. После включения появляется заставка (ВВк и т.д….) или включается последняя просматриваемая программа – зто норма или как??
3. Перестала включаться клавиша MENU (нет возможности зайти в настройки)
4. А вообще работают на пульте 10 клавиш (Индикатор, MUTE, вкл\отк., SOURCE, 
Клавиши направления,, EXIT, MOUSE, CH+/- работают как VOL+/- , клавиша .) Это норма для режима Smart TV или нет? ЧТО ДЕЛАТЬ?
Прошу вас конкретно ответить на все  четыре вопроса.  С уважением к вам Геннадий Алексеевич

Павел Гагарин · Accepted Answer

Геннадий Алексеевич, добрый день. BBK 55LEX-8145/UTS2C - ЖК-телевизор, с диагональю  55" (140 СМ), с разрешением экрана:  3840X2160 (4K UHD). причина такой работы, скорее всего в неполадках в плате управления. Может потребоваться перепрошивка, ремонт или замена платы.

Популярные вопросы