Алена, добрый день.

Техника Занусси создана на трех разных платформах и на каждой из них система самодиагностики по-разному выводит ошибку. Так как вы не указали модель, то мы определяем тип из вашего описания. Для высчитывания кода нужно смотреть на индикатор «Старт». Он будет мигать сначала красным (первая цифра), затем зеленым (вторая цифра) светом. Промежутки между сериями — две с половиной секунды. Например, если светодиод три раза моргнул красным, а затем пять раз зеленым, код ошибки - Е35. Вы написали, что зеленый моргал - 4 раза, красный - 11 раз. Ошибка Е11 означает, что есть проблемы в заполнение воды во время стирки. Эта ошибка возникает в том случае, если уровень наполнения не доходит до нужной меры. Такая ситуация возникает, когда поврежден клапан, пережата труба, или в ней оказался засор. Также возможна проблема в системе слива или с реле давлением клапана. Либо загрязнён шланг или сетка. Для определения точной причины неисправности, лучше всего вызвать мастера.