Александра, добрый день.

Electrolux EWT 1262 TDW - отдельно стоящая стиральная машина с вертикальной загрузкой до 6 кг и электронным управлением, оборотами отжима до 1200 оборотов. Для начала плотнее прижмите дверку. Если не поможет, то проверьте, нет ли перекоса двери машинки или крючка на ней, так же что то может мешать закрытию (посторонний предмет попал в замок или в манжету люка). Проверьте также металлический стержень, который держит крючок: он мог просто выпасть. Сломаться может и замок, управляющие электронные элементы или плата управления. Для определения точной причины неисправности, лучше всего вызвать мастера.