Андрей, неквалифицированные мастера это вопрос не относящейся к вашей поломке.

Скажу сразу есть очень паразитные неисправности которые трудно диагностируемые. Одно дело когда явно что-то сгорело, это проще и любой Мастер это исправит. В Вашем случае по интернету определить причину НЕВОЗМОЖНО, УВЫ.

Некоторые Мастара иногда не хотят выявлять неоднозначные малопонятные неисправности и поэтому так отвечают, но это другой вопрос.

Андрей а мне не понятно, ведь ВАША задача вызвать Мастера и сказать чтоб он починил объяснив точно неисправность, по большому счёту ВАС не должно интересовать что скажет Мастер, главное знать сколько это будет стоить и чтоб после ремонта всё работало нормально! Одно дело консультация, другое дело вызов Мастера. Вопрос один: Мастер берётся это сделать или нет? и сколько это стоит? В конце концов Мастер с первого взгляда может и неправильно определить причину ВАШЕЙ странной неисправности, да это и не важно, для этого и существует осмотр и диагностика чтоб понять в чём причина.

Судя по вашему описанию неисправности, думаю что любой Мастер не сможет определить сразу точную причину этого, иногда такое бывает.

(пишу как комментарий. почему-то нет опции "ответа" именно под сообщением Андрея!)

Андрей, единственное что можно сделать, это сопоставлять ответы Мастеров. Оценка причин ВАШЕЙ неисправности не может разница координально. Холодильник это не космический корабль, конструкция не на столько сложна чтоб причин было десятки или сотни.

Мастер в "РемБытТех" ВАС сориентировал какие узлы скорее всего причина вашей неисправности.

Как ВАРИАНТ Можно заказать отдельно диагностику, вроде это не так дорого?. и пусть напишут заключение, и например если из четырёх заключений совпадут три, сделать вывод уже можно! (по цене я ВАМ тут не советчик, сами думайте. ну думаю что цена тоже не может отличаться в разы 12 тысячи 40 тысяч на одно и тоже, вопрос??? )

Другой ВАРИАНТ это у знакомых или друзей узнать где чинят бытовую технику относительно не дорого и качественно. в Санкт-Петербурге вроде «Ленремонт» есть??? правда они вроде специализируются на недорогой технике: АТЛАНТ, ИНДЕЗИТ. Ваша Toshiba это немного другая история по запчастям.