Галина, добрый день.

В большинстве современных холодильников (морозильных камер) в изоляционном слое по периметру укладываются трубки конденсатора которые в процессе работы нагреваются. Такие трубки укладываются в боковые стенки, из-за чего греются боковые стенки. Так же стоит отметить, что во многих современных двухкамерных агрегатах холодильник горячий между камерами. Здесь дело в том, что многие производители устраивают подогрев межкамерной перемычки, так как в этом месте образование конденсата происходит намного чаще.

Холодильнику при первом включении (после разморозки, хранения или новый), необходимо до 24 часов для набора температуры и выхода на рабочий режим. Все это время он может работать не отключаясь. Так же может быть включена функция "Суперзаморозка" (Замораживание) при которой компрессор работает не отключаясь, изучите инструкцию. И могла произойти поломка, в этом случае придется приглашать специалиста для диагностики и возможного ремонта.