Вообще у ВАС произошёл какой-то сбой при загрузке ТВ?, отключите ТВ от интернета и все устройства подключенные по разъёмам HDMI на время сброса.
- С помощью пульта и системного меню выполните сброс настроек телевизора, последний пункт подтверждения сброса "ДА" "НЕТ" естественно нажимаете "ДА", после чего у ВАС должна появиться анимация (картинка загрузки,перезагрузки?), когда на экране возникнет анимация!, необходимо нажать кнопку уменьшения силы звука (-) на пульте и удерживать её нажатой, пока анимация не пропадёт, в результате внизу слева на экране должна появится и исчезнуть надпись «Безопасный режим».
(((нашёл ещё другое описание от любителей : *"...выключить питание на 10 сек, далее при включении нажать однократно на тв хардовую кнопку включения, после чего сразу же её зажать до полной загрузки тв."* я только не понял что такое "хардовая кнопка?)))

Иногда проблема не в телевизоре, начинают глючить порты HDMI с подключёнными устройствами, но это маловероятно, вероятность этого 5%. Возможно цепляет настройки безопасности из аккаунта. смотри в разделе "аккаунт" это тоже не точно. как вариант, после полного сброса ТВ до заводских сразу не подключайте к интернету. "Безопасный режим" обычно связан с интернетом, сработало как защита во время какого-то сбоя? Дальше может МАСТЕР что напишет конкретное. Ждите комментария от МАСТЕРА.