Да уж Елена, что тут сказать. УВЫ и АХ! Эта проблема была всегда. Ваш вопрос по сути РИТОРИЧЕСКИЙ(не требует ответа). Какой смысл спрашивать это, любой МАСТЕР всегда скажет перед ремонтом что он САМЫЙ честный, САМЫЙ умелый, короче САМЫЙ САМЫЙ.

Вы можете только в отзывах своё отношение написать на ту мастерскую. Либо воспользоваться службой по защите прав потребителя, но увы в вашем случае всё сложно...(нужны фото до и после ремонта, тогда служба защиты точно вам поможет)
Вообще у нас ещё нет(почти нет) "КУЛЬТУРЫ ПРОИЗВОДСТВА" КУЛЬТУРЫ ПРОИЗВОДСТВА - это не то что на работе нельзя матом ругаться это совсем другое, по уму перед тем как отдать, надо делать полное техническое описание изделия(внешний вид, фото, ресурс износа основных деталей-год выпуска, состояния лицевой панели управления и т.д.) Это делают только в автосервисах, ибо автомобили стоят миллионы, там да, там это худо бедно выполняется, но по бытовой технике владельцы этого не делают, не привыкли ещё, хотя бытовая техника тоже есть очень дорогая.

Резинка-манжета ваша чёрная - это плесень, по идее лучше поменять, хотя на стирку не влияет, но иногда может запах появляется(не всегда, тут много факторов влияет) Вообще есть способы отмыва таких пятен, Уксусом вроде можно попробовать свести, может ещё какие химикаты есть для отмыва. МАСТЕРа РемБытТеха может подскажут какие химикаты бывают для отмыва таких пятен? Возможность сведения таких пятен зависит от степени загрязнение и насколько глубоко въелась плесень в структуру резины, иногда увы свести такие пятна не получается.

ЕЛЕНА а вообще практически все виды ремонта стиралок можно производить на дому, ну разве что замена подшипников крайне неудобно и праблематична делать на дому особенно с распилом бака.(хотя в этом случае по мне пусть снимают бак в сборе и увозят в мастерскую, возможно доп.плата за транспортировку с разборкой) ЕЛЕНА, Но если МАСТЕР при любой поломке говорит везти в мастерскую, тут как минимум уже стоит задуматься?

Елена, для ВАС уточнение: БАК в сборе - это без манжеты, манжета снимается, резиновая манжета к блоку "бак/барабан" отношения не имеет.