Ирина, добрый день.

Для ответа на ваш вопрос недостаточно информации. Вы не указали МОДЕЛЬ вашей техники. Холодильнику, при включении после: хранения, разморозки, новый, необходимо время, для набора и выхода на рабочий режим. Если камеры пустые, то достаточно 3-5 часов, при заполненных камерах, это может продлится до 24 часов, при этом, компрессор будет работать не отключаясь. Так же, возможно включена функция Суперзаморозка, в холодильниках (модель не указали!!!) с электронным управлением, эта функция отключается автоматически через некоторое время (2-3 часа), а в холодильниках (модель не указали!!!) в механическим управлением, эту функцию, нужно отключать самому. При включении этой функции, компрессор работает не отключаясь.

Все остальные варианты, это неисправность и нужен ремонт.