Любовь, скорее всего заклинила ручка, причиной может быть поломка внутренних пластмассовых элементов(направляющих), срезало или отломило пласмассовые внутренние направляющие после чего ручку заклинило. УВЫ, нужно разбирать и смотреть, часто такая ручка под замену.
Иногда можно восстановить, если туда попал кусочек чего то постороннего? и заклинил ручку, его вытаскиваешь и ручка продолжает работать, при условии если не пострадала электрическая часть(резестивный элемент или контакты переключения режимов температуры) регулятора температуры?!?!

Спасибо за ответ. Просто удивительно то, что до этого она очень легко поворачивалась. Да некоторое время не пользовались. Каким то образом можно самостоятельно снять ее и попробовать заново одеть, как нибудь провернуть в случае если действительно из ща бездействия это произошло и она просто прислала образно выражаясь?

Извините, хотела написать что ручка присохла

Любовь, ну вот, даже оказалось проще чем могло бы быть. Обошлись без лишних трат на замену регулятора температур. ))) Зато теперь удете знать что так может быть. Иногда проворачивайте ручку для профилактики, раз такое на этой модели случается