Римма, добрый день.

Электрический духовой шкаф Haier HOX-P09CGB с сенсорным управлением и поворотными ручками. Физические законы ни кто не отменял. При нагреве, материалы расширяются, а при остывании (охлаждении), сжимаются. Скорее всего мастер сказал правду, дверка слетела от нагрева, то есть, материал на котором закреплены петли расширился (раздался в стороны) и петли (петля) слетела. Но такого не должно происходить, так как производитель это учитывает при сборке, следовательно, это может быть поломка, неправильная сборка, брак и т.д.