Дминтрий, так это заводское штатное отверстие, дело не в нём, тут снимать нужно сверху, этот ракурс фотки совершенно ни о чём не говорит.
И ГЛАВНОЕ, тут нужно понять причину и определить из-за чего так происходит, и как туда может попадает кондиционер раз раньше такого не было? Вы же если у вас лопнула труба и залила пол, не меняете линолиум на полу а меняете трубу, ну и тут подход такой же, тем более этот карман ещё замучаетесь искать. Я не вижу на нём ни каких механических повреждений, во всяком случае с того ракусрса с которого ВЫ сняли, смотрите на месте где и откуда туда попадает кондиционер????

Опять старая история про невнимательное прочтение инструкции. ВАМ МАСТЕР нашёл для чего это отверстие. Ну значит ВЫ раньше не переливали кондиционер, либо там накопился такой слой налёта, что-то забилось и нужно либо почистить, либо наливать мньше кондиционера.