Марина, добрый день.

Это может быть связано с целым рядом причин, таких как:

• утечка фреона,
• поломка термодатчика,
• повреждение дверного уплотнителя или неплотно закрыта дверь,
• поломка компрессора.

Для определения точной причины неисправности, лучше всего вызвать мастера.

• Зеленый свет горит постоянно, свидетельствуя о том, что морозильник включен в электросеть;
• Оранжевый свет (синий) при переключении морозильника на режим «“ЗАМОРАЖИВАНИЕ”; нельзя включать более чем на 6-8 часов
• Красная лампочка загорается всегда, когда температура в холодильной камере или морозильнике недостаточно низкая.Холодильник или морозильная камера не является неисправным, если красная лампочка загорается после того, как:

1. только что включен в работу, после хранения, разморозки и т.д.;
2. в камеру помещено большое количество свежих продуктов,
3. при переключении терморегулятора на позицию увеличения холода.

Красная лампочка погаснет, как только установится нормальная температура внутри камеры. Если красная лампочка внезапно загорается во время нормальной работы холодильной камеры или морозильника, то проверьте:

1. закрыта ли плотно дверь камеры;
2. не было ли длительного отсутствия электроэнергии.

Проверив плотно ли закрыта дверь и при наличии электроэнергии надо дать поработать некоторое время. Красная лампочка должна погаснуть, в противном случае следует вызвать механика обслуживающей организации.