Ирина, видимо произошёл какой-то сбой в работе электроники. Нужно попробовать полностью отключить от сети, вынув вилку из розетки на пару часов(я бы отключил на 24 часа). После включить и попробовать снять блокировку штатным способом. Если не поможет, можете ещё так попробовать: отключите от сети, потом перед тем как включить нажмите одновременно эти кнопки "отжим+отсрочка старта" и удерживайте их до того как включите машинку, после того как машинка включится отпустите эти кнопки. Если не поможет, то нужно вызывать МАСТЕРа - нужно разбирать, делать осмотр и диагностику. (из-за попадания влаги внутрь могут возникать такие проблемы, после полного высыхания иногда запускается нормально, иногда нет.)