Тамара, ну раз уж ВЫ сделали такую диагностику стиралки и сделали 100% вывод что нарушен сам бинарный алгоритм работы установленного ПО(микропрограммы чипа), то есть попросту говоря сбилась программа*. Сам процесс обновления тогда для ВАС плёвое дело.
(...может Тамара всё таки сделан неправильно вывод и неисправность в другом? а чтоб слить воду и открыть стиралку для этого перепрошивать не нужно, слейте воду через сливной фильтр, ибо пока вода в баке дверца не откроется и замок УБЛ будет заперт. проверяйте сливной насос, возможно засор сливных шлангов, иногда причина бывает в основном двигателе то есть в таходатчике который не может набрать нужные обороты отжима?, а впрочем если уверенны на 100% что сбой именно в прошивке то читайте ниже под чертой)
__________________________________________________________________________________________
А как обновить, ...ну обновляют и прошивают так: -Подключают к технологическому разъёму на плате программатор, -программатор подключают к компьютеру и открывают специализированное программу на пк, -далее выбирают нужную версию прошивки (4546.03.691) и дело в шляпе. (сразу скажу что не надо у меня спрашивать какой программатор, как правильно подключать, какая версия прошивки и где её брать и каким приложением на пк пользоваться, на все эти вопросы я не отвечу и пожалуйста на надо у меня спрашивать почему я не отвечу, я на это тоже не отвечу)
Надеюсь Тамара, вам стало легче от того что ВЫ теперь знаете процедуру прошивки микропроцессора на плате управления стиральной машинки. Единственное могу только добавить, что причина неправильной работы "прошивки" ЧАСТО является не её сбой а выхода самого микропроцессора(самого железа) и часто меняют перепаивают сам микропроцессор и только потом прошивают! Можете ещё подождать ответ МАСТЕРа для более точной информации.

...могу лишь добавить то что в ВАШЕМ случае да и во многих других(70-80%) проще вызвать МАСТЕРа, я это всем говорю. У ВАС Тамара на это уйдёт бог знает сколько времени и не факт что разберётесь во всём?
В большинстве случаев вы самостоятельно мало что можете сделать если постоянно не занимаетесь ремонтом бытовой техники.