Галина, это вопрос относится к юридическим услугам, а не к ремонту.
От себя могу сказать что нет, не можете. Даже если бы гарантия не закончилась то всё ровно НЕТ. Механические а тем более внешние повреждения это не гарантийный случай. А наговорить можно всё что угодно, типа живу одна ни разу к холодильнику не подходила даже рядом не стояла, и т. д.
Если бы со слов пользователя брали по гарантии, то всё бы уже смекнули как надо говорить, главное быть понаглее, даже если пользователь повредил случайно ударом холодильник, гарантийная мастерская же не видела этого, чтож получается просто нужно сказать что так и было, ха, тогда бы всё так и говорили, - для гарант.мастерской ВЫ Галина чужой человек чтож им вызывать психолога или экстросенса и определять честный ВЫ человек или нет?, гарантийная мастерская тогда бы разорилась и закрылась. Так это не работает!!! Это типа как в магазине, нашедший деньги кричит: "Кто потерял?" Тут главное крикнуть первым: "Я!" :-)

...добавлю только то что если подходить профессионально к делу и оставить этот странный подход с возвратом да ещё по истечении гарантии, то тут нужно понять с чего у ВАС возникла деформация на корпусе?
Просто так ни чего не бывает, обшивка корпуса металлическая это какие нагрузки должны быть чтоб повело корпус? Либо запредельный нагрев корпуса идёт, либо давление, но тогда у ВАС поломка контура высокого давления и нужно ремонтировать. Хотя Я такого не встречал, чтоб при неисправности охлаждающего контура или компрессора происходили деформации обшивки на дверце?????
...например при перевозке грузчики иногда повреждают корпус холодильника, но это как правило не влияет на его работоспособность, там довольно толстый слой пенополиуоетвновой теплоизоляции.

Вообще лучше дождаться ответа МАСТЕРА. Возможно такие неисправности холодильника при которых деформируется дверца МАСТЕРу попадались.
Вообще-то странно Галина, помимо вопроса замены холодильника по гарантии у ВАС почему то не возник вопрос по поводу неисправности холодильника и причин возникновения деформации обшивки дверцы?