Наталия, добрый день.

Haier HCE301R - отдельно стоящий морозильник шкаф, с электромеханическим управлением, с одним компрессором и ручной системой разморозки. Не совсем понятно длячего вы нажимаете кнопку под номером 3 из инструкции, если это кнопка блокировки панели (см. фото ниже), а не кнопка открытия двери. В вашей морозилке вообще нет кнопок или ручек для открытия двери.

Вероятнее всего, дверь не открывается по физическим законам. А именно, воздух при охлаждении уменьшается в объеме, следовательно притягивает крышку камеры. Дождитесь пока камера не охладится полностью. Так же это может происходить в дальнейшем, при открытии и далее закрытии камеры, некоторое время крышку будет не открыть (см. фото ниже).