Оксана, добрый день.

Для нормального понимания ситуации, вы не указали МОДЕЛЬ морозильной камеры. Из описания мы поняли, что морозилка с электронным управлением, т.к. вы точно, скорее всего на дисплее, видите показания температуры. Если управление элетронное, то там есть заводская установка, на отключение "Суперзаморозки", через некоторое время. Если эта функция не отключилась сама, тогда проблема может быть в плате управления, а гул вызван проблемой в системе оттайки испарителя. Рекомендуем вам пригласить специалиста для осмотра и возможного ремонта.