Евгения, а что тут скажешь, увы и ах. Либо обратитесь в магазин за разъяснениями, тем более запросто можно поменять по гарантии если в духовке имеется заводской БРАК. Прочитайте внимательно инструкцию, иногда бывает что пока не установишь текущее время/дату духовка работать не будет(редко) ...Ну либо второй вариант - это разберите духовку до винтика и проверьте все узлы отдельно на работоспособность(есть такая методика поиска неисправности) и пробуйте понять в чём неисправность, но есть нюанс - включение режимов приготовление осуществляет электронный модуль управления Вы его вряд ли сможете продиагностировать, если есть возможность взять другой такой же модуль и подкинуть для проверки чтоб посмотреть включаются режимы готовки или нет, не думаю что вы найдёте на время для проверки такой же модуль управления.

Ещё добавлю важное!!!!!,
.... проверьте подключение в сети 220В, иногда сзади нужно ставить перемычки чтоб духовка правильное работала, так как иногда делают универсальное питание под 220В /380В (я с таким сталкивался, если духовка будет подключаться к сети напряжения 220В то там нужно ставить определенным образом перемычки, это должно быть описано в Инструкции, в разделе "Подключение")