Юрий, да уж, ваш случай по мне редкий, довольно не частый и странный брак? Вообще прокомментирую от себя, Гарантийные МАСТЕРСКИЕ молодцы конечно(мягко говоря) так ставить вопрос, тогда ни какая это ни гарантия, по мне холодильник это крупногабаритная техника и всё проще делать на дому чем перетаскивать холодильник из однога конца города в другой, тем более частая транспортировка холодильника не идёт холодильнику пользу, холодильник можно перевозить по сути только в горизонтальном положении. А если какая нибудь промышленная холодильная установка весом в тонну купленная промышленной Компанией* например по производящую замороженную рыбу и эта Компания* тоже заявит про брак в их установке то такую промышленную установку тоже для определения брака тащить в мастерскую?
_ Вообще не понятно, очень странный брак??? ...возможно на заводе неправильно заправили фреон по весу(термостат тоже может быть с браком), в МАСТЕРСКОЙ могут перезаправить или заменить термостат и сказать что ни чего не нашли с Вас плата за транспортировку, чем это отличается от мошенничества? такой подход по гарантии как Вы описали Юрий не допустим, это ж значит что как МАСТЕР скажет так и будет а владелец априори неправ? По мне БРАК фиксируется в присутствии двух сторон Владельца и МАСТЕРА чтоб не было потом ненужных вопросов. Неисправность как правило нужно демонстрировать гарантийному МАСТЕРУ в своём присутствии а не так как сказал ваш МАСТЕР по АТЛАНТАМ, иначе это абсурд, При такой системе фиксации брака МАСТЕР думает что Вы нарвали а ВЫ будете думать что МАСТЕР наврал? куда проще зафиксировать брак на месте а потом везти крупногабаритную технику чем сперва везти а потом фиксировать брак рискуя тупо просто так перевезти туда-сюда тяжёлую технику. По мне договариваетесь с МАСТЕРОМ, убираете продукты включаете холодильник и он работает, приезжает МАСТЕР и делает замер и за полминуты ясно что температура явно не соответствует той которая указана по паспорту.
***
- Юрий, НО СОВЕТУЮ всё же сделать перезамер температуры другим термометром, в такой ситуации делается замер поверенным термометром(заведомо точным) можно взять напрокат. ...более того, можно сделать видео с замером и отослать МАСТЕРАМ. этож в тысячу раз проще и им и Вам, чтоб тупо не возитьх олодильник туда-сюда Вы же сами себя обманывать не будете(например догнать на термометре температуру минус - 40°С чтоб на видео показать это, ну так в МАСТЕРСКОЙ этой температуры не будет и просто заплатите за перевозку, какой смысл владельцу это делать?), тем более если два или три раза зафисирована та температура о которой Вы пишите то у них в МАСТЕРСКОЙ этот брак никуда не денется и можно отдавать смело, если хотят пусть везут при условии что терморегулятор или фреон запросто заправляются на месте и ни кто из МАСТЕРОВ-ремонтников не таскает холодильники в МАСТЕРСКУЮ для замены терморегулятора, Опять же повторю что такое фиксируется в происутствии двух сторон, Ваш МАСТЕР по гарантии так поставил вопрос как будто не бывает плохих МАСТЕРОВ и ои могут сделдать сказать что ни чего не было и взять плату. МАСТЕРА что ангелы во плоти, короче очень странный подход к гарантии, по мне те условия которые озвучил МАСТЕР это означает что гарантии НЕТ, Юрий можете переслать им мой текст. БРАК всю жизнь фиксировался в присутствии двух сторон, сперва фиксируется брак а потом делаются такие сложные телодвижения с габаритной техникой иначе это абсурд получается!!! Может случится так что транспортная компания за перевозку крупногабапритного груза возьмёт больше денег чем в РемБыт Тех заменят термостат. Главное до чего МАСТЕР может докопатся это до механический повреждений(вмятины, механические деформации) но это описано в условиях гарантии тут вопросов нет потому-что возможно холодильник уронили дома и поэтому произошло то что произошло, естествено с магазина со вмятинами лучше не брать холодильник всё по той же причине гарантийных условий.

Юрий, уточню что бытовой холодильник это точная лабороторная холодильная установка и установленных минус -16°С там конечно не будет, Но сё таки всему есть предел иначе как определить неисправность? по мне десять градусов недопустимо даже в бытовом холодильнике. Ещу важное уточнение что с электронным управлением меняется не термостат, я в тексте написал термостат. но там всё сложнее, проверяется термодатчик и калибровка зашитая в плату управления(ЦПУ)
- Тут примерно такой вопос уже задавался, кто-то сделал замер и сказал что в камере не минус -16°С, но там спрашивающий не написал сколько намерил и по тексту было понятно что вопрос в точности поддерживаемой температуры в камерах, естественно там комментарий от меня был совершенно другой, так как было понятно что тот человек ожидал намерить такую-же температуру как и на табло -16°С что в любых бытовых холодильниках не бывает(по мне максимально допустимый заводской разброс ±4-5°С и то в холодильной камере этот корридор меньше ±3(4)°С
Юрий кстати, Вы можете позвонить, а лучше написать в тех.поддержку "АТЛАНТ"(/support_atl....) и спросить какой разброс температур относительно установленых даёт АТЛАНТ на свои холодильники, не говоря ни чего о том что Вы обнаружили у себя!!!(советую разговор записать) Это было лучше сделать до общения с гарантийным МАСТЕРОМ, чтоб потом сослаться на ответ от тех.поддержки "АТЛАНТ",естественно при однозначной и неоднократной фиксации разницы температуры на десять градусов от установленной, не верю чтоб АТЛАНТ давал погрешность на свои холодильники в десять градусов? Хотя есть предположение что данный класс холодильников так собран и АТЛАНТ забил на эти погрешности по Морозильной камере(АТЛАНТ это не "ПРЕМИУМ" класс. Бюджетники сейчас собираются совершенно по минимальным затратам на них, увы, как кому повезёт, у кого боле-менее а у кого с таким диким разбросом в МО попался. не удивлюсь и этому, хотя повторю что отклонение на десять градусов это уж через чур!!!!)

Роман, спасибо, что откликнулись.
Ранее проблем с новой техникой у меня никогда не было. Да и Атлант более старой версии с механической регулировкой у меня работает уже 15 лет без нареканий. А тут такая непонятная история. Вправить электронные мозги холодильнику в домашних условиях я вряд ли смогу, да и не хотелось бы - гарантия всё-таки есть. Только воспользоваться ей действительно надо ещё уметь. По вашему совету хочу сначала выяснить температурный разброс по уставкам у производителя. Заполнил форму обратной связи на https://atlant.by/about/contacts/, но кнопка отправить не активна, хотя вроде бы все данные внёс корректно. Пока больше не нашёл рабочего адреса техподдержи, по которому до них можно достучаться.