Доброе утро, Марина.
Для начала, необходимо определиться, как Вы размораживали холодильник? "Помогали" ли Вы ему побыстрее разморозиться. Например ножо или каким то предметом снимали лед или ставили горячую кастрюлю с водой. Если это так, то наиболее вероятно, что у Вас произошла УТЕЧКА ФРЕОНА. Дело, в том, что испарители в холодильниках обладают очень тонкими стенками, и их можно повредить самим льдом, который Вы снимаете и фреон моментально выходит.
И еще немаловажно! После включения холодильника не кладите сразу все продукты. Холодильник должен 2-3 часа поработать пустым. Если Вы загрузите сразу все продукты, от нагрузки может выйти из строя МОТОР-КОМПРЕССОР.
Если же, у Вас не работает одна камера (холодильная), то возможно сломался ТЕРМОСТАТ, который необходимо заменить.
P.S. Правильная разморозка холодильника.

• Выключаете холодильник и вынимаете вилку из сети электропитания, предварительно вынув все продукты из него;
• Открываете все дверцы в холодильнике;
• Оставляете в таком виде на 8-12 часов;
• Вытираете влажной тряпкой внутри холодильника и включаете его БЕЗ ПРОДУКТОВ;
• через 2-3 часа работы в пустой холодильник можно закладывать продукты.