Добрый день, Олег.
В вашем случае нижнее коромысло (то что вы называете форсунками) может быть просто забито и вода не поступает к форсункам. С учетом того, что форсунки в коромысле разного диаметра, частицы пищи или плохая вода в совокупности с использованием дешевых моющих средств часто приводит к такой ситуации. Вам необходимо купить хорошее средство для мытья посудомоечных машин с очищающим эффектом и запустить режим мойки без посуды. Форсунки прочистятся и коромысло будет вращаться.
Если засора в системе нет и коромысло спойкойно без усилий крутится рукой - неисправен клапан подачи воды в систему. Клапан не открывается - вода не поступает. Необходима будет замена электронного клапана.
А так же можете снять коромысло с крепления (обычно нижнее крепится на защёлках) и промыть кипятком как следует.