Анна,
По описанным Вами неисправностям (для холодильника Сименс с нулевой камерой), наиболее вероятная причина неисправности - неисправен воздушный датчик температуры холодильной камеры. Именно по нему отключается (или переключается) сотор компрессор холодильника. Для устранения неисправности необходимо заменить неисправный датчик исправным. Самостоятельно это сделать довольно сложно, т.к. необходимо купить новый датчик и переподключить его.
Мы бы рекомендовали Вам обратиться к профессионалам по ремонту холодильного оборудования.