Алексей, добрый день!
В вашем случае возможны следующие проблемы:

• Забилось дренажное отверстие, в результате вода, которая должна сливаться в поддон над мотором и там испаряться, как бы проливается в морозилку и там намораживается лед и снег.
• Утечка фреона (в этом случае будет сильное неравномерное намораживание в районе утечки), более точно установить утечку можно полностью разморозив холодильник, оставив выключенным минимум на 12 часов. Если после этого морозильная камера и / или холодильная камера вообще перестанут морозить - значит у вас утечка.
• Засор в капилярной системе холодильника, в результате чего весь хладгент не попадает в систему, поэтому намораживается испаритель.

Если у вас и холодильная камера также работает некорректно, то возможен ряд других неисправностей. Без точной модели холодильника и диагностики установить причину неисправности невозможно.
Также почитайте нашу статью по вашей проблеме
Что делать, если холодильник не отключается?
возможно, она окажется для вас полезной.
В любом случае рекомендуем обратиться в мастерскую, "самолечение" холодильника может привести к более серьезным поломкам. Например, постоянная работа мотора без отключения увеличивает его износ и ускоряет выход его из строя. А замена мотора - это самый дорогостоящий ремонт для клиента.