Наталья, здравствуйте! BEKO CS 331020 - двухкамерный холодильник с ручной разморозкой морозильной камеры и автоматической капельной системой оттайки испарителя в холодильной. Образование инея на задней стенке холодильной камеры во время цикла охлаждения, и капель - во время цикла оттайки, совершенно нормальная работа холодильника. Когда холодильник отдыхает, задняя стенка и испаритель оттаивают, и вода стекает через дренажное отверстие в ванночку на компрессоре, откуда испаряется. При первом включении холодильник, действительно, может долго не отключаться, т.к. набирает температуру. Это тоже нормально. Поставьте температуру в холодильной камере чуть повыше - + 4 - 5 градусов, тогда снежка и капель будет меньше.