Alexander, добрый день.
Для начала попробуйте прокрутить бак в ручную, если крутится, значит причина в другом. Если нет, тогда заклинило барабан (что либо попало между барабаном и корпусом, заклинило подшипники). Барабан может проворачиваться рукой, но при этом может быть порван приводной ремень или выйти из строя двигатель. Так же из за неисправности датчика оборотов вала, барабан не будет вращаться. Возможно вышел из строя датчик уровня воды и стиралка не набирает необходимое количество воды. Проблема может быть и в неисправности панели управления. Ну и конечно же из за неисправности ТЭНа, так же стиралка не будет работать.