Почему в холодильнике Самсунг не работает морозильная камера

Холодильники Самсунг пользуются популярностью у населения и часто попадают к нам в ремонт. Наиболее распространенными были и остаются двухкамерные модели с нижним расположением морозильной камеры и верхним холодильным отделением. Иногда к нам обращаются с проблемой, когда в холодильнике Самсунг не морозит морозилка, при этом верхняя часть работает в штатном режиме. Эта ситуация встречается редко, но все равно заслуживает внимания.

Обратите внимание! Перед тем, как выяснять причину поломки, убедитесь, что с холодильным отделением действительно все нормально, и неисправна только морозилка. Если же не работают оба отделения, разобраться в причинах поможет другая наша статья «Почему в холодильнике Самсунг не морозят обе камеры».

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

По нашему опыту можем сказать, что существует единственный случай, когда в двухкамерном холодильнике Samsung низ плохо морозит не по причине неисправности. Он касается однокомпрессорного холодильника с независимым управлением температурой в камерах. Такие холодильники работают в двух режимах охлаждения: понижение температуры только в морозилке и одновременное охлаждение сразу двух отделений. За переключение режимов отвечает электромагнитный клапан. Большинство таких холодильников Самсунг оснащены специальной функцией «Power Cool» для быстрого охлаждения продуктов в холодильной камере. Если вы включили эту функцию, то холодильник постоянно работает в режиме охлаждения сразу обеих камер, поэтому морозилка недополучает холода и хуже морозит. Обычно функция отключается автоматически, но вы можете отключить ее и вручную.

Возможные неисправности

Когда морозильная камера в холодильнике Самсунг не работает, скорее всего случилась поломка. В этом случае без помощи специалиста не обойтись. В большинстве случаев эта проблема характерна для двухкомпрессорных моделей с механическим управлением.

Неисправен компрессор морозильной камеры (в двухмоторных Самсунгах)  — от 2500 руб

Охлаждение камер в холодильнике, в том числе и морозильной, осуществляется с помощью фреона. Он двигается по замкнутому контуру именно благодаря работе мотора-компрессора. При неисправном двигателе циркуляции не происходит, что приводит к повышению температуры в морозилке.

Самые распространенные поломки компрессора в холодильнике Samsung:

• заклинивание двигателя;
• замыкание в пусковой или рабочей обмотке;
• обрыв рабочей или пусковой обмотки;
• повреждение впускного или выпускного клапана.

Признаки

В двухмоторном Самсунге низ не морозит, а верх функционирует штатно. Мотор морозильного отделения ведет себя не так, как раньше:

• при «клине» он постоянно работает и сильно гудит;
• замыкание обмоток приводит к тому, что мотор включается и сразу же отключается, при этом его корпус сильно нагревается;
• обрыв в рабочей или пусковой обмотке вообще не дает ему включиться;
• при деформации одного из клапанов двигатель гудит, но хладагент при этом не циркулирует, и охлаждения не происходит.

Как устранить

Неисправный мотор-компрессор морозильного отсека нужно заменить на новый.

Вышел из строя термостат морозилки (в двухмоторных Samsung с механическим управлением)  — от 2100 руб

Задача термостата морозильного отделения — включать и отключать его охлаждение. Компрессор запускается при замыкании контактов и отключается во время их размыкания. Охлаждение нижнего отсека не запустится, если контакты терморегулятора «залипли» в выключенном положении или выгорели.

Признаки

Если в морозильном отделении двухкомпрессорного холодильника Самсунг с механическим управлением не работает термостат, проблемы с охлаждением будут только в нем. Верхняя камера при этом холодит нормально.

Как устранить

Требуется замена термостата морозилки.

Произошла утечка фреона в охлаждающем контуре морозильного отделения (в двухкомпрессорных моделях Samsung)  — от 3000 руб

Фреон — это специальное вещество, которое во время циркуляции по замкнутому герметичному трубопроводу забирает тепло из холодильника и выводит его наружу. В конструкцию двухмоторных Самсунгов входят два таких контура, и работают они автономно друг от друга:

• один контур отвечает за вывод тепла из холодильного отделения;
• второй трубопровод предназначен для охлаждения морозильной камеры.

Если утечка хладагента произошла в морозильном контуре, то именно морозилка перестает охлаждать. Наиболее слабыми местами в системе являются:

• контур обогрева периметра морозильной камеры (он служит для предотвращения образования конденсата по периметру морозилки);
• испаритель морозильного отделения;
• места соединения трубок морозильного контура.

Хладагент постепенно испаряется из микротрещин, образовавшихся в металле из-за воздействия коррозии, или отверстий, возникших в результате механического повреждения. Со вторым случаем мы часто сталкиваемся, когда пользователи помогают размораживаться холодильнику ножом, откалывая им лед в морозилке. Подробно такую ситуацию мы разбирали в статье «Что делать, если пробили морозилку ножом».

Признаки

При полном отсутствии фреона в охлаждающем контуре морозилки вы обнаружите, что в холодильнике Самсунг не морозит нижняя камера. Если какое-то количество хладагента еще осталось в системе, компрессор будет работать без остановки, пытаясь компенсировать нехватку фреона постоянной работой. Но морозильное отделение все равно будет плохо морозить.

Как устранить

Чтобы обнаружить точное место утечки, мастер «РемБытТех» проведет комплексную диагностику. И после этого приступит непосредственно к ремонту:

• при утечке в контуре обогрева периметра морозилки он обрезается, трубки соединяются напрямую, и холодильник далее работает без контура обогрева;
• поврежденный испаритель тоже обрезается, новый же монтируется прямо внутри морозильной камеры;
• проблемные соединения трубок или пропаиваются, или меняются на локринги.

Завершив работы по устранению утечки, специалист заменит фильтр-осушитель, проведет вакуумирование контура и заправит систему необходимым количеством газа.

Засорился капиллярный трубопровод морозильной камеры (в двухмоторных Самсунг)  — от 2300 руб

Капиллярная трубка — один из элементов контура охлаждения с наиболее узким сечением, за которым по направлению движения хладагента расположен испаритель. При попадании хладагента в «широкий» испаритель из «узкой» капиллярной трубки давление фреона резко падает, и он закипает. В процессе кипения хладагент забирает тепло из холодильника и, двигаясь дальше по трубкам, отдает его окружающей среде в конденсаторе — решетке сзади холодильника.

Из-за небольшого диаметра капиллярная трубка быстрее, чем остальной трубопровод, загрязняется. Проход постепенно засоряется парафинами: продуктами взаимодействия хладагента и масла из компрессора. В результате сечение сужается, перепад давлений возрастает, и весь фреон выкипает в начале испарителя морозильной камеры. Поэтому она плохо морозит. При полной закупорке капиллярной трубки циркуляция хладагента вообще останавливается, и камера перестает морозить.

Признаки

При частичном засоре морозильное отделение плохо морозит, при полном — охлаждение прекращается вовсе. Мотор-компрессор в обоих случаях работает без остановки и сильно нагревается. Холодильная камера охлаждает штатно.

Как устранить

Обычно и при частичном, и при полном засоре капиллярная трубка меняется на новую. После замены мастер устанавливает фильтр-осушитель, осушает и вакуумирует систему, а затем заправляет ее фреоном.

Сломалось пускозащитное реле компрессора морозилки (в двухмоторных моделях Samsung)  — от 2100 руб

Пускозащитное реле запускает двигатель, замыкая контакт биметаллической пластиной, и защищает его от сильного перегрева с помощью защитного механизма. Если пластина теряет гибкость, контакт не замыкается, и мотор не запускается. Если некорректно работает защитный механизм реле, мотор-компрессор почти сразу отключается даже при минимальном нагреве.

Признаки

В холодильнике Samsung не работает нижняя камера, верхняя функционирует штатно. При проблемах с биметаллической пластиной двигатель вообще не запускается. При поломке защитного механизма реле мотор морозильного отделения включается и сразу отключается.

Как устранить

Требуется замена неисправного пускозащитного реле морозилки.

Вышел из строя электромагнитный клапан переключения режимов охлаждения (в однокомпрессорных моделях Самсунг с независимым управлением температурой в камерах)  — от 1700 руб

Однокомпрессорные холодильники Самсунг с независимым управлением температурой в камерах работают в двух режимах: первый — охлаждение двух отделений одновременно, второй — понижение температуры только в морозилке. Переключение между режимами осуществляется с помощью электромагнитного клапана. Если он «залип» в положении охлаждения двух отделений, морозильная камера будет получать недостаточно холода.

Признаки

В холодильнике Samsung с одним двигателем и независимым управления температурным режимом в камерах плохо морозит только морозильная камера. Двигатель при этом редко отключается.

Как устранить

Неработающий электромагнитный клапан меняется на новый.

Поврежден уплотнитель морозилки  — от 1600 руб

Благодаря резиновому уплотнителю обеспечивается необходимый уровень герметичности морозильной камеры. Уплотнитель с дефектами не справляется этой задачей, так как через трещины, проколы и отверстия в отделение поступает теплый воздух. В результате температура в морозилке постепенно повышается и нарушается необходимый температурный режим.

Признаки

Нижнее отделение холодильника Samsung плохо морозит. На уплотнителе морозилки визуально видны дефекты.

Как устранить

Резинка с дефектами демонтируется и на ее место устанавливается новый уплотнитель.

Если вы не мастер по ремонту холодильной техники, у вас едва ли получится разобраться, почему морозильная камера в холодильнике Самсунг начала плохо морозить или вообще не работает. Столкнувшись с такой ситуацией советуем сразу обращаться в сервисный центр, например, в наш «РемБытТех».

Мастер приедет в этот же день или на следующий в удобное для вас время. Он сразу возьмет с собой на выезд необходимый набор инструментов и комплектующие, чтобы сэкономить ваше время. С вероятностью 99% поломка будет устранена у вас на дому за один визит. На все ремонтные работы и установленные запчасти дается гарантия до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне