Почему в холодильнике Самсунг не работает холодильная камера

Мастера сервисного центра «РемБытТех» часто ремонтируют двухкамерные холодильники Самсунг с верхним расположением холодильной камеры и нижним морозильным отделением. Это самый распространенный вид холодильной техники в модельном ряду Samsung.

В этой статье мы детально рассмотрим ситуацию, когда не охлаждает только холодильное отделение, а морозилка морозит в штатном режиме. Остальным вариантам посвящены отдельные статьи.

• Если обе камеры не морозят, рекомендуем ознакомиться со статьей «Почему в холодильнике Самсунг не работают обе камеры».
• Если холодильное отделение холодит нормально, а температурный режим нарушен только в морозилке, изучите статью «Почему в холодильнике Самсунг не работает морозильная камера».

Когда с обнаруженной неполадкой можно справиться самостоятельно

Иногда в двухкамерном холодильнике Самсунг не работает верхняя камера не по причине поломки. В таких случаях проблему можно устранить собственными силами, то есть без привлечения мастера. Вот такие ситуации.

• В холодильнике Самсунг с системой Full No Frost продуктами закрыты каналы подачи охлажденного воздуха в холодильное отделение. Именно по этим каналам холодный воздух от испарителя, расположенного в морозильной камере, и поступает в холодильную. Движение воздуха обеспечивает вентилятор. Но при случайной блокировке отверстий в холодильном отсеке продуктами питания поступление холодного воздуха затрудняется. В результате при частичном закрытии охлаждение осуществляется на недостаточном уровне, при полной блокировке — холодильное отделение вообще не холодит. Для решения проблемы достаточно отодвинуть содержимое холодильника от задней стенки верхней камеры.
• Включен режим «Замораживание» в однокомпрессорном холодильнике Самсунг с независимым управлением температурой в камерах. Конструктивно такие холодильники работают в двух режимах охлаждения: первый — температура понижается сразу в обеих камерах, второй — происходит охлаждение только морозилки. За переход от одного режима к другому отвечает электромагнитный клапан. Если включена функция «Замораживание», холодильник длительное время работает только во втором режиме, то есть холодный воздух поступает исключительно в морозильную камеру, а холодильное отделение недополучает холода. Устраняется проблема просто — достаточно отключить этот режим и немного подождать, пока температура в верхней камере нормализуется.
• Разовый сбой платы управления. «Зависание» модуля может произойти как без видимой на то причины, так и, например, из-за скачка напряжения. Для восстановления корректной работы холодильника нужно отключить технику от электросети (вытащить вилку из розетки), подождать 15 минут и подключить снова. Если был разовый сбой, холодильная камера снова начнет работать штатно.

Возможные неисправности

Если в холодильнике Самсунг не морозит верхняя камера, и решить проблему, следуя советам выше, не получается, вероятнее всего случилась поломка. В таком случае без вмешательства опытного мастера не обойтись. Сотрудники «РемБытТех» в своей работе чаще всего сталкиваются со следующими неисправностями.

Вышла из строя система оттайки Ноу Фрост  — от 1800 руб

Главное удобство холодильников с системой No Frost в том, что их не нужно размораживать. Процедура оттайки испарителя осуществляется в автоматическом режиме. Происходит это так:

• испаритель, находящийся в морозильной камере, охлаждает ее;
• кроме того, холодный воздух из морозилки за счет работы вентилятора по специальным каналам попадает в холодильное отделение;
• когда температура испарителя становится слишком низкой, включается встроенный в него ТЭН, который растапливает образовавшийся на испарителе лед.

Помимо нагревательного элемента в систему оттайки входят: датчик оттайки, плавкий предохранитель и таймер оттайки (в  моделях с электромеханическим управлением). Выйти из строя может любой из перечисленных компонентов. В результате оттайка перестает работать, на испарителе образуется лед, который перекрывает воздушные каналы поступления холодного воздуха в верхнюю камеру, и она перестает охлаждать продукты.

Признаки

В холодильнике Самсунг не холодит верхняя камера. На задней стенке морозильного отделения виден лед. Если провести срочную разморозку, проблема временно исчезает, но лишь до тех пор, пока воздушные каналы снова не затянет наледь.

Как устранить

Необходима диагностика неисправной системы оттайки. По ее результатам мастер выявляет неисправный узел оттайки и меняет его.

Неисправен вентилятор (в холодильниках Samsung с Ноу Фрост)  — от 2300 руб

Задача вентилятора — направлять холодный воздух из нижнего отделения в верхнее. Если произошла поломка этого узла, циркуляция воздуха нарушается, и холодильная камера перестает охлаждать.

Распространенные неисправности вентилятора: сгоревший моторчик или сломанные лопасти. Достаточно часто выход из строя вентилятора является следствием неисправности системы оттайки, когда образовавшийся лед блокирует вращение вентилятора и выводит его из строя.

Признаки

Если моторчик вентилятора сгорел, не будет слышно гула от его работы. При сломанных лопастях привычное жужжание присутствует, но в холодильной камере все равно тепло.

Как устранить

Вентилятор ремонту не подлежит, требуется замена.

Неисправна заслонка No Frost (в моделях Samsung Full No Frost)  — от 1800 руб

В холодильниках Самсунг Ноу Фрост охлажденный воздух двигается от испарителя, расположенного в морозилке, в холодильное отделение. Его поток регулирует специальная заслонка. Если она «залипает» в закрытом положении, холодный воздух не попадает в холодильный отсек, и он не холодит.

Заклинивание заслонки обычно связано с одной из двух причин:

• неисправностью моторчика, который приводит заслонку в движение;
• поломкой герконового датчика, определяющего положение заслонки.

Признаки

Не морозит верхняя камера холодильника Самсунг, с нижним отделением при этом все в порядке.

Как устранить

Требуется замена заслонки.

Неисправен электромагнитный клапан переключения режимов охлаждения (в обычных однокомпрессорных холодильниках Samsung с независимым управлением температурой в камерах)  — от 1700 руб

В обычных однокомпрессорных холодильниках Samsung без No Frost с независимым управлением температурой в камерах есть электромагнитный клапан, отвечающий за переключение режимов охлаждения. Он работает в двух положениях:

• одновременное охлаждение двух отделений (фреон циркулирует через оба испарителя и холодильной, и морозильной камеры);
• охлаждение только морозильного отсека (хладагент движется только по охлаждающему контуру морозильной камеры).

Если клапан «залипает» во втором положении, при котором охлаждается только низ, верхняя часть не холодит.

Признаки

Не холодит холодильная камера в холодильнике Самсунг, а морозилка морозит штатно или даже перемораживает.

Как устранить

Требуется замена электромагнитного клапана.

Поврежден уплотнитель холодильной камеры  — от 1600 руб

Резиновый уплотнитель обеспечивает герметичность холодильного отделения. Если из-за износа или воздействия внешних факторов на его поверхности появляются дефекты (трещины, проколы, вмятины, разрывы), внутрь камеры начинает поступать теплый воздух, и температура в ней повышается.

Обратите внимание! Резина не относится к долговечным материалам. Она может рассохнуться, продавиться, порваться, поэтому пользоваться холодильником нужно бережно, соблюдая рекомендации производителя. Как только обнаружите повреждение, лучше сразу заменить уплотнитель.

Признаки

В двухкамерном холодильнике Самсунг верхняя камера плохо охлаждает, а морозилка морозит штатно. Возможно, мотор-компрессор работает с редкими отключениями и сильно греется.

Как устранить

Резиновый уплотнитель меняется на новый.

Неисправна плата управления  — от 2500 руб

Плата управления — это микросхема, состоящая из процессора, радиоэлементов и дорожек. Она управляет работой холодильника. Датчики передают информацию в этот блок, а он в свою очередь ее обрабатывает и отдает команды узлам.

На плате управления могут выйти из строя элементы и/или дорожки в цепи управления заслонкой No Frost. Это происходит из-за скачков напряжения в электросети или попадания влаги на поверхность платы. В результате заслонка «залипает» в закрытом положении, холодный воздух от испарителя No Frost не попадает в холодильную камеру, и она не охлаждает.

Признаки

В холодильнике Samsung не морозит верхняя камера, низ при этом работает штатно.

Как устранить

Сначала проводится диагностика платы управления и определяется проблемный участок. Если в блоке управления есть неисправные элементы, они меняются на новые. Если подгорели контакты или дорожки, их зачищают и пропаивают. При серьезных повреждениях требуется замена платы.

Вы обнаружили, что в холодильнике Самсунг не работает холодильная камера, и самостоятельно устранить проблему не получается? Вызывайте опытного мастера из сервисного центра «РемБытТех».

Обрабатываем обращения быстро: отправляем специалиста по указанному адресу в удобное время в этот же день или на следующий. Мастер на дому проводит диагностику, устанавливает точную причину неисправности и предлагает оптимальный вариант ремонта. У него для этого есть все необходимые инструменты, запчасти и, конечно же, многолетний опыт.

После завершения ремонта наш сотрудник проверяет работу техники и выдает квитанцию, в которой указан перечень выполненных работ и замененных запчастей. Также мастер прописывает в квитанции срок гарантии от 3 месяцев до 2 лет, в зависимости от вида поломки. Гарантия распространяется на выполненные работы и замененные запчасти.

Нужен профессиональный ремонт с гарантией по адекватной цене? Обращайтесь в «РемБытТех»!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне