Одна из распространенных причин обращения в «РемБытТех» среди владельцев стиральных машин Samsung — ошибка 5С. Чаще всего это происходит так: стиралка зависает с водой в баке на стирке или полоскании и на дисплее горит код 5С. Мы расскажем, что означает эта ошибка, каковы ее причины и как исправить ситуацию.
Расшифровка ошибки
Ошибка 5C на стиральной машине Samsung означает проблемы со сливом воды. Она горит на экране в том случае, если вода из машинки уходит слишком медленно или техника не сливает вовсе.
Когда ошибку можно устранить самостоятельно
Увидели на экране стиральной машины Самсунг ошибку 5С? Не спешите звонить мастеру. Возможно, все не так страшно, и получится решить проблему собственными силами. Вот в каких случаях помощь специалиста не потребуется.
- Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите шланг по всей длине: от корпуса машинки до места подключения к канализации. Иногда ухудшается его проходимость из-за перекручивания, передавливания тяжелым предметом или самой стиралкой. В этих случаях расправьте шланг или уберите предмет, который передавливает шланг.
- Засорился сливной фильтр. На пути из бака к сливной помпе грязная вода проходит через сливной фильтр. Он задерживает мелкие предметы, нитки, волосы, ворс с одежды и прочий мусор и со временем засоряется. Если вы никогда его не чистили, то, скорее всего, причина в нём. Слейте воду из стиральной машины Самсунг (как это сделать, мы подробно разбирали в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась»), выкрутите фильтр и очистите его. И впредь делайте это регулярно. Общая инструкция по очистке фильтра, есть в статье «Чистка сливного фильтра в стиральной машине». Как чистить конкретно ваш фильтр, указано в руководстве по эксплуатации к вашей машинке.
- Засорилась канализация, куда подключен слив. Нередко слив стиральной машины подключают к сифону раковины в ванной комнате или на кухне. Если сифон засорился, вода не уйдет ни из раковины, ни из стиральной машины. Чтобы исключить эту неполадку из списка возможных причин, отсоедините сливной шланг, опустите его в ванну, унитаз, ведро или другую тару и запустите программу слива. Если вода сливается, значит, проблема в засоре сифона. Разберите и прочистите его.
- «Глючит» блок управления. Попробуйте отключить технику от электросети на 10-15 минут, затем вставьте вилку обратно в розетку и запустите стирку. Если вода сливается, и ошибка 5С не появилась, был разовый сбой, и ремонт не нужен. Сбой электроники обычно случается из-за резких скачков напряжения.
- Некорректно организован слив: сливной шланг слишком длинный. Если при установке стиральной машины вы слишком удлинили шланг, вода из машины сливаться не будет, а техника выдаст ошибку. Проверьте длину шланга, она не должна превышать 3,7 м. Если у вас длиннее, то необходимо перенести место слива ближе к машинке.
Возможные поломки
Сделали все, что в ваших силах, но ошибка 5 C на стиральной машине Самсунг никуда не исчезла, и вода не сливается? Значит, без помощи специалиста здесь не обойтись. Вот какие поломки сопровождает данная ошибка.
Неисправность сливного насоса — от 1900 руб.
Помпа откачивает воду из стиралки во время слива. Иногда посторонние предметы проскакивают через сливной фильтр, попадают в насос и блокируют его работу. По этой причине ломаются лопасти крыльчатки или перегорает моторчик сливной помпы. В результате стиральная машина Samsung не сливает воду и выдает ошибку 5С. Поломка сливной помпы – самая распространенная причина данной ошибки.
Признаки
При поломке крыльчатки вы услышите гул работающего моторчика помпы, но вода из стиралки уходить не будет. При сгоревшем моторчике не будет ни шума насоса, ни слива. На дисплее панели управления загорится ошибка 5C.
Как устранить
Сливной насос не ремонтируют, а меняют на новый.
Засор в сливном тракте — от 1300 руб.
Нитки, ворс, остатки порошка, волосы и даже мелкие предметы, проскочившие в бак (например, монеты), засоряют сливной тракт. В результате вода из машинки не уходит или сливается слишком медленно, поэтому техника Samsung показывает ошибку 5С.
Засоры могут возникать на любом участке сливной системы: в сливном патрубке, фильтре, помпе слива или шланге для отвода воды.
Признаки
Стиральная машина Самсунг зависла с водой и не сливает. Слышен гул сливного насоса. На табло горит ошибка 5С.
Как устранить
Мастер проверяет слив и определяет место засора. Далее он добирается до проблемного участка и прочищает его.
Поломка модуля управления — от 2400 руб.
Блок управления — это микросхема, отвечающая за прием и обработку сигналов от узлов стиральной машины и передачу им команд. Машинка Самсунг выдает ошибку 5C при сгоревших элементах в цепи управления сливным насосом, окислении контактов этих элементов, дефектах дорожек. Чаще всего горят резисторы или симистор в цепи управления помпой.
Признаки
Машинка Samsung не сливает воду, не заканчивает стирку и сигнализирует о поломке кодом 5С.
Как устранить
Мастер прозванивает цепь насоса в модуле управления и выясняет причину поломки. Неисправные радиоэлементы (в частности, резисторы или симистор управления помпой) меняются на новые. Подозрительные контакты, выгоревшие или окислившиеся дорожки зачищаются и пропаиваются. Если не работает процессор блока управления или плата повреждена более чем на 30%, ремонт не имеет смысла, она меняется на новую.
Повреждение проводки или контактов в цепи сливного насоса — от 1800 руб.
Проводка в цепи сливного насоса перетирается по причине вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе провода часто перегрызают мыши или крысы. Контакты насоса отходят, подгорают или окисляются. В обоих случаях помпа теряет связь с блоком управления и перестает работать.
Признаки
Вода не сливается, программа стирки останавливается, на экране появляется ошибка 5 С.
Как устранить
Мастер проверяет проводку от сливного насоса до модуля управления. Выявленные дефекты устраняются следующим образом:
- поврежденные провода соединяются скруткой или полностью меняется проводной шлейф;
- отошедшие контакты подтягиваются;
- подгоревшие или окислившиеся контакты зачищаются и пропаиваются;
- при сильном повреждении контактов контактная группа меняется полностью.
На вашей стиральной машине Самсунг загорелась ошибка 5C, и у вас не получается справиться с ней самостоятельно? Мастер сервисного центра «РемБытТех» обязательно придёт на помощь! Специалист приедет по указанному адресу в течение 24 часов, выяснит причину ошибки и с вашего согласия устранит поломку. Ремонт проводим на дому, за выезд и диагностику деньги не берем, на работу и использованные запчасти даем гарантию до 2 лет.
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.