Ваша стиральная машина Bosch как будто достирала, и вы пришли извлечь чистые вещи, но вдруг обнаружили, что программа не окончена, внутри машинки вода, а на дисплее горит код ошибки Е 36, который попеременно сменяется индикацией -10 и «Окончание».
Обнаруженная ошибка может быть вызвана как незначительной проблемой, которую можно исправить самостоятельно, так и серьезной поломкой.
Обратите внимание! Искать причину ошибки и вмешиваться во «внутренний мир» стиральной машины нужно только после того, как вы отключили ее от электричества и принудительно слили имеющуюся в ней воду. Как это сделать правильно и эффективно, мы рассказали в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась».
Что означает ошибка Е36 и индикация -10 в стиральной машине Bosch
Ошибка Е36 в Бош указывает на то, что по какой-то причине не происходит слив воды. То есть ее расшифровка — это ошибка слива воды.
Как устранить ошибку Е36 собственными силами
Далеко не всегда ошибка E36 на стиральной машине Bosch сопровождается поломкой, для устранения которой требуется вмешательство опытного мастера. Возможны и такие ситуации, когда устранить проблему получается самостоятельно, поэтому для начала проверьте следующие моменты.
- Засорился сливной фильтр. Предназначение этого узла — защищать от загрязнения мусором и мелкими предметами сливной насос. Обратите внимание на то, что по мере эксплуатации стиралки фильтр может засориться, поэтому нужно периодически его доставать и прочищать, чтобы избежать проблем в будущем. Технология очистки подробно описана в статье «Как почистить сливной фильтр в стиральной машине».
- Передавлен сливной шланг. Через этот шланг использованная вода уходит в канализационную систему напрямую или через сифон раковины. Шланг может быть передавлен самой машинкой или каким-то тяжелым предметом, либо перекручен. Его нужно расправить, после чего ошибка исчезнет, и стирка продолжится в привычном режиме.
- Засорилась канализация. Часто засоры возникают в ситуации, когда сливной шланг подключен к сифону раковины. Сам сифон засоряется, машинка не сливает воду и выдает ошибку Е36. Нужно его проверить и при необходимости прочистить. Чтобы проверить, в сифоне ли проблема, можно отсоединить сливной шланг от сточной системы, поместить его в раковину, унитаз или ванну и включить программу слива. Ошибка исчезла и слив осуществляется штатно? Значит, проблема в засоре сифона, а не в самой машине.
- Машинка некорректно подключена к сливу. На стиральной машинке Бош ошибка E 36 может появляться, если сливной шланг поднят слишком высоко (выше 90 см) или его длина превышает 3,7 м. При несоблюдении этих норм сливной насос может не справиться с откачкой воды — ему для этого банально не хватит мощности. Точную информацию по подключению стиралки к сливу вы найдете в инструкции к стиральной машине Bosch.
Возможные неисправности при ошибке Е 36
Попробовали все возможные варианты, но так и не получилось избавиться от кода ошибки Е36 и индикации -10 в Bosch? Высока вероятность того, что произошла поломка, поэтому без профессионального вмешательства здесь не обойтись. По нашему опыту при такой ошибке самые распространенные неисправности следующие.
Засорился сливной шланг — от 1400 руб
Этот шланг необходим для того, чтобы использованная вода из бака по нему уходила в канализацию. Со временем он засоряется остатками моющих средств, мелким мусором, волосами, ворсом из одежды.
Признаки
Появление ошибки E36 на стиральной машине Bosch. При запуске слива сливная помпа шумит, но вода не уходит.
Как устранить
Необходимо отсоединить и прочистить сливной шланг, после чего заново подключить к сливному насосу и канализации.
Засорился сливной патрубок — от 1900 руб
Сливной патрубок находится внутри корпуса, в нижней части СМА — между баком и помпой. Обычно это резиновый шланг с хомутами. В него могут попадать волосы, ворсинки, иной мелкий мусор. Иногда внутри застревают такие небольшие предметы, как монеты, фурнитура с одежды и прочее. В результате происходит частичная или полная блокировка прохождения воды.
Признаки
При частичном засоре патрубка вода уходит слишком медленно, при полном — не сливается вообще. На экране стиральной машины Бош появляется ошибка Е 36.
Как устранить
Нужно снять заднюю стенку стиральной машины Bosch, добраться до сливного патрубка, отсоединить его от улитки насоса и прочистить.
Сливной насос заблокирован посторонним предметом — от 1400 руб
Сливной насос откачивает грязную воду, в результате чего она уходит из бака в канализацию. Если между лопастями крыльчатки помпы попал какой-то мелкий предмет, он может заблокировать ее вращение.
Обратите внимание! Долго в таком режиме насос не проработает: либо сломается крыльчатка, либо перегорит моторчик помпы. Поэтому важно при первых признаках такой проблемы приступить к ее решению.
Признаки
На стиральной машине Бош горит ошибка Е36, которая сменяется индикацией -10. При запуске слива слышен гул насоса, но вода не уходит.
Как устранить
Достаточно открутить сливной фильтр и заглянуть в насос. При обнаружении там мусора он удаляется. Кроме мелких предметов (монет, пуговиц, кнопок и пр.) наши мастера нередко обнаруживают большое скопление ворса.
Неисправен сливной насос — от 2000 руб
Если в стиральной машине не работает сливной насос, вода не будет уходить в канализацию. Основные поломки помпы — это сгоревший моторчик или сломанная крыльчатка.
Признаки
При сгоревшем моторчике звука работающей помпы при сливе не слышно вообще. Если сломалась крыльчатка, насос гудит, но вода не уходит. И в первом, и во втором случаях Бош сигнализирует о поломке ошибкой Е 36.
Как устранить
Требуется замена сливного насоса.
Вышел из строя блок управления — от 2500 руб
Модуль управления — это микросхема с большим количеством радиоэлементов и дорожек, отвечающая за работу стиральной машины. На блок поступают сигналы с датчиков, после чего он передает их в виде команд другим узлам и системам.
При ошибке E36 эта поломка редкая, обычно из строя выходит симистор управления сливной помпой или другие элементы в её цепи на плате. Также окисляются или прогорают контакты/дорожки. Причины — попадание на поверхность модуля управления влаги или скачки напряжения.
Признаки
Стиральная машина Bosch не сливает воду, насос не гудит, затем загорается ошибка Е36.
Как устранить
Специалист проведет диагностику модуля управления и выявит причину, которая вызвала неисправность. Далее проведет ремонт:
- проблемные радиоэлементы заменит на новые;
- подозрительные контакты и дорожки перепаяет;
- при значительных повреждениях заменит плату управления целиком.
Ваша стиральная машина Бош проинформировала вас о проблеме ошибкой Е36, при этом остановилась с водой и не закончила программу? Вы сделали все, что в ваших силах, но ошибка не исчезла, и работа СМА не восстановилась? Обратитесь в выездной сервис «РемБытТех». Наш мастер приедет к вам в день обращения или на следующий и проведет ремонт.
Ремонтные работы не займут много времени, а после их завершения вам будет предоставлена официальная гарантия сроком до 2 лет (в зависимости от поломки). Она распространяется как на выполненные работы, так и на новые установленные детали.
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.