Ошибка Waterproof в стиральной машине Miele

Иногда возникают ситуации, когда привычный запуск стиральной машины Miele сопровождается появлением на дисплее ошибки Waterproof. Произойти это может как на этапе стирки, так и во время полоскания или отжима. Вместе с ошибкой не всегда, но часто, можно увидеть на полу около машинки лужу. В этой статье мы расскажем, почему так происходит, и что делать, если стиралка Miele выдает ошибку Waterproof.

Что означает ошибка Waterproof

В стиральной машине Miele этот код ошибки сигнализирует о том, что произошла протечка воды в поддон, всплыл поплавок Аквастопа и, соответственно, сработала система защиты от протечек.

Когда с ошибкой можно справиться собственными силами

Здесь нужно понимать, что протечка не всегда связана с поломкой. Поэтому советуем не паниковать и не спешить обращаться к мастеру. Попробуйте сначала разобраться в вопросе самостоятельно. Перед вами несколько распространенных случаев, когда ошибку получится сбросить, не прибегая к профессиональной помощи специалиста.

• Протекла сантехника или канализация в помещении, где находится машина Мили. Лужа на полу может образоваться не только при протечке СМА. Течь способны сантехнические трубы, ванна, раковина, унитаз. В этом случает нужно найти проблемное место и устранить дефект самому или, вызвав сантехника. Также обязательно удалите воду из поддона машинки, если она туда попала извне, иначе ошибка Waterproof будет повторяться.
• Протек сливной шланг в месте соединения с канализацией. Для устранения проблемы необходимо надежно зафиксировать сливной шланг в патрубке канализационной трубы, дополнительно обработав соединение герметиком.
• Течет заливной шланг. Редкие места протечек — соединения заливного шланга с машинкой и водопроводом. Возможно, ослабли гайки или износились прокладки соединений. В первом случае просто подтяните гайки. Во втором – замените прокладки. Если причина – в повреждении самого шланга, то нужно заменить его на новый. Это вполне можно сделать самостоятельно.
• Неплотно закручен сливной фильтр. Сам по себе сливной фильтр раскрутиться не может. Протечка возникает, когда вы его недавно чистили и закрутили не достаточно плотно. Слейте воду из бака, выкрутите и закрутите фильтр повторно, и ошибка исчезнет.
• Засорился лоток для моющих средств. То, как вытекает вода из лотка, обычно видно визуально, поскольку она течет спереди по корпусу стиралки. Достаньте бункер для моющих средств (информация об этом есть в инструкции к стиральной машине) и промойте его под проточной водой из крана или душа, чтобы устранить засор.
• Сильный напор воды в водопроводе. При повышенном напоре вода может течь из лотка для моющих средств во время набора. Если это происходит, чуть затяните вентиль подачи воды в машинку, чтобы снизить напор, и обратитесь с данной проблемой в управляющую компанию.
• Избыточное пенообразование при стирке. Чаще всего это связано с применением некачественных стиральных порошков или средств для ручной стирки. Также много пены образуется при стирке пористых вещей. В результате пена лезет из лотка, попадает в поддон, из-за чего срабатывает Аквастоп. Используйте только проверенные порошки, чтобы количество пены было в норме, и следите за их дозировкой. Если стираете пористые вещи, сократите дозу обычного порошка на 50% или же воспользуйтесь специальным моющим средством.
• Ослабли крепления петель люка. Из-за этого дверца не прилегает плотно к корпусу, и вода сочится из люка. Для устранения протечки подтяните крепления дверцы.

Возможные протечки, при которых требуется вмешательство мастера

Ошибка Waterproof в стиральной машине Miele может быть вызвана неисправностью. В таком случае без вызова мастера не обойтись. Только опытному специалисту под силу точно определить причину поломки и провести эффективный ремонт. Вот основные неисправности, которые случаются при данной ошибке, на основе статистики нашего сервиса.

---

Разгерметизация соединения патрубка перелива порошкоприемника с баком  — от 2600 руб

Этот патрубок используется для того, чтобы при переливе в порошкоприемнике вода попадала в бак, а не вытекала из лотка наружу. Разгерметизация, протечка и ошибка  обычно возникают именно на этапе отжима при максимальных оборотах и являются следствием изношенных амортизаторов. Они плохо выполняют свою функцию, поэтому машина Миле сильно вибрирует на отжиме, что и приводит к разгерметизации.

Обратите внимание! Это самая частая причина срабатывания защиты от протечек Аквастоп и появления на дисплее ошибки Waterproof.

Признаки

Стиральная машина Miele сильно вибрирует на отжиме, возможно, даже стучит, затем выдается ошибка Waterproof на дисплее, и включается сливная помпа.

Как устранить

Нужно заменить оба изношенных амортизатора, из-за которых стиралка сильно вибрирует на отжиме. Соединительный патрубок возвращается на место, проводится его дополнительная герметизация.

---

Повреждение сливного патрубка или разгерметизация его соединений с баком или насосом  — от 2600 руб

Сливной патрубок соединяет насос слива с баком стиральной машины, и именно через него вода попадает в канализационную систему во время слива. Если он поврежден, вода через отверстие начинает течь снизу и оказывается в поддоне.

Причиной образования дефектов могут стать посторонние острые предметы, такие как булавки, гвозди, саморезы и пр. Обязательно проверяйте карманы перед тем, как загружать белье в барабан.

Вторая причина протечки — разгерметизация и ослабление соединений сливного патрубка с насосом или баком. Такая поломка обычно возникает у СМА Miele с длительным сроком службы по причине вибраций.

Признаки

Впервые ошибка Waterproof может возникнуть на любом этапе выполнения программы: на стирке, полоскании или отжиме. При повторном запуске стирки обычно сообщение выдается уже на этапе набора воды, то есть практически сразу после запуска программы. При этом включается и постоянно работает сливной насос.

Как устранить

При протечке в соединениях патрубка их подтягивают. Возможно, при этом потребуется установить новые хомуты вместо старых. Поврежденный патрубок меняют на новый.

---

Повреждение сливного шланга или потеря герметичности его соединения с насосом  — от 2000 руб

Через сливной шланг отработанная вода выводится в канализацию. И если он поврежден, возникает протечка. Шланг может быть случайно деформирован:

• при перемещении техники из одного места в другое;
• во время транспортировки СМА;
• если на него кто-то наступил или уронили тяжелый предмет.

Со временем пластиковый шланг может даже частично рассыпаться или потрескаться. Из-за сильных вибраций нередко ослабевает его соединение с насосом.

Признаки

Появилась вода на полу под стиральной машинкой или около нее. Ошибка Waterproof возникает на экране Miele при сливе воды из бака. Она сопровождается постоянной работой сливного насоса.

Как устранить

Если проблема в ослаблении крепления сливного шланга к насосу, достаточно подтянуть крепежный хомут или заменить его на новый. Если шланг поврежден, требуется его замена.

---

Повреждение манжеты люка  — от 2700 руб

Манжета люка обеспечивает герметичность стиральной машины во время стирки. По мере эксплуатации резиновый уплотнитель:

• могут повредить острые предметы, такие как кнопки, гвозди, саморезы, брошки, зубочистки, случайно попавшие с вещами в барабан стиральной машины;
• он может потерять эластичность и потрескаться от возраста или нарушений условий использования стиральной машины (например, от мороза, если машинка стоит в неотапливаемом помещении);
• отверстие в нем может протереть барабан во время вращения, если машинка эксплуатируется с лопнувшей крестовиной или неисправными подшипниками (в этом случае появляется люфт барабана, и он вращается восьмеркой).

Через образовавшееся в манжете отверстие вода течет под машинку, срабатывает Аквастоп, и возникает ошибка Waterproof.

Признаки

При повреждении передней части резиновой манжеты вода будет течь из-под дверцы. Прокол внутренней части приведет к протечке воды внутри корпуса машины, она появится в поддоне. В обоих случаях сработает Аквастоп, и стиральная машина Miele отреагирует включением сливного насоса и ошибкой Waterproof на табло.

Как устранить

Необходима замена манжеты.

---

Разрушение подшипников  — от 5600 руб

Подшипники в стиральной машине обеспечивают плавность вращения барабана. Если сальник теряет герметичность, внутрь подшипников попадает вода. Это приводит к постепенному вымыванию смазки, коррозии металла и разрушению подшипников. Кроме того, из-за нарушения герметичности подшипников вода просачивается через них наружу и течет по баку под машинку.

Признаки

Стиральная машина Мили гремит на отжиме. Под машинкой в поддоне можно обнаружить воду ржавого цвета или со следами смазки. При накоплении воды в поддоне срабатывает Аквастоп, на дисплее выдается ошибка Waterproof, и включается насос слива.

Как устранить

Требуется замена подшипников вместе с сальником.

---

Износ уплотнительной резинки ТЭНа  — от 2400 руб

В стиральной машине ТЭН отвечает за нагрев воды до необходимой температуры. Чтобы в том месте бака, куда вмонтирован ТЭН, не было протечек, нагревательный элемент оснащен резиновой прокладкой. Если из-за ее износа (рассыхания, растрескивания, повреждения агрессивными моющими средствами) нарушается герметичность отверстия, появляется течь.

Признаки

Поскольку в стиральных машинах Miele ТЭН вмонтирован спереди бака, вода через поврежденную уплотнительную резинку течет спереди снизу. В начале стирки срабатывает Аквастоп. На табло загорается ошибка Waterproof. Запускается и работает без остановки сливной насос.

Как устранить

Обработка проблемного места герметиком исправит ситуацию лишь временно, поэтому оптимальное решение — замена нагревательного элемента в сборе с прокладкой. Уплотнительные резинки для ТЭНа отдельно не продаются.

---

Повреждение бака  — от 6000 руб

Бак — это емкость, в которой располагается барабан. Стальной бак повредить сложнее, чем пластиковый, но пробоины случаются как в первом, так и во втором случае.

Повреждается поверхность чаще всего инородными предметами, попавшими в бак вместе с вещами: саморезами, шурупами, гвоздями. Монета и металлическая косточка от бюстгальтера также могут стать причиной дефекта.

Признаки

В зависимости от размера и локации пробоины течь образуется на разных этапах выполнения программы, и вода при этом выходит наружу с разной интенсивностью. При повреждении бака снизу протечка сильная и возникает уже при наборе воды. Если отверстие образовалось в верхней части бака, то в основном вода течет на отжиме.

Во всех случая течь сопровождается ошибкой Waterproof и постоянной работой сливной помпы.

Как устранить

Требуется замена бака.

---

Разгерметизация соединений заливного патрубка с порошкоприемником или баком  — от 2600 руб

Заливной патрубок — специальная трубка, которая соединяет порошкоприемник с баком стиральной машинки. Из-за вибраций хомуты соединений ослабевают, и сами соединения теряют изначальную герметичность. Это приводит к образованию течи под машину.

Признаки

Из-под машинки течет вода, срабатывает Аквастоп. Стиральная машина Miele выдает ошибку Waterproof уже при наборе воды. Сливной насос включается и работает без остановки.

Как устранить

Требуется плотнее затянуть хомуты соединений или заменить их на новые. Если ситуация повторяется, то первопричина скорее всего в слишком сильных вибрациях машинки Miele, которые связаны с износом амортизаторов. В этом случае необходима их замена, причем обоих.

---

Вы попробовали все возможные способы, но устранить ошибку Waterproof на Miele так и не получилось? Избавьте себя от лишней головной боли и обратитесь в «РемБытТех». Наш мастер приедет к вам домой в день обращения или на следующий день, проведет диагностику, установит точную причину ошибки и отремонтирует технику прямо при вас на дому.

После устранения поломки он обязательно проверит работу стиральной машины, убедившись, что она работает исправно, и ошибка Waterproof больше не поялвяется. Далее даст гарантию на свою работу и замененные детали сроком от 3 месяцев до 2 лет.