• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне

Ремонт электронных модулей и программаторов стиральных машин

Никитский Николай
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех - 4 года

Ремонт электронного модуля управления стиральной машины

Ремонтируем «мозги» стиральных машин любой конструкции:

  • программаторы (командоаппараты или КСМА) в моделях с электромеханическим управлением;
  • платы управления в стиралках с электронным управлением.

Оказываем услуги в Москве и Московской области. Мастер приезжает на дом в течение 24 часов после вызова со всеми необходимыми инструментами и комплектующими.

Ремонт блока управления в простых случаях выполняется на дому, в сложных – в сервисном центре.  Вы получаете исправную технику:

  • через 24 часа после обращения – при ремонте на дому;
  • через 2-3 дня – если модуль можно отремонтировать только в мастерской.

После ремонта выдаётся чек с гарантией на 6 месяцев.

Сколько стоит ремонт блока управления стиральной машины

Модуль - главная деталь в стиральной машине, которая «руководит» процессом стирки, отдавая команды исполнительным узлам. Восстанавливать его сложно, поэтому стоимость ремонта начинается от 2500 рублей и зависит от марки, модели и типа управления стиральной машины. Например, ремонтировать программаторы в СМА с электромеханическим управлением чуть проще, чем электронные модули, поэтому и расценки ниже. Точная цена определяется мастером после диагностики платы.

Вот приблизительный прайс-лист на ремонт блока в зависимости от марки стиральной машины. В нём указаны расценки только за ремонтные работы. Новые комплектующие, которые могут потребоваться для ремонта, оплачиваются дополнительно (в основном, это радиоэлементы – резисторы, варисторы, реле, симисторы и т.д., которые стоят недорого).

Выезд мастера и диагностика — БЕСПЛАТНО
В случае отказа от ремонта или его нецелесообразности, требуется оплатить 400 рублей за выезд специалиста и диагностику. За ложный вызов взимается оплата в размере 1000 руб.
цена работ
время работ гарантия
Bosch
от 3000 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской
6 месяцев гарантии
Indesit
от 2500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе
6 месяцев гарантии
Samsung
от 3000 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе
6 месяцев гарантии
LG
от 3200 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре
6 месяцев гарантии
Ariston
от 2500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской
6 месяцев гарантии
Candy
от 2900 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре
6 месяцев гарантии
Electrolux
от 3100 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе
6 месяцев гарантии
Zanussi
от 3000 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-цетре
6 месяцев гарантии
Miele
от 4800 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской
6 месяцев гарантии
Whirlpool
от 3500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном цетре
6 месяцев гарантии
BEKO
от 2500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе
6 месяцев гарантии
Siemens
от 3500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-цетре
6 месяцев гарантии
Ardo
от 3500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской
6 месяцев гарантии
AEG
от 3200 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре
6 месяцев гарантии
Brandt
от 3600 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе
6 месяцев гарантии
Атлант
от 2500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-цетре
6 месяцев гарантии
Gorenje
от 3200 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской
6 месяцев гарантии
Hotpoint-Ariston
от 3100 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе
6 месяцев гарантии
Другая марка
от 2500 руб.
40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном цетре
6 месяцев гарантии

Как происходит ремонт – общий порядок работ

Специалист «РемБытТех» приезжает на вызов:

  • в день обращения, если вы позвонили в наш сервисный центр до 11-12 часов дня;
  • на следующий – если обратились позже;
  • в другой день, на который вы назначили ремонт.

На дому при вас мастер разбирает стиральную машину и проверяет, действительно ли неисправен блок управления. В процессе диагностики специалист выясняет, можно ли отремонтировать неисправную плату на дому, придётся ли вывозить её  в мастерскую или модуль вообще не подлежит ремонту и требуется замена.

Обратите внимание! Даже если вы самостоятельно или с помощью другого мастера выяснили, что плата неисправна, диагностика всё равно необходима. Во-первых, для того чтобы понять масштабы поломки модуля, а во-вторых, потому что мы  несём гарантийные обязательства и материальную ответственность за ремонт и не можем полагаться на результаты диагностики сторонних специалистов.

Если ремонт возможен на дому

Специалист перепаивает неисправные элементы блока управления и проверяет, что модуль заработал. После этого осуществляется сборка стиральной машины. Весь ремонт занимается от 40 до 90 минут.

Если модуль подлежит ремонту только в мастерской

При сложных поломках специалист забирает плату в сервис, где ей «занимается» специальный мастер-электронщик, который уже 20 лет ремонтирует только электронные модули управления и программаторы. Через 1-2 дня исправный блок приезжает к вам обратно, мастер собирает стиралку, и вы вновь наслаждаетесь стиркой.

В обоих случаях после проверки работы стиральной машины мастер выписывает чек с гарантийными обязательствами.

Как вызвать мастера

Для ремонта платы управления обращайтесь в диспетчерскую по телефонам (звонки принимаются с 8.00 до 22.00) или отправляйте электронную заявку в любое время.

При обращении нужно указать в заявке или сообщить диспетчеру следующие данные:

  • Марку и модель стиральной машины, если знаете. Например, Samsung Fuzzy S821 Bio Compact, Indesit WISL 82 или LG E-1091LD. Информацию о модели ищите на наклейке-табличке с характеристиками. Обычно она находится на задней стенке СМА, но бывает и спереди. Информация необходима, чтобы мастер захватил с собой необходимые комплектующие для ремонта платы и новый модуль, если вдруг потребуется замена.
  • Удобное время ремонта.
  • Контактную информацию: адрес, телефон и ваше имя.

В оговоренный день мастер заранее созвонится с вами, чтобы подтвердить время приезда.

Почему нет смысла звонить в официальный сервис производителя

Даже при «пустяковой» с точки зрения мастера поломке блока производитель не разрешает официалам его ремонтировать, ему это не выгодно.  Поэтому даже если вы «заикнётесь» о ремонте, мастер из официального сервиса сообщит вам «тысяча и одну причину», почему ваш модуль управления требуется заменить.

Наши преимущества

  • Бесплатная диагностика и выезд специалиста. Оплачиваются только ремонтные работы и необходимые комплектующие. Диагностику, выезд мастера, в редких случаях вывоз платы в мастерскую и доставку обратно дарим в подарок.
  • Опытные мастера со стажем от 5 лет. При приёме на работу в сервисный центр мы отбираем специалистов с опытом ремонта стиральных машин от 5 лет и рекомендациями других авторитетных мастеров или сервисных центров. Это наши внутренние корпоративные правила.
  • Срочный ремонт на дому или в сервисном центре. Стирать вещи вы сможете уже через 24 часа после обращения при починке на дому. Или через 2-3 дня, если потребуется сложный ремонт электронного блока в мастерской.
  • Удобный график работы с 8 утра до 22 вечера. Подобрать комфортное время для «приёма» мастера не составит труда даже самым занятым гражданам.
  • Скидки до 10% на работы социально незащищённым гражданам. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить соответствующий документ: пенсионерам – пенсионное удостоверение (скидка 10%), малообеспеченным гражданам – социальную карту (скидка 5%).
  • Гарантия 6 месяцев на отремонтированный модуль по чеку-квитанции.

Об устройстве платы управления

«Если мотор - сердце стиральной машины, то плата - её мозг», – так говорят специалисты по ремонту стиральных машин. И действительно, даже из названия «модуль управления», следует, что этот узел чем-то управляет. И не просто чем-то, а работой всей стиральной машины.

В стиральных машинах-автомат существует два основных типа плат управления – программатор (также его называют командоаппарат или КСМА) и электронный модуль управления.

Коммандоаппарат

Программатор в классическом варианте состоит из синхромотора, редуктора, программных дисков с кулачками и галет с рычагами-толкателями и исполнительными контактами. Синхромотор через редуктор передаёт вращение дискам, кулачки которых взаимодействуют с рычагами-толкателями на галете и переключают исполнительные контакты. Таким механическим образом включаются и выключаются все узлы стиралки: двигатель, ТЭН, заливной клапан, сливной насос и т.д., поэтому стиральные машины с программатором также называют машинками с электромеханическим типом управления. Программные диски с кулачками подразделяются на «быстрые» и «медленные». «Быстрые», как раз отвечают за включение-выключение исполнительных узлов СМ, а «медленные» – за переключение режимов стирки.

Электронный блок

Представляет собой микросхему с процессором и памятью, в которую заложена микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины. Иногда процессор и память объединены в одном чипе. Замыкание-размыкание контактов исполнительных узлов выполняют электронные компоненты (реле, симистор и другие радиодетали) по сигналу процессора, поэтому такую технику называют стиральными машинами с электронным управлением.

Почти все современные автоматические стиральные машины выпускаются с электронным модулем. Электромеханический тип управления - это прошлое поколение. Сейчас он используется, в основном, только в полуавтоматах. Тем не менее, у клиентов мы часто сталкиваемся с «возрастными» машинами с программатором и умеем их ремонтировать.

Причины выхода из строя модуля управления

В целом, командоаппарат в СМА более надёжен, чем электронный блок управления. Именно поэтому электромеханика благополучно «доживает» до наших дней. Но причины поломок обоих видов плат почти одни и те же.

  • Попадание воды на плату. Приводит к короткому замыканию и перегоранию радиодеталей в случае электронной платы или выходу из строя синхромотора либо выгоранию контактов для КСМА. 
  • Перепады напряжения в сети. Выводят из строя электронные компоненты модуля управления. Программаторы более устойчивы к скачкам, в редких случаях может сгореть синхромотор. Проблемой, в основном, страдают стиральные машины, расположенные на объектах с некачественным электроснабжением: в домах частного сектора, на дачах, в подсобных помещениях.
  • Высокая влажность в помещении, где эксплуатируется стиральная машина. Способствует окислению контактов компонентов модулей обоих типов. Контакты, в дальнейшем, залипают, подгорают и / или происходит замыкание.
  • Механическое повреждение кулачков дисков в программаторе из-за механического износа или неаккуратного переключения режимов стирки (например, с усилием повернули ручку выбора программ против часовой стрелки). Пластик физически стирается или откалывается.

Основные неисправности программатора

Коммандоаппараты выходят из строя реже, чем электроника. Вот основные поломки, с которыми сталкиваются специалисты «РемБытТех» при ремонте.

  • Прогорают или залипают контакты в галете (обычно ТЭНа или двигателя). Самая частая неисправность, выявляется в 70-80% случаев при неполадках в работе программатора. Решается промывкой контактов или заменой выгоревших контактных групп.
  • Сгорает синхромотор. Его меняют на новый.
  • Выходит из строя редуктор. Заменяется на новый.
  • Механические повреждения кулачков дисков. Программные диски сделаны из пластика и со временем их «кулачки» истираются. Кроме того, неаккуратное вращение ручки выбора программ может привести к откалыванию кусочков пластика диска. Повреждённые программные диски заменяются новыми.

Запчасти к программаторам не продают, поэтому используем комплектующие со старых стиральных машин, которые сдали на разборку.

Возможные поломки электронного модуля стиральной машины

Большинство электронных блоков очень чувствительны к скачкам напряжения, и в сетях с перепадами требуют установки реле контроля напряжения или стабилизатора. Вот какие электронные компоненты обычно выходят из строя при поломке модуля.

  • Радиодетали, отвечающие за управление тем или иным узлом стиралки. Например, выход из строя симистора визуально проявляется, как отказ машинки крутить барабан, если сгорает реле ТЭНа, то стиральная машина испытывает проблемы с нагревом воды. И так далее. При ремонте сгоревшие элементы заменяются на новые.
  • Дорожи микросхемы, по которым передаётся сигнал. Дорожки почти всегда выгорают (визуально чернеют) вместе с радиоэлементами. Цепь восстанавливается с помощью пайки.
  • Сбивается «прошивка» – микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины на специальном чипе с памятью. Требуется перепрограммировать память с помощью специального устройства или программы на персональном компьютере (к чипу с памятью припаиваются выводы и она подсоединяется к компьютеру). Иногда микропрограмма заложена в центральный процессор платы, тогда аналогичным образом «прошивают» его.
  • Неисправен процессор модуля – ключевой элемент электронной платы. Процессор можно перепаять, если найти точно такой же. Но обычно при неисправном процессоре электронная плата управления подлежит замене.
Cгорел электронный модуль стиральной машины Выгорели дорожки в электронном модуле управления стиральной машины
Обратите внимание! Мы не ремонтируем электронные блоки с вышедшим из строя процессором, поскольку это трудоёмкий процесс с непредсказуемым результатом.

Почему невозможно отремонтировать электронный модуль управления своими руками

Для самостоятельного ремонта платы требуются навыки пайки, познания в электротехнике и знание электрической схемы модуля именно вашей стиральной машины. Если вы брали в руки паяльник только на уроках труда и не представляете, чем отличается диод от транзистора, то «лезть с паяльником» в блок управления категорически не имеет смысла. Только хуже сделаете.  Даже наши бывалые специалисты-электронщики из телевизионной сферы не рискуют это делать без схемы.

Внимание! Мы не рекомендуем пытаться самостоятельно отремонтировать электронный модуль. Так как если у вас не получится это сделать, мастер потребует двойную оплату за ремонт или вообще не возьмётся за работу. Не из-за вредности, а из-за возможных дополнительных сложностей, к которым может привести ваша самодеятельность.

Признаки неисправности блока управления

Более 60 000 отремонтированных стиральных машин позволяют нам однозначно утверждать, что нет точных внешних симптомов, сигнализирующих  о поломке платы. Если «эксперты» рассказывают вам о мигающих индикаторах, отсутствии отжима или сбое программы, обходите их стороной. Наоборот, любой из признаков ставит под подозрение, в первую очередь, другой узел машинки. И только когда подозрения не подтверждаются, следует проверять блок управления. Например, когда стиральная машина не сливает, чаще всего, бывает неисправна помпа, зависает на стирке – стоит подозревать ТЭН (нагревательный элемент), мигают индикаторы – следует искать расшифровку ошибки, которую показывает комбинация моргающих лампочек. Любой профессиональный мастер , прежде чем поставить диагноз «неисправность модуля» сначала проверяет все остальные узлы и периферию.

При выходе из строя платы стиральная машина чудит по всякому. Вот как «дурили» стиралки наших клиентов  «РемБытТех» с неисправным программатором или электронным блоком. И это не полный список.

  • Вообще не включается, просто не реагирует на кнопку включения
  • Выдаёт код ошибки и отказывается выполнять программу
  • Режимы сбиваются или, напротив, машинка не переключает программу
  • Не крутится барабан
  • Не заливается вода
  • Совсем не работает, индикация не загорается вообще
  • Выбивает пробки: автомат или УЗО
  • Зависает: останавливается во время стирки или, наоборот, долго стирает без остановки
  • От стиральной машины пахнет горелым, идёт дым, возможно, перед этим был слышен хлопок или была вспышка (СМА заискрила)
  • Горят или мигают лампочки, кнопки, индикаторы на панели управления: все или некоторые (для моделей без дисплея), машинка отказывается выполнять / продолжать программу
  • Не сливается вода
  • Отключается при стирке, полоскании или отжиме
  • Не отжимает вещи
  • Не греется вода
  • Табло или индикаторы загораются, но стирку машинка не начинает
  • Не закрывается дверца, потому что не срабатывает блокировка люка
  • Вода наливается и сразу сливается
  • После стирки дверца заблокирована и не открывается
  • СМА вообще не работает после отключения света (в такие моменты и случаются скачки напряжения)
  • Моргает дисплей машинки
  • СМ подтекает
  • Гремит, шумит, трещит или щёлкает
  • Не сливает и не отжимает
  • Не полощет бельё

Для наглядности мы сгруппировали симптомы по частоте упоминания клиентом в обращении, и изобразили в виде диаграммы. Вот что получилось.

Признаки неисправности платы управления

И всё же может есть железобетонные признаки поломки платы

Да есть, но проявляются они довольно редко. Если в вашей стиральной машины раздался хлопок или заискрило в районе блока управления и появился запах горелого, то точно сгорел модуль. И очень вероятно, что что-то ещё в придачу. Были не рядом с машинкой и пропустили вспышку-хлопок? Не беда. Разберите машинку и взгляните на плату. Визуальные следы гари, почерневшие дорожки, оплавления пластика всегда свидетельствуют о неисправности. К сожалению, не всегда эту поломку можно устранить, может потребоваться замена модуля.

«РемБытТех» - ремонт программаторов и плат на дому или в сервисном центре

Сгорела плата управления  стиральной машины? Не торопитесь с заменой, возможно, модуль ещё можно отремонтировать, и он вам прослужит долгие годы. Да и экономия существенна. Ремонт обходится до 50% дешевле замены, поскольку новый модуль – самая дорогая деталь стиральной машины, не считая бака.

Обращайтесь в  «РемБытТех» по телефонам или в формате онлайн-заявки.

Проведём диагностику платы управления и выполним ремонт или замену в сроки от 1 до 3 дней. Работаем со всеми марками стиральных машин. Даём гарантию на 6 месяцев.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки
Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 4,0 на основе 19 голосов)
Написать комментарий