• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне

Почему стиральная машина не реагирует на программы, кнопки не работают

Хайдаров Камиль
Стиральные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, варочные панели, электроплиты, духовые шкафы, сушильные машины, микроволновые печи, газовые плиты, кофемашины
Стаж: 7 лет; в РемБытТех - 3 года

Причины почему стиральная машина не реагирует на программы, кнопки не работают

Вы решили затеять стирку, привычно положили белье в барабан, но не смогли включить машинку: она не реагирует на кнопки управления. Чаще всего, не работает кнопка «Пуск» или «Старт», так как именно ее нажимают пользователи в первую очередь. Иногда кнопки могут западать.

Как правило, клиенты «РемБытТех», которые обращаются в нашу мастерскую с жалобой на неработающие кнопки, отмечают, что:

  • Не работает кнопка включения: при нажатии на нее машина никак не реагирует. При этом никакие индикаторы не светятся, дисплей – не горит, и СМА не подает признаков жизни.
  • При нажатии на клавишу «Пуск» загорается индикатор питания, но после этого ничего не происходит.
  • После нажатия кнопки «Вкл/Выкл» начинают мигать лампочки на панели управления, а в моделях с дисплеем высвечивается ошибка.

Обратите внимание! Если ваша машинка штатно запускает цикл, но через некоторое время останавливается на стирке, полоскании или отжиме и не реагирует на кнопки, смотрите статью «Что делать, если стиральная машина зависает». Здесь мы будем рассматривать случай, когда не работают кнопки при включении.

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

Иногда то, что машина не реагирует на команды с панели управления, связано с некорректным использованием техники. В частности, к такому поведению СМА могут приводить следующие ситуации.

  • Отключена электроэнергия в доме. Убедитесь, что в квартире есть свет. Если он отсутствует, обратитесь в управляющая компанию.
  • Выдернута вилка из розетки. Проверьте, не выключил ли кто-то из домочадцев машинку из сети.
  • Неисправна розетка. Попробуйте включить в розетку другой электроприбор. Если он не заработает, значит дело в поломке розетки, обратитесь к электрику.
  • Неплотно закрыта дверца стиральной машины. Попробуйте открыть и закрыть ее повторно до щелчка.
  • Включена блокировка от детей. При включении данной функции СМА не реагируют на нажатие кнопок. Как отключить детский режим, указано в инструкции к вашей машинке. Чаще всего, это делается долгим нажатием на кнопку «Пуск» или нажатием набора кнопок, помеченных значком «ребенок».
  • Возник разовый сбой управляющей платы. Попробуйте отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Если плата подвисла, отключение позволит ее перегрузить, и после повторного включения машина заработает штатно.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если вы проверили по списку выше все возможные варианты, но ни один не сработал, значит, ваша стиралка сломалась. По опыту мастеров «РемБытТех», если в машинке не работают кнопки, причина кроется в поломке следующих узлов.

Вышло из строя УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1300 руб.

Вероятно, в УБЛ из строя вышла термотаблетка, потеряла гибкость биметаллическая пластина или прогорели контакты. Устройство блокировки дверцы имеет 3 клеммы. При нормальном срабатывании УБЛ цепь замыкается, и напряжение уходит на рабочие узлы стиральной машины. Если УБЛ не срабатывает, машинка не включается, и стирка не запускается.

Признаки

Стиральная машина не реагирует на кнопку «Пуск», и стирка не запускается. При этом люк – не блокируется. В машинах с дисплеем, возможно, горит ошибка закрытия люка на табло.

Как устранить

Неисправное УБЛ подлежит замене.


Неисправна кнопка включения — от 1000 руб.

Вероятно, подгорели или окислились контакты либо произошло их полное разрушение. Это связано с износом кнопки или попаданием на неё влаги.

Признаки

Кнопка «Пуск» не работает. Возможно, при нажатии она западает или как-то непривычно болтается.

Как устранить

Мастер зачищает/пропаивает окислившиеся или подгоревшие контакты либо меняет кнопку полностью.


Неисправен модуль управления — от 2000 руб.

Скорее всего, из строя вышла силовая часть блока. Поломки модуля связаны с прогоранием или окислением на плате отдельных элементов, дорожек или контактов из-за скачков напряжения или попадания влаги.

Признаки

Стиральная машина не реагирует на команды. Светодиоды на панели управления или дисплей не загораются.

Как устранить

Мастер проводит диагностику платы и, исходя из характера поломки:

  • меняет сгоревшие радиоэлементы;
  • пропаивает неисправные дорожки/контакты;
  • меняет плату полностью при поломке процессора или обширных повреждениях.

Сгорел сетевой фильтр (фильтр помех) — от 1400 руб.

Данный узел отвечает за подавление импульсных и высокочастотных помех, перепадов напряжения, которые возникают в сети при работе СМА. Сетевой фильтр может перегореть:

  • из-за сильного скачка напряжения;
  • по причине снижения емкости конденсатора фильтра по мере его эксплуатации.

Если сетевой фильтр несправен, большинство стиральных машин не запускаются вовсе.

Признаки

На стиральной машине не работают кнопки, панель управления и/или дисплей не горят.

Как устранить

Сетевой фильтр нужно заменить на новый.


Неисправен шнур питания или вилка — от 1200 руб.

Вероятно, они были повреждены механически или прогорела проводка.

Признаки

Кнопки на стиральной машине не работают, никакие индикаторы не загораются, дисплей не работает.

Как устранить

Неисправные шнур и вилка подлежат замене.


Обрыв проводки или повреждение контактов в цепи питания машинки — от 1500 руб.

Из-за вибраций при работе СМА перетерлись провода или ослабли, перегорели или окислились контакты. В частных домах проводку могут повреждать мыши и крысы.

Признаки

Машинка не реагирует ни на какие команды, дисплей не включается, индикаторы питания не загораются.

Как устранить

Необходимо найти место обрыва в цепи питания. Для этого мастер прозванивает ее. После обнаружения он:

  • делает скрутку повреждённых проводов или меняет весь проводной шлейф;
  • зачищает и пропаивает контакты или меняет контактную группу целиком.

Если стиральная машина перестала реагировать на кнопки и пользоваться ей невозможно, время обращаться за помощью к профессионалам. Звоните или отправляйте электронную заявку. Мастера «РемБытТех» смогут определить точную причину, почему в вашей стиральной машине не работают кнопки, и проведут ремонт.

На заявки приезжаем быстро: в течение 24 часов с момента обращения. При согласии на дальнейший ремонт не взимаем плату за диагностику. Чиним на дому. На работы даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь в «РемБытТех», и мы подарим вторую жизнь вашей технике!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 3,8 на основе 12 голосов)