Почему из кондиционера течёт вода в квартиру и что делать в этом случае

Вы привычно включили кондиционер, начался процесс охлаждения, но по прошествии некоторого времени вы обнаружили, что из внутреннего блока капает или даже льется вода в квартиру. Жидкость может течь:

непосредственно из внутреннего блока в комнату,
через жалюзи вместе с потоком охлаждённого воздуха, как будто кондиционер «брызгает» или «плюется» водой,
по стене, на которой установлен блок.

При этом, как правило, течет кондиционер не сразу после включения, а спустя некоторое время – через 20-40 минут. Интенсивность потопа напрямую зависит от выставленной температуры охлаждения: чем больше перепад между температурой в помещении и заданной сплит-системе, тем обильнее будет идти вода.

Откуда в кондиционере вода, и почему она капает в комнату

Работа сплит-систем основана на резком охлаждении воздуха. Такое изменение температуры приводит к образованию конденсата на охлаждающем элементе кондиционера - испарителе, располагающемся во внутреннем блоке. В норме вода стекает с испарителя в специальную ванночку, а далее по дренажной трассе удаляется на улицу или в канализацию. Наиболее часто дренажную трубку выводят на улицу, откуда и капает конденсат.

Протечка кондиционера обычно вызвана какой-либо неполадкой, и технически происходит одним из следующих способов:

Вода не уходит из ванночки по дренажной трассе. Например, по причине засора дренажа. По мере переполнения емкости для конденсата вода течёт из сплит-системы в помещение.
Конденсат капает мимо ванночки. Например, если она сместилась.
Вода попадает на вентилятор, и кондиционер «плюётся» водой. Например, это происходит при обмерзании испарителя из-за слишком низкой температуры конденсации.

Естественно, течь сплит-системы в комнату не является штатным вариантом работы техники. В некоторых случаях такое поведение кондиционера связано с неверной установкой, иногда – с нарушением эксплуатации, но чаще – с поломками. Ниже мы рассмотрим основные причины, по которым идет вода из кондиционера в помещение.

Ошибки пользователей, при которых течет кондиционер

При выборе кондиционера и его дальнейшей эксплуатации крайне важно соблюдать рекомендации производителей по температурному режиму: как на улице, так и внутри помещения. Нарушение норм эксплуатации приводит к некорректной работе, обмерзанию и течи, как внутреннего, так и внешнего блока.

Случай из практики! Заявка из цветочного магазина. Кондиционер мощностью 7000 Вт не работает: внешний блок во льду, из внутреннего – капает вода. Площадь комнаты небольшая – 6 м , отгорожена. На улице температура около 0°C, в помещении 20°C. Нарушений монтажа не обнаружено. В чем может быть причина? В инструкции по эксплуатации читаем: при охлаждении температура на улице должна быть 18 - 43 С, в помещении 21 - 32 С. Таким образом, причина неполадки – в нарушении условий эксплуатации, а также изначально неверном выборе модели сплит-системы для потребностей клиента.

Почему капает вода из внутреннего блока нового кондиционера

Если вы заметили, что течет в комнату установленный недавно кондиционер, в подавляющем случае причина кроется в ошибках монтажа. В норме конденсат с испарителя стекает в ванночку, далее – удаляется по дренажному каналу на улицу или в канализацию. Если трасса простая – вода уходит самотеком под действием силы тяжести. В трассах со сложной конфигурацией (большая протяжённость, перепад высот и т.д.) для принудительного удаления воды ставится сливной насос.

При установке сплит-системы могут быть допущены следующие ошибки:

Неправильный угол наклона дренажной трассы. Дренажный канал был проведен под недостаточным углом: вода не утекает самотеком как положено, а вместо этого выливается из переполненной ванночки в комнату.
Внутренний блок висит не ровно. Если кондиционер установлен не по уровню, ванночка находится под углом. В таком случае конденсат может течь мимо ванночки или капать в нее, но из-за наклона вытекать через край в квартиру.
Не произведена теплоизоляция фреонопроводов. Трубки, соединяющие внешний и внутренний блок должны быть изолированы должным образом. В противном случае на них будет образовываться конденсат. В местах, где трубки заходят во внутренний блок образовавшаяся влага будет стекать по стене или капать из внутреннего блока.
Некорректная заправка кондиционера (не тот тип фреона, не то количество) приводят к тому, что внутренний блок обмерзает. Наледь подтаивает, вода стекает мимо ванночки.
Заломы на трубках с хладагентом. Иногда «кустарные» мастера заламывают трубки, проводящие фреон. Из-за этого уменьшается сечение, как следствие – меняется давление в системе, на испарителе образуется наледь. Оттаивая, она течет в комнату.
Не до упора открыт кран на толстой трубке внешнего блока. Из-за этого в системе недостаточное давление хладагента. Как следствие – обмерзание и течь.
Неверная длинна трассы для фреона. Если трасса для хладагента больше или меньше, рекомендованной производителем, фреон кипит раньше или позже испарителя. Как следствие, трубки покрываются льдом, образуется конденсат, который капает в помещение.

По опыту мастеров «РемБытТех» некорректная установка – одна из частых причин обращения в сервисный центр. К сожалению, большинство установщиков из компаний, продающих сплит-системы, не имеют достаточной квалификации и знаний об устройстве кондиционеров. Такие «мастера» зачастую предлагают решения, нарушающие руководство по монтажу – как следствие, это ведет к поломкам и некорректной работе техники. Избежать неприятностей можно, доверив установку кондиционера профессионалам, например, из «РемБытТех». Наши специалисты спроектируют и смонтируют даже сложную систему кондиционирования без ошибок и с гарантией.

Наиболее распространенные неисправности, при которых течет внутренний блок в сплит-системе

Если ваш кондиционер уже не новый, работал исправно, но вдруг из него начала капать вода в комнату – вероятно, произошла поломка. Какая именно – поможет определить нижеприведенная таблица.

Признаки	Возможная поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Потекла вода из сплит-системы в квартиру. Причём, чем жарче в помещении и ниже выставленная температура, тем сильнее течь.	Образовался засор в дренажной системе кондиционера. Вода не может уйти из ванночки и по мере заполнения емкости бежит через край в комнату. Засор может произойти из-за загрязнений, образований слизи в дренажной трубке под воздействием микроорганизмов. Если дренаж выведен на улицу, часто в трубку забиваются насекомые. Например, осы или пчелы.	Мастер проводит чистку лотка и всей дренажной трассы (с помощью кабеля или пылесоса).	от 1900 руб.
	Засор фильтров внутреннего блока кондиционера. При сильном загрязнении фильтров пылью сплит-система может подсасывать воздух из дренажной системы. Образуется тяга с улицы, которая мешает нормальному оттоку воды самотёком по дренажному каналу.	Мастер проводит комплексную очистку фильтров кондиционера.	от 1900 руб.
Вода из кондиционера со сливным насосом (помпа используется в длинных или сложных дренажных трассах) бежит в комнату. При этом не слышен звук работы помпы, который был раньше.	Вышла из строя дренажная помпа (насос). При организации трасс большой протяжённости или с перепадами по высоте устанавливается дренажный насос, который откачивает воду из ёмкости для конденсата. В случае выхода из строя помпы вода скапливается в ванночке, переливается через край и идёт в комнату.	Требуется замена насоса.	от 1700 руб.

*В таблице приведены цены только за работу мастера. Если для проведения ремонта требуются запасные части – они оплачиваются дополнительно.

Неисправности, при которых сплит-система течёт из-за обмерзания внутреннего блока

Нередко причиной течи внутреннего блока кондиционера является обмерзание испарителя. Он покрывается «снежной шубой», которая подтаивает, и сплит-система течёт. Визуально обмерзание, как правило не заметно, увидеть его можно, только сняв верхнюю крышку корпуса блока (обычно для этого достаточно потянуть ее вверх). К обмерзанию и течи могут приводить следующие неисправности.

Признаки	Возможная поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Из корпуса внутреннего блока течет или разбрызгивается вода, кондиционер плохо охлаждает, при этом, если открыть крышку, на испарителе видна наледь.	Засор фильтров грубой и тонкой очистки, испарителя, вентилятора во внутреннем блоке. Из-за скопления пыли и грязи ухудшается теплосъём с испарителя. Как следствие, его затягивает снежная «шуба». Подтаивая, вода капает мимо ванночки для конденсата или не успевает уйти в дренаж и льётся через край. Если капли попадают на вентилятор создаётся ощущение, что сплит-система «брызгается» водой.	Мастер проводит комплексную чистку внутреннего блока: фильтров грубой и тонкой очистки, вентилятора, испарителя.	от 1900 руб.
Кондиционер капает или «плюется» водой. На испарителе виден лед, сплит-система охлаждает слабо. На моделях с электронным табло, высвечивается ошибка «пониженное давление / недостаточно хладагента».	Недостаток хладагента в системе из-за утечки или естественного испарения. Пониженное давление приводит к низкой температуре конденсации влаги. Как следствие, на испарителе образуется ледяной «мостик».	Первым делом мастер проводит диагностику утечки. Ее может и не быть: нормально работающий кондиционер «теряет» до 7% фреона за год. Именно поэтому важно ежегодно проводить сервисное обслуживание техники. За несколько лет количество хладагента может снизиться до критического. При наличии утечки она герметизируется. После - меняется фильтр-осушитель система вакуумируется и заправляется фреоном. При естественной утечке кондиционер просто дозаправляется фреоном.	от 2300 руб.
Льётся вода из кондиционера в квартиру, при этом сплит-система слабо дует.	Неисправность вентилятора внутреннего блока. Вероятнее всего, вентилятор вращается на низких оборотах, что нарушает теплосъем. В результате испаритель покрывается наледью, которая подтаивая, капает мимо дренажной ванночки или, не успевая сливаться в дренаж, бежит через край.	Неисправный вентилятор требует ремонта или полной замены.	от 1700 руб.
Сплит-система капает в комнату. Испаритель покрыт снегом. Кондиционер работает почти не отключаясь, дует, но как следует не охлаждает. На внешнем блоке на тонкой трубке и гайке – наледь.	Засор капиллярного трубопровода (в обычных неинверторных моделях). При засоре капиллярной трубки нарушается циркуляция фреона, часть его кипит до попадания в испаритель. Это приводит к снижению холодопроизводительности. Система пытается компенсировать недостаток холода постоянной работой. Как следствие – испаритель покрывается инеем. Подтаивая, он капает в комнату.	Мастер проводит продувку капиллярной системы под давлением. При сильном засоре возможно использование гидравлической чистки и растворителей. Если удалить засор не получается, капиллярную трубку меняют на новую.	от 3900 руб. (включена герметизация и заправка системы)
	Неисправность ЭРВ или ТРВ-клапана либо сбой их настроек (в инверторных кондиционерах). Для гибкой регуляции потока фреона, поступающего в испаритель в зависимости от установленной температуры, в инверторных моделях используется терморегулирующий вентиль с механическим управлением (ТРВ) или электронным (ЭРВ). При неисправности клапана или сбое в его настройках вентиль создаёт некорректное давление: недостаточное или, наоборот, избыточное. В результате, хладагент частично кипит во фреонпроводе. Испарителю же не хватает холода, поэтому кондиционер старается достигнуть заданной температуры за счёт безостановочной работы. Это приводит к постоянной работе компрессора сплит-системы и образованию льда на испарителе. Когда наледь подтаивает, вода течет из внутреннего блока.	Необходима настройка или замена ТРВ-вентиля.	Настройка - от 1900 руб. Замена - от 4500 руб.
Обмерзает и течёт внутренний блок сплит-системы. Мотор-компрессор работает и не выключается.	Неисправность датчика температуры испарителя (есть не во всех моделях кондиционеров). По нему выключается охлаждение, когда температура испарителя становится слишком низкой.	Требуется замена датчика.	от 1400 руб.
Кондиционер течет или брызгает водой, при этом плохо холодит. Иногда программы могут работать со сбоями.	Выход из строя модуля управления. Некорректная работа главной платы приводит к низкой температуре конденсации влаги на испарителе. Как следствие – на нем образуется наледь. Подтаивая, она дает течь в комнату.	Необходим ремонт или замена управляющей платы.	от 1800 руб.

*В таблице приведены цены только за работу мастера. Запчасти, подлежащие замене, оплачиваются дополнительно.

Почему капает вода после мытья кондиционера

Нередко кондиционеры начинают течь после самостоятельной чистки внутреннего блока. В данном случае причина кроется в неправильной сборке. Например, если дренажная ванночка была установлена криво. Также мог сместиться сам внутренний блок: если он висит не по уровню, вода может капать с испарителя мимо ванночки в комнату или вытекать из неё.

А если течет внешний блок на кондиционере, в чем причина

Иногда владельцы кондиционеров замечают, что вода течет из внешнего блока. Практически всегда это нормально. Внешний блок может течь если:

Кондиционер работает на обогрев. При данном режиме конденсат образуется в наружном блоке и вытекает из специального отверстия, расположенного снизу блока. Иногда в отверстие вставляют дренажный шланг. Если он есть, но течет из самого блока – вероятно, дренаж просто забился и нужно прочистить его.
Кондиционер работает долгое время. При длительной работе на охлаждение конденсат может образовываться на кранах трубок-фреонопроводводов и некоторых других узлах. В результате вы будете видеть, что вода капает из внешнего блока.

Не нормальным является сильное обледенение фреонопроводов на внешнем блоке. Если вы видите снежную шубу на трубках, идущих из наружного блока – ознакомьтесь с нашим материалом «Почему обмерзают трубки кондиционера».

Течь из кондиционера – это верный сигнал обратиться в сервисный центр. Не ждите, когда дорогостоящая техника совсем выйдет из строя. Звоните в мастерскую «РемБытТех»:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или вызывайте мастера онлайн.

Специалисты работают без выходных и праздничных дней, с утра и до позднего вечера. Мы приедем в удобное для вас время и отремонтируем вашу сплит-систему с гарантией. Обращайтесь!