Почему протекает посудомоечная машина

Протечки техники — частая неприятность, с которой сталкиваются владельцы посудомоек. Она проявляется одним из следующих способов или обоими одновременно:

• Течь из-под двери. Вода течёт снизу из-под дверцы посудомоечной машины.
• Срабатывает Аквастоп. Вода протекает в поддон посудомойки, расположенный снизу под ней. Из-за этого срабатывает система защиты от протечек, и включается сливной насос.

Обратите внимание! Если сработал Аквастоп защиты от протечек, то при любом включении посудомоечной машины она будет запускать сливной насос (вы услышите его шум) и перестанет реагировать на команды кнопок или сенсора управления. Более того, в некоторых моделях машин сливная помпа продолжает работать, даже если отключить посудомойку кнопкой питания. Во избежание выхода из строя сливного насоса рекомендуем в таких моделях вытаскивать вилку из розетки, прежде чем вызывать мастера.

В этом материале мы подробно расскажем, почему течет посудомоечная машина, всегда ли это говорит о неисправности, и что делать в случае протечки.

Посудомоечная машина течет снизу из-под двери

Если вы обнаружили лужицу воды под дверцей ПММ или течь из-под неё, не спешите приступать к ремонту или вызывать мастера. Для начала исключите следующие причины:

• Во встроенной посудомойке кто-то открывал дверцу во время сушки посуды. На цикле сушки в посудомоечной машине много пара. При открытии дверцы он выходит из неё и конденсируется на нижнем крае столешницы. Затем, капли стекают по уплотнителю дверцы на пол, и образуется небольшая лужа под дверью. Это абсолютно нормально. Чтобы предотвратить такую ситуацию, не открывайте машину, пока она не закончит сушку посуды.
• ПММ установлена не по уровню. Уплотнитель, который располагается по периметру дверцы, не обеспечивает полную герметизацию моечной камеры. Он лишь защищает от брызг и способствует стеканию воды обратно в посудомойку. Если ПММ установлена с наклоном вперед, вода может протекать по углам дверцы снизу. Для устранения течи необходимо выставить машину по уровню.
• Проблемы с моющими средствами: низкое качество, неправильная дозировка (избыток). Некачественные средства для мытья (таблетки, ополаскиватели, порошок), а также их избыток могут приводить к повышенному образованию пены. В этом случае вы будете видеть на полу не только воду, но и пену. Во избежание протечек используйте рекомендуемые производителем вашей посудомойки средства для мытья посуды и четко соблюдайте их количество.
• Скопление моющих средств внутри ПММ. Остатки средств постепенно накапливаются внутри посудомойки, особенно, если вы превышаете рекомендуемую дозировку. Это приводит к повышенному пенообразованию при работе машинки, и из неё лезет пена с водой. Запустите пустую ПММ на длительный цикл мойки с высокой температурой для удаления излишков моющих средств.
• Засор фильтров, которые очищают воду, циркулирующую во время мойки, от пищевых остатков. Также способствует образованию чрезмерного количества пены в посудомойке и её протечкам по углам дверцы снизу. Регулярно прочищайте фильтры, чтобы предупредить неприятность. Инструкция по очистке есть в руководстве по эксплуатации вашей машины.
• Загрязнение уплотнителя двери встроенной посудомоечной машины. При налипании на уплотнитель грязи и остатков пищи ухудшается его прилегание. Как следствие, дверца пропускает пар, который конденсируется на нижней кромке столешницы и стекает на пол. Необходимо протереть уплотнитель губкой, смоченной в теплой воде. Не используйте агрессивные средства и не трите слишком сильно, чтобы не повредить уплотнитель механически!

Вышеперечисленные советы не помогли, и посудомойка продолжает течь по углам дверцы? Значит, дело в неисправности. Вот перечень частых поломок, которые могут быть причиной протечки.

Износ или повреждение уплотнителя — от 1800 руб.

Из-за отсутствия плотного прилегания уплотнителя пар из посудомойки конденсируется на столешнице и/или окружающих шкафах. Конденсат стекает вниз, и образуется вода под дверцей посудомойки.

Признаки

Встроенная посудомоечная машина протекает из-под дверцы во время сушки.

Как устранить

Требуется заменить уплотнитель.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат, реле давления) — от 1600 руб.

Из-за некорректной работы датчика машинка набирает больше воды, чем необходимо для мойки, возникает перелив.

Возможно, загрязнена камера отбора давления и / или трубка прессостата либо неисправен сам датчик.

Признаки

При наборе воды ПММ подтекает по краям дверцы. Масштаб протечки может быть существенным, возможно срабатывание Аквастопа.

Как устранить

При загрязнении мастер промывает камеру отбора давления и / или шланг прессостата.

Неисправный датчик требуется заменить.

Повреждение разбрызгивателя (импеллера) — от 2000 руб.

В практике «РемБытТех» встречались случаи, когда при механических повреждениях разбрызгивателя направление струи менялось, она попадала под нижний уплотнитель дверцы во время мойки. И поскольку камера не полностью герметична, происходила протечка.

Признаки

Течёт нижний угол дверцы во время мойки, после набора воды.

Как устранить

Необходима замена импеллера.

Повреждение петли и / или пружины дверцы — от 1200 руб.

В пружине обычно перетирается трос, через который передаётся прижимное усилие пружины при закрытии дверцы. Также он удерживает дверь при открытии, чтобы она не падала вниз. Петли повреждаются механически при неаккуратной эксплуатации (мастера сталкивались со случаями, когда дети садились на дверцу машины).

В обоих случаях дверца на цикле сушки пропускает пар. Во встраиваемой машине он конденсируется на внутренней стороне столешницы, а влага стекает вниз под дверцу.

При сильном перекосе двери в возникшие между ней и корпусом щели во время мойки попадают брызги, и машина течёт.

Признаки

Посудомойка протекает из-под двери на мойке, при этом дверца плохо закрывается или не фиксируется в открытом положении (падает вниз).

Возможен видимый перекос двери.

Как устранить

Требуется замена петли и/или пружины.

Возникла внутренняя протечка, и сработал Аквастоп

Под посудомоечной машиной располагается поддон с поплавковым датчиком. Когда туда попадает вода, поплавок всплывает, срабатывает датчик протечки, машина перекрывает подачу воды и включает сливной насос.

О том, что сработал Аквастоп посудомойка, как правило, сообщает кодом ошибки, который загорается на дисплее или мигает в виде комбинации индикаторов (если машинка без экрана). Вот коды ошибок Аквастопа в зависимости от марки ПММ.

• Bosch, Siemens, Neff. На моделях с дисплеем загорается ошибка Е15. В моделях без экрана мигает лампочка со значком «кран».
• Electrolux. В моделях с табло загорается ошибка i30. В посудомойках без дисплея мигает индикатор «Конец программы» 3 раза и / или машина подаёт 3 звуковых сигнала.
• Ariston, Indesit. В моделях с экраном посудомойки данных марок выдают коды ошибок AL01, F01 или F1. В моделях ПММ с тремя или четырьмя индикаторами программ моргает первая лампочка слева. В посудомойках Hotpoint-Ariston c шестью индикаторами режимов мигает первая или третья лампочка слева (в зависимости от модели).
• Hansa. В моделях ПММ с табло высвечивается ошибка Е4. В посудомоечных машинах без дисплея быстро моргает индикатор программы «3h» или лампочка «ECO» в зависимости от модели Ханса.
• Whirlpool. В моделях Вирпул с дисплеем посудомоечная машина пишет коды F6, E4, Е1 или F2. В моделях без табло мигает индикатор «ECO».
• Samsung. Посудомоечные машины без экрана показывают ошибку Le или Е4. В моделях без дисплея на панели управления быстро мигает индикатор «Экономичное мытье».

Что делать, если сработал Аквастоп, как его разблокировать

1. Выключите ПММ. При помощи кнопки «вкл /выкл», а затем, выньте вилку из розетки.
2. Удалите воду из поддона. Для этого выдвиньте машинку и наклонить её чуть на себя. Либо снимите боковую стенку посудомойки и вытрите воду в поддоне тряпкой.
3. Убедитесь, что течет именно посудомойка. Включите машину в розетку и по новой запустите программу. Во время мойки наблюдайте за работой машины и окружающей сантехникой (не течёт ли она!). Если Аквастоп сработал повторно, значит, нужно искать протечку в самой машине. Мойка прошла без проблем? Значит, вода попала в поддон по какой-то внешней причине: регулярной (например, протечка канализации) или разовой (например, ребёнок разлил воду на полу рядом с машиной).

Обратите внимание! Если в посудомоечной машине срабатывает система защиты от протечек, а воды в поддоне нет, это свидетельствует о неисправности датчика Аквастопа или блока управления. Подробнее об этом смотрите в списке поломок ниже.

Когда протечка в поддон не связана с неисправностью

Включение Аквастопа не всегда сигнализирует о протечке техники и, тем более, о её поломке. Вот список причин, по которым срабатывает система защиты от протечек, которые легко устранить самостоятельно.

• Течь в окружающих посудомоечную машину коммуникациях. Часто ПММ ни при чём, а текут канализация, сантехника, соединения труб. Вода от протечек коммуникаций заливается в поддон и активирует Аквастоп. Или бывали случаи, когда домохозяйки проливали воду на столешницу, под которой стояла посудомойка, влага через стыки столешницы протекала в поддон и приводила к срабатыванию системы защиты от протечек.
• Засорение фильтров. При загрязнении фильтров вода плохо циркулирует во время мойки и может возникать переполнение в моечном баке. Как следствие, срабатывает система Аквастоп. Засоренные фильтры нужно прочистить согласно инструкции к вашей посудомойке. Более того, производители техники рекомендуют проверять состояние фильтров после каждой мойки посуды. Если вы этого не делаете, самое время начать. Также перед загрузкой посудомойки очищайте посуду от крупных остатков пищи, это предотвратит засор фильтров.
• Непредназначенные для посудомойки моющие средства. Часто неопытные пользователи ПММ используют составы для ручной мойки посуды (например, Fairy). Это приводит к образованию очень большого количества пены. Она вместе с водой лезет из посудомоечной машины, попадает в поддон, и срабатывает Аквастоп. Если вы столкнулись с такой ситуацией, как можно скорее, выключите ПММ и выдерните шнур из розетки. Затем слейте воду из поддона и подождите один-два дня, пока всё просохнет. Если после просушки машина не начнёт мыть посуду, вероятнее всего, залило электронику — блок управления вышел из строя и требуется его ремонт или замена.
• Засорение сифона раковины, к которому подключён слив машины. При одновременном использовании посудомойки и раковины с засорившимся сифоном вода из переполненного сифона будет затекать в посудомойку и создавать перелив. Для устранения неполадки слейте воду из поддона ПММ и прочистите сифон раковины. Чтобы исключить попадание воды из сифона в посудомойку, установите обратный клапан на сливной шланг посудомойки или подключите машину напрямую к канализации.

Всё перепробовали, но посудомоечная машина, по-прежнему, активирует Аквастоп и сообщает о протечке? Похоже, у вас — неисправность, которая требует вмешательства мастера.

Поломки, при которых посудомойка протекает в поддон, и включается система защиты от протечек

К срабатыванию Аквастопа приводят три класса неисправностей:

• внутренние протечки посудомоечной машины (текут соединения патрубков и шлангов, моечная камера и т.д. напрямую в поддон);
• внешние протечки, когда их масштаб достаточно велик (например, течет на пол повреждённый сливной шланг, дверца посудомойки, а уже с пола вода затекает в поддон);
• поломка самой системы защиты от протечек или электроники, связанной с ней.

Подробно каждая из неисправностей рассмотрена в перечне поломок ниже.

Износился уплотнитель стакана моечного бака (отстойника с фильтрами) — от 1800 руб.

Поэтому дно моечной камеры потеряло герметичность, и вода протекает во время мойки в поддон.

Такая неисправность часто встречается в посудомойках Bosch и Siemens со сроком эксплуатации более 5 лет.

Признаки

Посудомойка потекла во время мойки из-под стакана моечного бака, сработал Аквастоп.

Как устранить

Требуется замена уплотнительной резинки стакана.

На некоторые марки посудомоечных машин не продаётся ремкомплектов с уплотнителями, поэтому приходится менять стакан бака в сборе.

Примечание! Специалисты «РемБытТех» используют герметик только в крайнем случае, поскольку он не даёт длительной надёжной герметизации, и через некоторое время произойдёт повторная протечка.

Протечки соединений патрубков, шлангов и насосов — от 1900 руб.

Конструктивно современные ПММ имеют два насоса (сливной и рециркуляционный), трёхходовой клапан, который переключает потоки воды при мойке и на слив, отстойник (стакан), где расположены фильтры, бачок для соли и смолы (ионообменник) и т.д. Все эти узлы соединяются патрубками и шлангами. Именно места их соединений, чаще всего, и дают течь. Однако, протечки могут возникать и в любых других местах трактов залива, циркуляции или слива воды.

Признаки

Посудомойка потекла во время мойки из-под стакана моечного бака, сработал Аквастоп.

Как устранить

Мастер проверяет тракты залива, циркуляции или слива воды для обнаружения места протечки. По результатам диагностики производится подтяжка хомутов, замена уплотнителей или сальников. При повреждениях патрубков и / или шлангов они меняются на новые.

Течёт сливной шланг — от 1500 руб.

Он отсоединился или повреждён. Когда это внутренняя протечка, система Аквастоп срабатывает всегда. Если протечка внешняя, то всё зависит от её масштаба. Например, при отсоединении шланга в месте подключения к канализации вода после мойки будет выливаться на пол и, скорее всего, затопит поддон с датчиком Аквастопа. Если же повреждение шланга произошло снаружи посудомойки, и оно незначительно, шланг будет чуть подтекать на пол при сливе, но поддон не зальёт.

Признаки

При сливе может срабатывать Аквастоп и / или появляться вода на полу.

Как устранить

Если шланг повреждён, мастер заменяет его новым. Отсоединившийся – фиксируется на штатном месте.

Засорились фильтры — от 1300 руб.

Произошло переполнение моечного бака из-за плохой циркуляции воды вследствие забитых остатками пищи фильтров.

Признаки

Активировалась система защиты от протечек в процессе мойки. Возможно, посудомоечная машина также протекла по углам дверцы.

Как устранить

Необходимо прочистить фильтры посудомойки.

Коррозия и течь в моечном баке — от 1300 руб.

В ПММ с длительным сроком эксплуатации моечный бак обычно прогнивает в местах штамповки возле стакана поддона.

Признаки

Течь на цикле мойки, сработала защита от протечек.

Как устранить

Требуется замена бака.

Если отверстие небольшое, и масштаб коррозии невелик есть вариант герметизации моечного отделения высокотемпературным герметиком. При таком ремонте посудомойка может прослужить ещё от 3 месяцев до 2 лет.

В целом, при таких протечках стоит подумать о покупке новой машины.

Треснул бачок для соли или канистра-теплообменник — от 2000 руб.

В ПММ после эксплуатации всегда остаётся вода: в бачке для соли, в канистре-теплообменнике и других узлах. Если такую машину на долгое время оставить в помещении с отрицательной температурой, вода замерзнет, а пластиковые сосуды и шланги, в которых была вода, могут лопнуть.

Признаки

Посудомойка, находившаяся на морозе, потекла на мойке или при наборе воды. Сработал Аквастоп.

Как устранить

Требуется замена бачка для соли, канистры-теплообменника и других повреждённых узлов.

Неисправен прессостат — от 1600 руб.

Вышел из строя сам датчик уровня либо загрязнена камера отбора давления или трубка прессостата. Вследствие чего возникает перелив, и срабатывает защита от протечек.

Признаки

Включилась система Аквастоп во время набора воды в посудомойку.

Как устранить

Мастер промывает камеру отбора давления и продувает трубку датчика уровня.

При неисправности самого датчика необходима полная замена прессостата.

Вышел из строя датчик Аквастопа — от 1900 руб.

Ошибочно сообщает о протечке.

Признаки

Посудомойка показывает ошибку Аквастопа, хотя воды в поддоне нет.

Как устранить

Требуется замена датчика.

Неисправен модуль управления — от 2500 руб.

Некорректно работают элементы управления Аквастопом в модуле.

Признаки

Посудомойка показывает ошибку Аквастопа, хотя воды в поддоне нет.

Как устранить

Мастер диагностирует блок управления, выясняет какие радиоэлементы вышли из строя и меняет их на новые.

При обширных повреждениях и или выходе из строя процессора – плата подлежит замене.

Как видите, к протечкам в посудомоечной машине приводит множество причин, и разобраться самостоятельно, какой узел течёт, не так просто. Сервис-инженер «РемБытТех» поможет вернуть быт в привычное русло: мастер приедет в течение 24 часов, обнаружит и устранит протечку, а после ремонта даст гарантию до 2 лет.

Звоните с 8 утра до 22 вечера на «горячую линию» ежедневно, без выходных или в любое время отправляйте онлайн-заявку.

«РемБытТех» - ремонтируем посудомойки любой марки и года выпуска. Обращайтесь!

Звоните прямо сейчас!

Ответим на все вопросы по телефонам
+7 (495) 215-14-41  или +7 (903) 722-17-03

Текст подсказки/ошибки

Заказать ремонт

Перезвоните мне