• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне

💲 В связи с нестабильным курсом валют, итоговые цены уточняйте у мастера.

Стиральная машина Аристон - код ошибки F 11

АББИБУЛИН Рустам
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех - 4 года

Стирка началась как обычно, но через некоторое время вы обнаружили, что стиральная машина Ariston или Hotpoint Ariston не слила воду, не отжала бельё и высвечивает код F11 на дисплее. Ошибка, как правило, появляется на циклах стирки или полоскания, но в редких случаях может:

  • возникать на отжиме;
  • временами пропадать, так что программа стирки полностью выполняется, а потом снова появляться без чёткой закономерности.

Стиральные машины Аристон без экрана будут показывать ошибку F11 следующим образом:

  • Самые ранние модели Аристон (у которых только два индикатора — лампочки питания и блокировки дверцы, вроде Ariston Margherita) будут выдавать серию из 11 частых вспышек индикатора питания с длительным перерывом в 5 - 15 секунд. При этом лампочка блокировки люка («Ключ» или «Замок») будет гореть постоянно, а ручка-селектор выбора программ будет щёлкать и крутиться по часовой стрелке.
  • Более современные машинки Ariston с индикаторами циклов выполнения программы (модели AML, AVL, AVSL и др.) будут моргать кнопками «Таймер отсрочки», «Быстрая стирка» и «Дополнительное полоскание» (весь второй столбец индикаторов кроме второго сверху) и более часто мерцать индикатором «Ключ» блокировки дверцы.
  • В моделях Хотпойнт-Аристон линейки Low-End (ARL, ARSL, ARXL, ARMXXL и др.) будут мигать лампочки «Отжим», «Окончание программы» (End) и индикатор блокировки дверцы «Ключ», то есть первый, второй и четвёртый индикаторы снизу в вертикальном ряду. Кроме того, могут гореть все горизонтальные лампочки кнопок дополнительных функций.
  • В моделях Хотпойнт-Аристон Аквалтис без дисплея на данную ошибку будет указывать мигание температурных лампочек 30°С, 50°С и индикатора стирки в холодной воде (первый, второй и четвертый по счету индикаторы температуры снизу вверх).

Расшифровка ошибки

Код F 11 в стиральной машине Аристон означает ошибку сливного насоса. По какой-то причине связь с ним потеряна, и он не отвечает на команды «мозга» машинки — электронного контроллера (управляющей платы). Из-за чего СМА Ariston не может слить воду и пишет ошибку.

Примечание! В некоторых моделях стиральных машин Ariston, например, Ariston Aqualtis код F11 также может означать ошибку слива. Поэтому для устранения ошибки советуем также ознакомиться с рекомендациями, приведёнными в ошибке слива F 05.

Чаще всего, код Ф 11 сигнализирует о серьёзной неисправности в цепи насоса, при которой без привлечения опыта и знаний профессионального мастера не обойтись. Тем не менее, в некоторых случаях данную ошибку можно исправить собственными силами.

Ошибка F11 – что делать и когда можно исправить самостоятельно

  • Сбой модуля управления или индикации. Бывает, что электроника ошибается, и код ошибки появляется случайно. В этой ситуации просто выключите стиральную машину из розетки на 5 - 10 минут, чтобы сбросить ошибку, а затем снова включите в сеть.
  • Отошли контакты в цепи помпы. Проверьте все соединения на участке от сливного насоса до электронного контроллера.

Если наши советы не привели к успеху, и на стиральной машине Hotpoint-Ariston продолжает возникать ошибка Ф11, значит, какой-то узел вышел из строя и без профессионального ремонта не обойтись.

Вероятные поломки, требующие ремонта

Специалисты «РемТытТех» отремонтировали уже 5925(!) стиральных машин марок Аристон и Хотпойнт Аристон. В таблице указаны самые популярные неисправности, которые являются причиной появления ошибки F 11.


Неисправна помпа (сливной насос) — от 1700 руб.

Сгорела обмотка мотора помпы, поэтому он не отвечает на команды.

Признаки

Стиральная машина Аристон на любой программе стирки зависает полная воды на цикле стирки или полоскания и пишет ошибку F11. До отжима не доходит.

Как устранить

Требуется замена сливного насоса.


Вышла из строя управляющая плата (электронный контроллер) — главная микросхема, «мозг» стиральной машины — от 2000 руб.

Чаще всего, из строя выходит реле управления насосом на плате, но могут перегореть и другие радиоэлементы (диоды, резисторы, конденсаторы и т.п.) или дорожки на микросхеме, по которым передаётся сигнал. В редких случаях бывает неисправен процессор.

Признаки

Как правило, ошибка появляется на любой программе со сливом воды, и машинка Ariston не спускает воду. Но в некоторых случаях код F 11 может высвечиваться на отжиме. Или может порой появляться, а затем пропадать на некоторых программах без определённой закономерности.

Как устранить

Как правило, контроллер поддаётся ремонту. Необходимо заменить реле насоса и / или другие вышедшие из строя элементы управления помпой, пропаять дорожки, и стиральная машина снова будет работать. В редких случаях, в том числе при выходе из строя процессора, может потребоваться замена платы управления.


Повреждение проводки или контактов в цепи насоса — от 1600 руб.

В частных домах нередко причиной обрыва сигнала являются грызуны (мыши, крысы), которые перегрызают провода или контакты.

Признаки

Как правило, ошибка появляется на любой программе со сливом воды, и машинка Ariston не спускает воду. Но в некоторых случаях код F 11 может высвечиваться на отжиме. Или может порой появляться, а затем пропадать на некоторых программах без определённой закономерности.

Как устранить

Повреждённую проводку восстанавливают или заменяют на новую. «Проблемные» контакты зачищают и пропаивают или тоже меняют на новую контактную группу.


Неисправен прессостат (реле уровня воды) — от 1700 руб.

Редкая поломка при данной ошибке. Связана она с тем, что в некоторых моделях стиральных машин Ariston цепь контроля помпы является цепью, по которой процессор управляющей платы видит сигнал о необходимости слить воду от датчика уровня воды. При выходе из строя прессостата происходит обрыв в этой цепи, плата теряет связь с помпой и формирует данную ошибку.

Признаки

Стиральная машина не сливает воду и выдаёт ошибку F11.

Как устранить

Когда шланг прессостата засорился, перегнулся или повреждён, достаточно обойтись ремонтом. В остальных случаях необходима замена реле уровня воды.


Если вам не удалось устранить ошибку F11 на стиральной машине Аристон или Хотпоинт Аристон собственными силами, обратитесь к профессионалам, в мастерскую «РемБытТех».

Звоните с 8 до 22 часов без праздников и выходных или заполняйте онлайн-заявку на ремонт (круглосуточно).

В течение суток после обращения мастер приедет к вам на дом, установит причину неисправности вашей стиральной машины и при необходимости выполнит ремонт прямо на месте за 1 – 2 часа. После устранения поломки мастер проверит, что техника работает исправно и выпишет чек с гарантией сроком до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 5,0 на основе 10 голосов)
Написать комментарий