Ошибка F21, Е21 в стиральной машине Bosch - что делать?

Ошибка Е21, F21 в стиральной машине Бош

Е21 и F21 в стиральных машинах Bosch — это одна и та же ошибка. Возникает она, чаще всего, в начале цикла, после набора воды. Машина наливает воду, немного вращает или совсем не крутит барабан и пишет аварийный код.

Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея

Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.

  • Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
  • Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
  • В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».

Ошибка F21 Ошибка F21 в стиральной машине Бош Макс 4 Ошибка F21 в стиральной машине Bosch Maxx 5

Расшифровка ошибки

Коды F21 и Е21 в стиральной машине Бош означают неполадки в цепи двигателя: мотор совсем не крутит барабан или вращение происходит рывками.

Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно

Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.

  • «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
  • Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
  • «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.

Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.

Признаки Поломка Ремонт или замена Стоимость* 
(только работа)
Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21. Щетки мотора. Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще.

Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.

Щетки подлежат замене на новые. от 1400 руб.
Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается. Сбой прошивки блока управления. В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения. Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.

от 2000 руб.
Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.

Блок управления. В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса. Мастер проводит диагностику блока управления и:

  • меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие);
  • пропаивает прогоревшие дорожки;
  • при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.
Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку. Таходатчик. Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит. Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.

от 2000 руб.
Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат. Мотор. Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус. Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.
Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме. Посторонний предмет в баке. Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке. Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу в «РемБытТех». от 1300 руб.
Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе. Износ подшипников. При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана. Необходима замена подшипников и сальника на новые. от 3300 руб.
Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код. Вилка и/или шнур питания. Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).  Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.

от 1400 руб.
Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.

Обрыв проводки или контактов в цепи мотора.  Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы. Мастер «прозванивает» цепь, и, исходя из характера неисправности:

  • делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
  • перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.
от 1500 руб.

*Цены указаны только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Примечание! Если вы отремонтировали стиралку самостоятельно, не забудьте сбросить ошибку из памяти СМА. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch»..

Ошибка E21 / F21 в Bosch может возникать по множеству причин. Некоторые из них являются довольно опасными: возможно возгорание техники! Поэтому не рискуйте собой, своим домом и стиральной машинкой. Обращайтесь к специалистам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или оставляйте на сайте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работаем с 8 утра до 10 вечера, без выходных и праздников. Чиним качественно, даем гарантийный талон на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы вернуть ваш привычный уклад жизни в прежнее русло!

Марина| 20 Янв 2021 13:15
Здравствуйте,  подскажите пожалуйста. Что за код F21. Что делать?
Ответ мастера
Марина, код говорит о неисправности в системе работы двигателя. Что делать и каковы причины описано в статье выше.
Тамара| 31 Май 2020 11:36
Добрый день.,E22что может быть?
Ответ мастера
Тамара, неисправность в системе нагрева воды.
Юля| 09 Ноя 2019 20:35
И что? Только поход к мастеру спасёт ситуацию?
Ответ мастера
Можно самостоятельно проверить на исправность всех частей указанных в статье.
Юля| 09 Ноя 2019 14:37
Bosch автомат..та же модель, как и на фото у Яны..включаю машинку, выбираю программу..сразу высвечивает F21 и блокирует дверцу..Больше никакого действия и кнопки не реагируют вообще..
Ответ мастера
Юля, ответ на ваш вопрос в статье выше.
Рашад| 26 Авг 2019 19:52
Извините что поздно отвечаю.Это проблема щеток на двигателе и не более. В модуле управления редко что бывает просто как влючаете машинку загорается ошибка. Надо зайти тестовый режим стиреть ошибку и поменять щетки на движке и всё работает. Поверте всё заработает не первый год обслуживаю машины.
Ответ мастера
Рашад, непонятно кому вы отвечаете, но уточним, что если вы сталкиваетесь с щетками - это не значит что всегда эта ошибка с ними и связана...
Леонид| 21 Авг 2019 23:30
Вылезает ошибка F21, но при этом барабан не клинит. После сброса пару стирок отрабатывает, затем опять. Электронику меняли, движок целый. Перегруз маловероятен. Как быть в этом случае? Разбирать барабан самому желания нет. 
Ответ мастера
Леонид, это может быть подшипник, двигатель и неисправность в работе модуля управления или тахогенератора.
Яна| 27 Сен 2018 13:45
Что за ошибка!
Ответ мастера
Яна, отсутствие вращение барабана. Проверяйте электродвигатель, датчик  оборотов вала и модуль управления.
Галина| 11 Июл 2018 18:32
Здравствуйте.машинка Bosh  maxx 5.не крутит барабан. Наливает воду.греет ее.время уменьшается.в общем идет весь процесс стирки,только барабан не крутится.при чем есть характерный щелчок(команда,чтобы барабан начал крутится).Если стоит пару дней без  работы-может постирать 1-2 стирки.Потом опять барабан замерает. Ремень в норме,подшипники  вот только поменяли несколько дней назад.инородных тел нет.что это может быть?и
Ответ мастера
Галина, надо бы проверять напряжение на моторе при его работе, если меньше 200 Вольт, проверять плату управления.
Светлана| 11 Май 2018 08:09
Машинка бош.что это?подс подска пожалуйста
Ответ мастера
Светлана, слейте воду через сливной фильтр и отключите машинку от сети питания. Потом разблокируется.