Ошибка Е21 в стиральной машине Ханса, что значит

Ошибка E21 в стиральной машине Hansa

Ошибка с кодом Е21 возникает в стиральных машинах марки Hansa при следующих обстоятельствах.

  • Машинка после включения вращает барабан только в одну сторону, при попытке покрутить в другую – делает резкий рывок, набирает обороты и останавливается с кодом Е 21 на дисплее.
  • Ошибка выдаётся хаотично: то после набора воды, то в середине цикла стирки, то на отжиме. При этом двигатель пытается сорваться на высокие обороты. Если пощупать мотор, можно обнаружить, что он сильно греется.

Пользователи Ханса нередко отмечают, что код Е21 чередуется с Е22.

Ошибка 21

Расшифровка ошибки

Код Е21 в машинах Ханса означает, что от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана) не поступает сигнал.

Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно

Изредка, стиральная машина Ханса выдаёт ошибку без какой-либо поломки. К появлению E21 на экране может приводить:

  • Низкое напряжение в сети. В случае, если оно меньше 215 В, машинка может прервать стирку и выдать ошибку. Обратитесь в энергоснабжающую организацию.
  • Разовый сбой модуля управления. Для того, чтобы сбросить ошибку, необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль перегрузится и, вероятно, ошибка исчезнет.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Как правило, аварийный код Е21 сигнализирует о серьёзной поломке. По опыту нашего сервиса, чаще всего, к появлению ошибки в машинках данной марки приводят следующие неисправности.

Признаки Поломка Ремонт или замена Стоимость*
(только работа)
Код 21 высвечивается после набора воды. Стирка – не начинается.

Тахогенератор. Управляющая плата не получает от датчика сигнал и поэтому не начинает стирку.

Мастер диагностирует тахогенератор. Для этого производится измерение сопротивления узла. В случае, если оно меньше 220 Ом, таходатчик подлежит замене на новый. от 2100 руб.
Ошибка загорается в различные фазы цикла: после набора воды, во время стирки или на отжиме. Иногда сильно греется мотор.

Возможно, барабан машинки Ханса крутится только в одну сторону или на стирке срывается на высокие обороты.

Двигатель. Вероятно, произошел обрыв обмоток, замыкание в роторе, утечка на корпус или иная поломка мотора.

 

Неисправный двигатель меняется на новый. от 2100 руб.
Стиральная машина Hansa пишет ошибку Е 21 на табло сразу после набора воды, во время стирки или на отжиме. Блок управления. Скорее всего, из строя вышел резистор или иные радиоэлементы платы в цепи тахогенератора. Также причина бывает в прогревших дорожках на плате. Мастер проводит диагностику платы и:

  • меняет вышедшие из строя элементы;
  • перепаивает прогоревшие дорожки;
  • полностью меняет плату в случае обширных повреждений.
от 2100 руб.
Стиральная машина Ханса выдаёт ошибку сразу после набора воды. Повреждена проводка или контакты на участке от тахогенератора до модуля управления. Сигнал не поступает на управляющую плату, машинка не начинает стирать и уходит в ошибку. Необходимо найти и устранить обрыв сигнала. Для этого мастер:

  • делает скрутку проводов или полностью меняет шлейф;
  • перепаивает контакты или меняет всю контактную группу.
от 1600 руб.

*Цены только за работу мастера. Запчасти, необходимые для ремонта, оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машина Hansa выдает аварийный код E21, не медлите. Эксплуатация неисправной техники может быть опасной для вас и вашего дома! Обращайтесь к профессионалам в «РемБытТех»:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки: наш внутренний стандарт – 24 часа с момента отправки заявки. Работы проводим на дому у клиента. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы починили тысячи стиральных машин: вернем в строй и вашу Хансу. Обращайтесь!