Ошибки F21, Е21 в стиральной машине Сименс - что делать

Ошибки Е21 и F21 в стиральной машине Сименс

В основном, ошибка с кодом Е21 или F21 загорается в Siemens в начале программы: машинка блокирует люк, набирает воду, но не крутит барабан. Изредка ошибка возникает при переходе к отжиму: стиральная машина не набирает обороты и пишет код F21 на дисплее.

Ошибка F21 / Е21 в машинах Siemens без дисплея

Сименсы без ЖК-экрана, сообщают об ошибке при помощи сигнальных индикаторов.

  • Siemens IQ. В машинках серии IQ при данной ошибке мигают лампочки оборотов отжима: самый верхний (1200 или 1000 – в зависимости от модели), а также третий и пятый по счёту сверху (800 и без отжима).
  • Siemens Siwamat. В моделях Siwamat моргают индикаторы «Готовность» и «Окончание работы» (первая и третья лампочки снизу).

Ошибка F21 или Е21 в стиральной машине Сименс IQ 300 без экрана Ошибка F21, Е21 в стиральной машине Siemens Sivamat XS без экрана

Расшифровка ошибки

Коды Е 21 и F 21 сообщают о неполадках в цепи мотора. Из-за этого барабан не вращается вообще или только на отжиме.

Ошибка E21 и F21 – когда можно устранить самостоятельно

Иногда код появляется не из-за поломки, а по причине:

  • Низкого напряжения в электросети. Для решения проблемы – обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если проблема возникает постоянно, установите реле напряжения.
  • Разового сбоя модуля. Возможно, из-за сбоя «подвисла» плата управления. Отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если дело в разовом сбое, ошибка исчезнет сама.

В прочих ситуациях, к сожалению, приходится констатировать, что ваша стиральная машина Сименс неисправна.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Ремонтируем стиральные машины Сименс регулярно. Сталкивались с ошибкой F21 не раз. Вот какие неисправности её вызывают.

Признаки Поломка Ремонт или замена Стоимость* 
(только работа)
Стиральная машина не крутит барабан и выдает ошибку. Возможно, мотор искрит. Истирание щеток двигателя. Самая распространенная поломка при ошибке F21 или Е 21. Щетки со временем стираются, мощность мотора падает, и стиральная машина перестают вращать барабан сначала на отжиме, а затем и на стирке. Нужно заменить щетки. от 1700 руб.
Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21. Неисправен блок управления. Вероятно, вышли из строя элементы в цепи мотора или прогорели дорожки.

Мастер проверяет плату и:

  • меняет неисправные радиоэлементы (реле реверса, симистор мотора, резисторы и т.д);
  • пропаивает прогоревшие дорожки;
  • меняет плату на новую при выходе из строя процессора.
от 2400 руб.
Сбой прошивки EEPROM (памяти). Наиболее часто возникает из-за скачков напряжения в электросети. Мастер выпаивает с платы память блока управления, перепрограммирует ее и впаивает обратно.
Неисправен мотор. Вероятно, произошло замыкание в двигателе, обрыв обмоток, износ ламелей, образование кольцевой впадины на коллекторе или иные поломки двигателя. Неисправный мотор подлежит замене на новый. от 2400 руб.
Сбоит таходатчик (датчик Холла). Вероятнее всего, с корпуса тахогенератора соскочила фиксирующая шайба из-за чего катушка вышла из посадочного места. Либо произошел обрыв обмоток катушки и датчик неисправен полностью. Мастер проводит диагностику и:

  • возвращает датчик на место, если он соскочил;
  • при неисправности – меняет датчик на новый.
от 1600 руб.
Повреждена проводка или контакты в цепи мотора. Контакты страдают от коррозии, проводка – от вибраций при работе СМА.

В частных домах проводку нередко перегрызают мыши или крысы.

Мастер находит место повреждения и:

  • восстанавливает проводку при помощи скрутки или меняет шлейф с проводами полностью;
  • пропаивает прогнившие/прогоревшие контакты или меняет всю контактную группу.
от 1800 руб.
Код F21 появляется через 10-15 минут после начала стирки. ТЭН пробивает на корпус. Где-то в нагревателе оголился контакт, и он пробивает на корпус. Главная причина выхода из строя нагревателя – накипь. Неисправный нагревательный элемент меняется на новый. от 1700 руб.

*Цена только за работу мастера, стоимость запчастей в неё не входит.

При всем многообразии неисправностей, которые приводят стиральную машину Siemens к ошибкеЕ21 / F21, наш мастер безошибочно определит причину выхода техники из строя. За помощью обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или заполняйте электронную заявку на ремонт.

Мы приедем к вам в кратчайшие сроки – в течение 24 часов с момента получения заказа. Отремонтируем ваш Сименс на дому в удобное для вас время. Выдадим гарантию сроком до 2 лет.

Мы работаем, чтобы ваша техника была исправна!