• с 8:00 до 22:00 без выходных
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия до 2 лет
с 8:00 до 22:00 без выходных
Перезвоните мне

Ошибки Е21 и F21 в стиральной машине Сименс

Поплавок Геннадий
Холодильники, стиральные машины
Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 9 лет

В основном, ошибка с кодом Е21 или F21 загорается в Siemens в начале программы: машинка блокирует люк, набирает воду, но не крутит барабан. Изредка ошибка возникает при переходе к отжиму: стиральная машина не набирает обороты и пишет код F21 на дисплее.

Ошибка F21 / Е21 в машинах Siemens без дисплея

Сименсы без ЖК-экрана, сообщают об ошибке при помощи сигнальных индикаторов.

  • Siemens IQ. В машинках серии IQ при данной ошибке мигают лампочки оборотов отжима: самый верхний (1200 или 1000 – в зависимости от модели), а также третий и пятый по счёту сверху (800 и без отжима).
  • Siemens Siwamat. В моделях Siwamat моргают индикаторы «Готовность» и «Окончание работы» (первая и третья лампочки снизу).
Ошибка F21 или Е21 в стиральной машине Сименс IQ 300 без экрана Ошибка F21, Е21 в стиральной машине Siemens Sivamat XS без экрана

Расшифровка ошибки

Коды Е 21 и F 21 сообщают о неполадках в цепи мотора. Из-за этого барабан не вращается вообще или только на отжиме.

Ошибка E21 и F21 – когда можно устранить самостоятельно

Иногда код появляется не из-за поломки, а по причине:

  • Низкого напряжения в электросети. Для решения проблемы – обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если проблема возникает постоянно, установите реле напряжения.
  • Разового сбоя модуля. Возможно, из-за сбоя «подвисла» плата управления. Отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если дело в разовом сбое, ошибка исчезнет сама.

В прочих ситуациях, к сожалению, приходится констатировать, что ваша стиральная машина Сименс неисправна.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Ремонтируем стиральные машины Сименс регулярно. Сталкивались с ошибкой F21 не раз. Вот какие неисправности её вызывают.


Истирание щеток двигателя —  от 1700 руб.

Самая распространенная поломка при ошибке F21 или Е 21. Щетки со временем стираются, мощность мотора падает, и стиральная машина перестают вращать барабан сначала на отжиме, а затем и на стирке.

Признаки

Стиральная машина не крутит барабан и выдает ошибку. Возможно, мотор искрит.

Как устранить

Нужно заменить щетки.


Неисправен блок управления —  от 2400 руб.

Вероятно, вышли из строя элементы в цепи мотора или прогорели дорожки.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер проверяет плату и:

  • меняет неисправные радиоэлементы (реле реверса, симистор мотора, резисторы и т.д);
  • пропаивает прогоревшие дорожки;
  • меняет плату на новую при выходе из строя процессора.

Сбой прошивки EEPROM (памяти) —  от 2400 руб.

Наиболее часто возникает из-за скачков напряжения в электросети.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер выпаивает с платы память блока управления, перепрограммирует ее и впаивает обратно.


Неисправен мотор —  от 2400 руб.

Вероятно, произошло замыкание в двигателе, обрыв обмоток, износ ламелей, образование кольцевой впадины на коллекторе или иные поломки двигателя.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Неисправный мотор подлежит замене на новый.


Сбоит таходатчик (датчик Холла) —  от 1600 руб.

Вероятнее всего, с корпуса тахогенератора соскочила фиксирующая шайба из-за чего катушка вышла из посадочного места. Либо произошел обрыв обмоток катушки и датчик неисправен полностью.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер проводит диагностику и:

  • возвращает датчик на место, если он соскочил;
  • при неисправности – меняет датчик на новый.

Повреждена проводка или контакты в цепи мотора —  от 1800 руб.

Контакты страдают от коррозии, проводка – от вибраций при работе СМА.

В частных домах проводку нередко перегрызают мыши или крысы.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер находит место повреждения и:

  • восстанавливает проводку при помощи скрутки или меняет шлейф с проводами полностью;
  • пропаивает прогнившие/прогоревшие контакты или меняет всю контактную группу.

ТЭН пробивает на корпус —  от 1700 руб.

Где-то в нагревателе оголился контакт, и он пробивает на корпус. Главная причина выхода из строя нагревателя – накипь.

Признаки

Код F21 появляется через 10-15 минут после начала стирки.

Как устранить

Неисправный нагревательный элемент меняется на новый.


При всем многообразии неисправностей, которые приводят стиральную машину Siemens к ошибкеЕ21 / F21, наш мастер безошибочно определит причину выхода техники из строя. За помощью обращайтесь в «РемБытТех» по телефона или заполняйте электронную заявку на ремонт.

Мы приедем к вам в кратчайшие сроки – в течение 24 часов с момента получения заказа. Отремонтируем ваш Сименс на дому в удобное для вас время. Выдадим гарантию сроком до 2 лет.

Мы работаем, чтобы ваша техника была исправна!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Текст подсказки/ошибки

Оцени:
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 4,0 на основе 14 голосов)
Написать комментарий