Дмитрий, добрый день.
LG GA-B499 SMQZ - двухкамерный холодильник, с электронным управлением, с одним компрессором и системой Full No Frost. Нагрев боковых стенок, это нормально. Работа холодильника без остановки, это не нормально. В конденсаторе хладагент отдает тепло, взятое в испарителе (который внутри агрегата), поэтому конденсатор у работающего хол-ка всегда теплый или горячий. Часто конденсатор расположен в боковых стенках, а не на задней стенке. Кроме того, у некоторых моделей предусмотрен обогрев периметра морозильной камеры, чтобы испарялся конденсат. По этой причине стенки морозильной камеры также могут быть теплыми.
Причинами постоянной работы холодильника, может быть:

• засор дренажного отверстия и трубки,
• поломка термодатчика,
• неисправность мотора-вентилятора,
• повреждение дверного уплотнителя или неплотно закрыта дверь,
• неисправность в плате управления.