Александр, это не нормально, у ВАС даже ещё 14 дней не прошло. Меняй срочно или пусть вернут деньги. Оно тебе надо? Сколько не видел новых холодильников они все запускались штатно, без выкрутасов. Там может быть всё что угодно. Как вариант при неправильной транспортировке компрессор может получить дефект. Холодильник должен транспортироваться "стоя" в вертикальном положении!, если его перевозили лёжа, то компрессор мог перекоситься. Компрессор внутри корпуса находиться на подвесах-пружинах при неправильной перевозки они могут сильно перекоситься и соскочить, тогда компрессор будет работать как трактор. Он так долго не проработает!!!